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Dec 15, 2017 2:01 PM ET

La diferencia entre buenos y malos Facebook


La diferencia entre buenos y malos Facebook

iCrowd Newswire - Dec 15, 2017

La diferencia entre buenos y malos Facebook

medios sociales “es un término torpe que enreda enriquecer la interacción social con el consumo de medios sin sentido. Es una espada de doble filo cuyos lados no se distinguen correctamente. Tomados en su conjunto, no podemos decidir si “acerca el mundo”, como dice la nueva declaración de misión de Facebook, o nos deja deprimidos y aislados. Hace ambas cosas, pero nuestra oportunidad y la de los gigantes tecnológicos es cambiar el uso hacia “tiempo bien empleado”.

 

Afortunadamente, el CEO de Facebook Mark Zuckerberg parece listo para aceptar esa responsabilidad. “El tiempo dedicado no es un objetivo en sí mismo. Queremos que el tiempo que la gente pasa en Facebook fomente interacciones sociales significativas “, dijo en su llamada de ganancias más reciente .

No es solo un problema de Facebook. Los desarrolladores de aplicaciones móviles de spamming, las plataformas de video como Netflix y YouTube, y los videojuegos de Candy Crush a Call of Duty necesitan darse cuenta de cómo sus elecciones de diseño pueden desaprovechar nuestra atención y acallar nuestra cordura. Pero Facebook, con su ubicuidad, su negocio rugiente, su liderazgo idealista y la oportunidad de promover lo positivo de la tecnología, está en una posición única para hacer sonar la alarma.

Para cambiar el comportamiento, primero debemos explorar la investigación y medir la diferencia entre la conexión y la distracción.

Facebooking activo versus pasivo

Tarde en la noche o falta de energía o perder el foco, yo y muchos otros a menudo recurro a Facebook. Desplazarse por su alimentación infinita puede proporcionar deliciosas dosis pequeñas de dopamina. Una foto de un amigo o un enlace de noticias nos da la sensación momentánea de lograr algo, incluso si solo está aprendiendo un poco de información, sin importar cuán irrelevante sea. Sabemos que nos podríamos estar preparando para ir a la cama, o contactar a alguien que nos interese o hacer el trabajo, pero nada es más fácil que ceder ante la necesidad de otra merienda de contenido digital.

Facebook es la trampa perfecta para nuestra atención, especialmente cuando nuestra voluntad es débil. Los feeds ordenados algorítmicamente le brindan el mejor contenido sin esfuerzo, un simple clic le permite repartir un Me gusta y no importa a qué hora del día ni cuánto navegue, siempre hay algo nuevo. Hay videos de FarmVille y Watch y tendencias e historias de noticias para embeber.

Otras plataformas tienen diferentes señuelos. El escaneo de alertas de teléfonos inteligentes te salva de situaciones difíciles de la vida real, los atracones de Netflix pueden durar días y siempre hay otro nivel que vencer o un oponente que matar en los juegos móviles y de consola.

Sé que estas sesiones de consumo prolongado, especialmente en Facebook, no me hacen sentir bien o satisfecho. Mi cerebro parece desordenado y abarrotado de información. Mi cuerpo parece debilitado como si estuviera en un grasiento coma de comida rápida. Y el momento en que desperdicié piscinas en mi estómago como lamentación de lo que podría haber hecho. Con el usuario promedio gastando alrededor de una hora al día en los productos de Facebook, las consecuencias se acumulan rápidamente.

Pero, por otro lado, están las interacciones sociales que nos recuerdan por qué Facebook existe y por qué regresamos con tanta frecuencia.

Compartes algo que estimula una franja de comentarios jocosos con amigos o envías sus más sinceras condolencias a un amigo que perdió a un ser querido. Usted geek fuera con otros aficionados o plan acción política en un grupo de Facebook. Descubres una galería de arte que se abre o fiesta en la calle e invitas a amigos a que te acompañen, o cuando ven que un viejo amigo visita la ciudad y se acerca para ponerse al día en persona. Y a través de Messenger, puedes enzarzar una conversación con alguien que puedes ver en línea o reír sobre el mundo en un chat grupal alegre.

Los momentos de esta naturaleza profundizan los lazos con su círculo inmediato, lo cimientan en una comunidad más grande, evitan que las relaciones antiguas se desvanezcan, fomentan las conexiones con aquellos alineados por intereses o circunstancias y desencadenan encuentros del mundo real. Son activos, participativos y atractivos. No son aislantes ni misantrópicos ni un desperdicio. Son verdaderamente sociales, incluso con una pantalla en el medio.

Estos dos conjuntos de comportamientos merecen una distinción. Malo contra bueno, pasivo versus activo, agotando contra enriquecedor. Hay formas de usar Facebook y las redes sociales y otras tecnologías que nos piden poco a nosotros pero que toman mucho, y aquellas que requieren energía y espíritu, pero que lo devuelven con dividendos.

La investigación científica muestra cuán contrastantes pueden ser sus impactos. Entonces, cuando hablamos sobre el tiempo invertido, asegurémonos de diferenciar. De lo contrario, tiramos al bebé con el agua del baño o dejamos que las manzanas podridas arruinen el racimo.

La envidia en espiral

Durante años, Facebook trató de destacar las investigaciones que mostraban que sacaba a las personas de las burbujas del filtro y les ayudaba a conseguir empleos .

Pero ahora el propio Zuckerberg cita estudios que muestran el impacto más mixto de Facebook, donde el efecto depende de cómo lo uses, no solo de cuánto. “La investigación muestra que interactuar con amigos y familiares en las redes sociales tiende a ser más significativo y puede ser bueno para nuestro bienestar, y ese es el tiempo bien empleado. Pero cuando solo consumimos pasivamente contenido, eso puede ser menos cierto “, dijo Zuckerberg en la llamada de Q3.

