Algunos compradores de iPhone X tienen problemas para activar sus teléfonos

Varios propietarios de iPhone X en Twitter informaron tener problemas para activar sus nuevos teléfonos. El problema parece estar afectando a algunos usuarios de AT & T, Verizon y Sprint en las últimas horas mientras tratan de obtener servicio en el teléfono de $ 1,000 de Apple. Cuando los usuarios intentan activar el dispositivo, aparece un mensaje que dice: “El servidor de activación no está disponible temporalmente”.

Los usuarios que han activado sus teléfonos en el último par de horas dicen que el proceso es lento o requiere varias veces para funcionar. Esto podría ser congestión en la red, como dijo un lector de MacRumors que un representante de AT & T les dijo, o algo más serio.

“Verifiqué con el soporte al cliente y puedo confirmar que los clientes que compraron el iPhone X de Verizon no tienen problemas de activación”, dijo un portavoz de Verizon en un comunicado a The Verge . En una declaración similar, AT & T dijo que el problema no estaba limitado a sus usuarios. “Algunos de nuestros clientes experimentaron un retraso al activar su iPhone X”, dijo un vocero de AT & T. “El problema no fue específico para nuestros clientes y se resuelve”.

Parece que el problema podría estar relacionado con los iPhones comprados directamente a Apple y no a los operadores.

Sprint se negó a comentar. Apple no respondió a una solicitud de comentarios.

Actualice el 3 de noviembre a las 4:40 PM ET: los clientes de Sprint también tienen problemas para activar el iPhone X, esta publicación se ha actualizado para reflejar eso.

Actualice el 3 de noviembre a las 6:10 PM ET: actualizado con una declaración de Verizon.

Actualice el 3 de noviembre a las 11:30 p. M. ET: actualizado con una declaración de AT & T.

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