El mercado global chatbot es liderado por empresas como Facebook, Microsoft y Google, que colectivamente representan una estupenda 97.5% del mercado en 2015, afirma transparencia Market Research (TMR) en su nuevo informe. Esta participación de los agentes del mercado transmitir que el chatbot mercado extremadamente se consolida con la mayoría de los consumidores prefieren los servicios o productos de estos tres jugadores.
Como las tres empresas son bien establecida y reconocida, gozan de la marca valor y popularidad entre los usuarios. Yahoo, Inc. es otro jugador que tiene popularidad entre los usuarios. Hay muy poco margen de entrada para nuevos jugadores como el volumen de mercado de la comunicación por mensajería aplicaciones tales como línea, Skype, WeChat, WhatsApp, Twitter, Facebook y el Kik es alta.
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Según TMR, el mercado global chatbot valdrá US$ 994,5 mn por 2024. Sobre la base de usuarios finales, el segmento de gran empresa genera ingresos mayores que la pequeña empresa y esto fue debido a los diferentes avances realizados en el campo de la inteligencia artificial. La demanda de mensajería en línea está aumentando y esto también alimentará el alcance de las solicitudes de chatbot en varias industrias.
Sobre la base de geografía, el mercado de América del Norte no sólo condujo en el pasado y es el actual líder, pero también se prevé que el segmento regional líder futuro. La demanda y tasa de crecimiento, tanto será altos para América del norte en comparación con el resto de las regiones, dijo un analista TMR. Asia y el Pacífico por otra parte, muestra un notable crecimiento en los próximos años y deberá ser la región asistiendo a un elevado ritmo de crecimiento en los próximos años. Alta demanda de países como China y la India serán factores clave que impulsa el crecimiento de la región.
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Uno de los factores clave del crecimiento del mercado de chatbot es el gran desarrollo en AI y chatbots atractiva y muy inteligente. Empresas son cada vez más chatbots la adopción y el crecimiento del mercado. Los avances tecnológicos está ganando más clientes y aumentar la popularidad del chatbot. Estrategias de marketing online digitales y mensajes con el fin de generar contactos y participar a clientes están ayudando al crecimiento de chatbots. Voz y mensajería de tecnologías se han convertido en una clave y van a seguir siéndolo para varias verticales de la industria. Esto efectivamente está impulsando la demanda de chatbots en todo el mundo.
Los factores clave que refrenan el crecimiento de este mercado es la tasa en que capacidades de chatbots están creciendo, no tanto crecimiento en las áreas donde pueden ser utilizados. Además, hay varios problemas de alojamiento que deben ordenarse. Algunos de ellos incluyen chatbot supervisión, gestión, seguridad e integración.
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Muchas empresas no están aprovechando chatbot a causa de la falta de proporcionar los servicios mencionados por los anfitriones. Por otro lado, se estima que chatbot como servicio para proporcionar oportunidades clave de crecimiento en los años por venir
La información presentada en esta revisión se basa en un informe de investigación de mercados transparencia, titulado “mercado de Chatbot (plataforma basada en Web, móvil y autónomo; Tamaño de empresa, pequeñas y medianas empresas y grandes empresas) – análisis Global de la industria, tamaño, participación, crecimiento, tendencias y previsiones 2016-2024. “
