La presencia de un puñado de grandes empresas ha hecho competencia prevaleciente en el mercado de gestión de servicio de campo global moderado. Además de esto, el mercado también testigos de la presencia de varios jugadores pequeños que ofrece soluciones de gestión de servicio de campo, encuentra TMR (investigación de mercado de transparencia) en un nuevo estudio.
Sin embargo se prevé que la competencia a intensificar en los próximos años ante el creciente número de sectores de uso finales y la demanda posteriormente aumento de aumento de la productividad y flujo de trabajo optimizado.
También, la demanda de solución de la FSM está en aumento como consecuencia de los desarrollos en el sector salud y oil & gas. En la parte posterior de estos factores, competencia en el mercado de gestión de servicio de campo global se prevé aumentar en los próximos años.
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“La creciente inversión en ti y las iniciativas encaminadas a la transformación de trabajo digital en América Latina, Asia Pacífico, Medio Oriente y África ofrecerá el mercado de gestión de servicios de campo las perspectivas de crecimiento lucrativo en los próximos años,” dijo un plomo TMR Analista.
Con inclinación hacia el mejor servicio al cliente para obtener ventaja competitiva en el mercado de los desarrolladores de software, competencia según TMR se espera obtener más feroz en el mercado de gestión de servicio de campo global. Algunas de las más prominentes empresas operando en el mercado de gestión de servicio de campo global son ClickSoftware Technologies, SAP SE, Accenture, Trimble navegación limitada, Infor, Comarch S.A., Astea International, Inc., grupo Klugo y Tech Mahindra Limited.
Según TMR, el mercado de gestión de servicios de campo global se espera que alcance US$ 8.593,6 mn a fines de 2025. Entre 2017 y 2025, se prevé que el mercado de gestión de servicios de campo global a un CAGR de 14.1%. En cuanto a la vertical de la industria, el mercado de gestión de servicios de campo global estaba dominado por telecom y. Regionalmente, Europa y Asia y el Pacífico es probable que cubren casi el 40% del mercado mundial a finales de 2017.
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Gestión del autoventas ofrece mejor visibilidad y control sobre el tiempo empleado en su trabajo en un trabajo específico o en un sitio. Además, la tecnología ayuda a la gestión de los gastos incurridos en servicios varios. Cuando se implementa, este software aprovecha comunicación instantánea y acceso a datos en tiempo real para ofrecer la pronta resolución de los problemas.
También con la ayuda de soluciones FSM empresas pueden colocar a empleados en puestos de trabajo más adecuados, garantizando la más rápida resolución de los problemas, mejorar la productividad de los empleados y posteriormente aumentar la satisfacción del cliente.
El mercado de gestión de servicios de campo global se beneficiará considerablemente de la adopción creciente de dispositivos móviles. También para ampliar la productividad de varias organizaciones en todo el mundo están animando a empleados para instalar aplicaciones móviles de FSM para capitalizar la comunicación con su personal de servicio de campo in situ. Estas aplicaciones ayudan a cerrar la brecha de información entre profesionales del servicio de campo y las organizaciones de servicios.
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Además, la tecnología ayuda a diagnosticar problemas y determinar el equipo más idóneo que se desplieguen en el sitio del cliente. Debido a los beneficios ofrecen soluciones FSM, que se despliegan cada vez más a través de verticales de la industria como la construcción y bienes raíces, transporte y logística, manufactura, salud, energía y utilidades, servicios financieros, automotriz y telecom, hospitalidad y minoristas. El mercado de gestión de servicios de campo global por lo tanto presenta expansión robusta en la parte posterior del despliegue creciente de la FSM a través de diversas de la industria.
Esta revisión se basa en un informe de la TMR, titulado “campo servicio gestión mercado (solución – facturación y facturación, inventarios, ejecución móvil de campo, informes y paneles, horario y envío, seguimiento y gestión del desempeño y orden de trabajo Gestión; Servicio: consultoría, implementación y capacitación y apoyo; Tipo de implementación – nube y local; Tipo de usuario – pequeñas y medianas empresas (PYME) y gran empresa; Industria Vertical – BFSI, construcción y bienes raíces, energía y utilidades, salud, fabricación, telecomunicaciones y y transporte y logística) – análisis Global de la industria, tamaño, proporción, crecimiento, tendencias y previsión, 2017-2025. “
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