Por qué tienes una confirmación de entrega y ningún paquete de Amazon

Así que ordenaste esa nueva doodad genial de Amazon y se suponía que llegaría hoy, pero no fue así. Sin embargo, le enviaron una confirmación de entrega en la que le informaron que llegó a tiempo. ¿Fue robado? ¡Tal vez! Pero aquí hay otra posible explicación.

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Según un informe de CBS Atlanta , los supervisores de USPS están dando órdenes directas a los carteros para tergiversar los tiempos de entrega. Un ex cartero le dijo a CBS que tenían que seguir estas instrucciones específicas:

“A las 7:15, lo que sea que no hayas entregado, coloca tu camión al costado de la carretera y escanea cada uno de tus paquetes de Amazon …”

Un cartero actual les dijo algo similar:

“Básicamente, tenemos que falsificar el momento, y muchos operadores no quieren hacerlo, pero se nos ordena con una orden directa”.

Pero, ¿por qué les mienten a los clientes de Amazon sobre sus paquetes? Porque si tienen entregas tardías, no cumplen con la garantía de entrega de dos días de Amazon Prime, y eso pone en peligro el contrato de USPS con Amazon. Pero si dicen que entregaron las cosas a tiempo eso vuelve a poner la responsabilidad en Amazon. En lugar de que USPS pierda su contrato, Amazon se ve obligada a hacer las cosas bien para sus clientes.

https://lifehacker.com/how-to-avoid-scams-while-shopping-on-amazon-1797976698

Sin embargo, esto no solo está sucediendo en Atlanta. Toneladas de Redditors están compartiendo sus propias historias de todo el país . También he tenido paquetes de Amazon que no me lo han hecho antes, y me dieron una tarjeta de regalo. Otro de nuestros escritores tuvo una experiencia similar. Pensaron que les habían robado un paquete porque se había marcado entregado pero no se lo había encontrado. Cuando contactaron a Amazon, el representante dijo que podían ver que en realidad no se había entregado, pero se escaneó como entregado de todos modos, y luego explicó cómo ese tipo de cosas suceden todo el tiempo .

Entonces, si esto le sucedió a usted, su mejor opción es presentar una queja ante Amazon y esperar que obtenga algún tipo de recompensa. Puede obtener un mes gratis de Amazon Prime, una tarjeta de regalo o algún tipo de descuento, pero su millaje puede variar. Amazon puede ser sabio con estas payasadas de entrega. De cualquier manera, al menos sabes lo que probablemente está causando tus problemas de entrega.

Actualización : un representante de relaciones públicas para el servicio postal nos contactó con esta declaración:

“El Servicio Postal toma las acusaciones como estas muy en serio. Sin embargo, la información disponible para nosotros indica que no hay mérito para los reclamos planteados en el artículo. El Servicio Postal se compromete a mantener los más altos estándares éticos y proteger vigorosamente la seguridad y la santidad del correo. En caso de surgir algún problema que pueda comprometer los altos estándares a los que nos aferramos, los empleados están capacitados para informar inmediatamente los problemas a través de su cadena de mando. Pueden hacerlo de forma anónima, en cualquier nivel de la cadena de gestión. Hasta la fecha, no hemos recibido información que corrobore los reclamos planteados en el artículo.

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