Deliv a la entrega de comestibles el mismo día para Walmart en San José

Walmart se expande aún más en la entrega en el mismo día con la ayuda de su socio de entrega existente, Deliv. Las compañías anunciaron hoy que ahora trabajarán juntas para impulsar la entrega de comestibles el mismo día en el área de San José, donde los usuarios podrán comprar en línea y programar entregas de 8 AM a 8 PM, los siete días de la semana.

Deliv y Walmart han estado trabajando juntos por un tiempo, incluso en la entrega de comestibles. Por ejemplo, Deliv fue uno de los socios para las pruebas de Walmart de entrega de comestibles de última milla el año pasado, junto con Lyft y Uber.

También se asoció más recientemente con Walmart y August Home en pruebas de entrega de paquetes y comestibles a domicilio . Amazon siguió rápidamente con el lanzamiento de su servicio Cloud Cam y Amazon Key, pero el diferenciador de Walmart es que el conductor de Deliv le dejaría sus compras, según sea necesario.

Pero la entrada sin llave y la entrega en el mismo día son solo un par de pruebas que Walmart está ejecutando mientras trata de hacerse una idea de la economía de las compras en línea. Si bien varias startups están operando en este espacio, incluyendo Instacart y Shipt, así como el principal rival de Walmart con Amazon Fresh, el foco más grande de Walmart ha estado en las compras de comestibles en línea combinadas con la recolección en la acera.

El minorista ha insistido durante algún tiempo en que la recogida tiene sentido para su base de clientes, que están más preocupados por el costo de los comestibles que por la comodidad de la entrega en la puerta de entrada, que suele ser costosa.

Pero eso no significa que Walmart ignorará el mercado de entregas en el mismo día. Además de sus pruebas en curso, también adquirió el servicio de entrega Parcel en octubre, para lanzar la entrega el mismo día en la ciudad de Nueva York.

El mercado de abarrotes es enorme, y la porción en línea de eso está creciendo. Explicado el minorista hoy en el debate sobre el lanzamiento de San José, se espera que los consumidores gasten casi un billón de dólares en comestibles este año según una investigación de Fung Global Retail & Tech. Además, alrededor del 90 por ciento de los consumidores compran alimentos y artículos para el hogar semanalmente.

Con el cambio a Internet, la entrega de comestibles en el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento significativo. Se prevé que las ventas de comestibles en línea representarán hasta el 20 por ciento de todas las ventas de comestibles para el año 2025, señaló Walmart.

“Los clientes están más ocupados que nunca: están buscando formas de liberar tiempo en sus calendarios y con Deliv, estamos aquí para ayudar”, dijo Sylvester John, director sénior de operaciones de comercio electrónico en Walmart, EE. UU. declaración. “Después de trabajar con Deliv en otras iniciativas, sabemos que comparten nuestra obsesión por el servicio al cliente y reconocen la necesidad de proporcionar un valor y una comodidad incomparables a nuestros clientes compartidos”, agregó.

San José ha sido un mercado de prueba durante años para muchos de los experimentos de comercio electrónico de Walmart, incluida la entrega de comestibles en 2011 , luego con los propios camiones de Walmart, y la entrega en el mismo día (“Walmart to Go”) en 2012 .

Para usar el nuevo servicio con Deliv, los clientes realizarán compras en línea a través de walmart.com/grocery , luego seleccionarán una ventana de entrega en el momento del pago. Los compradores personales de Walmart empacarán los víveres, luego los conductores de Deliv los recogerán en la tienda local para entregarlos a los hogares de los clientes. Los clientes también recibirán una notificación cuando las entregas estén en camino. Sin embargo, las entregas no se dejan desatendidas en la puerta de su casa: Walmart requiere una firma en el recibo.

El área de servicio de San José incluye Campbell, CA; Cupertino, CA; Los Gatos, CA; Milpitas, CA; San Jose, CA; Santa Clara, CA; Saratoga, CA; y Sunnyvale, CA, dice Walmart.

“Walmart es una marca tremenda, dedicada a ofrecer la mejor experiencia posible a sus compradores. Esto incluye ofrecer mejores opciones de entrega para cada tipo de compra, de modo que las personas puedan comprar cuándo y cómo quieran “, dijo Daphne Carmeli, CEO y cofundadora de Deliv, en un comunicado. “Estamos encantados de trabajar con Walmart en otra gran iniciativa. Juntos, entregaremos la nueva era del comercio electrónico de comestibles “.

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