Es posible que se haya referido específicamente a un estudio de 2015 de Kross y Verduyn que encontró que los participantes del experimento que usaron activamente Facebook durante 10 minutos sintieron lo mismo o simplemente un poco mejor, pero los que lo usaron sintieron pasivamente peor.

Un estudio descubrió que las personas pasan más tiempo usando Facebook pasivamente que usándolo activamente

“Nuestra manipulación experimental llevó a las personas en la condición pasiva de uso de Facebook a sentirse aproximadamente un 9% peor al final del día en comparación con la línea de base. En el estudio 2, el intenso uso pasivo de Facebook predijo una disminución del 5% en el bienestar afectivo a lo largo del tiempo “, señala el estudio. También, de forma preocupante, descubrió que las personas pasaban mucho más tiempo pasivamente en Facebook.

El factor central de esta disminución en el bienestar fue la envidia y la comparación social. Las personas sentían que las vidas de los demás eran más entretenidas y glamorosas que las suyas, y que todos los demás estaban libres de preocupaciones mientras ellos mismos estaban atiborrados de estrés y problemas. “Exponerse continuamente a la información positiva sobre los demás debería generar envidia, una emoción vinculada a un menor bienestar”, escribieron los autores.

Esto fue exacerbado por el “teatro del éxito”, un término popularizado por Jenna Wortham, del The New York Times, para describir cómo las personas solo muestran el mejor lado de sí mismas en las redes sociales y esconden todas las verrugas de la vida real. La gente esencialmente realiza su vida como si fuera teatro, con la esperanza de causar una buena impresión.

El éxito del teatro funciona, en las redes sociales o de otra manera. Un estudio de 2011 por Jordan et al. descubrió que “las personas pueden pensar que están más solos en sus dificultades emocionales de lo que realmente están”. Esto se debe a que las personas subestimaron las emociones negativas y sobreestimaron las emociones positivas de sus compañeros.

Un estudio en 2013 por Krasnova et al. descubrieron que el 20 por ciento de las situaciones inductoras de envidia experimentadas por los participantes estaban en Facebook, y que “la intensidad del seguimiento pasivo probablemente reduzca la satisfacción vital de los usuarios a largo plazo, ya que desencadena una comparación social ascendente y emociones desagradables”.

El uso pasivo de Facebook conduce a la envidia, lo que conduce a la disminución de la satisfacción con la vida

Los usuarios de Facebook incluso pueden exhibir una “autopromoción – espiral de envidia” donde adoptan cada vez más comportamientos narcisistas y glorifican sus vidas en un intento de competir con el resto de su gráfico social. Un estudio longitudinal realizado por Shakya y Christakis en 2017 con una base de asignaturas más amplia que muchos otros estudios de bienestar de Facebook descubrió que un montón de “Me gusta” y de “clic” en los enlaces provocaban una disminución en la salud mental de las personas.

Sin embargo, cuando los estudios analizaron el comportamiento activo de Facebook, encontraron algunos indicios de repercusiones positivas, como descubrió Jon Brooks en una mirada a través de la investigación de bienestar de Facebook para NPR.

Un documento de 2012 por Deters et al. encontró que inducir experimentalmente el aumento de la actualización de estado “reducción de la soledad”. . . debido a que los participantes se sienten más conectados con sus amigos a diario “. Wise et al. En 2010 se descubrió que comunicarse directamente con amigos en Facebook hacía que los participantes informaran sobre emociones placenteras, pero no al pasar pasivamente por el sitio.

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Y para llegar a lo esencial, Kraut et al. reportó en 2015 que “recibir comunicación específica y específica de fuertes lazos se asoció con mejoras en el bienestar mientras se veían las transmisiones de audiencias amplias de amigos y recibían retroalimentación con un solo clic”. Esencialmente, los comentarios activos de amigos potenciaron las emociones de la gente mientras le gustaba no lo hizo.

Los científicos no son los únicos convencidos de que Facebook puede tener una influencia negativa en nuestras vidas. Los ex empleados y expertos de la industria también están hablando en alto.

Es hora de pasar un buen tiempo

Hemos llegado al comienzo de una era de ajuste de cuentas con las consecuencias involuntarias de la tecnología. Los falsos escándalos informativos y la interferencia rusa en torno a las elecciones presidenciales de EE. UU. En 2016 han llevado a Facebook, junto con Twitter y Google, a ocupar los primeros puestos en las audiencias del Congreso. Si alguna vez hubo un momento para que Facebook mirara más de cerca lo que realmente es y cuál puede ser su impacto, es ahora. Eso significa mejorar la seguridad de las elecciones, luchar contra el acoso, eliminar la desinformación, pero también reconsiderar su ética de diseño.

El abogado general de Facebook, Colin Stretch, es interrogado por el Congreso sobre la interferencia de Rusia en las elecciones presidenciales a través de Facebook

Los ex-usuarios de Facebook no son tímidos para expresar sus puntos de vista.

“Los ciclos de retroalimentación a corto plazo impulsados ​​por la dopamina que hemos creado están destruyendo el funcionamiento de la sociedad”, dijo el ex vicepresidente de crecimiento de usuarios de Facebook, Chamath Palihapitiya. Contratado en 2007 para ayudar a Facebook a conquistar el mundo, el socio fundador del fondo de capital social de VC parece haber tenido su conciencia al alcance de la mano. “Creo que hemos creado herramientas que están desgarrando el tejido social de cómo funciona la sociedad”, dice, pidiendo a los líderes del mundo que no alimenten a la bestia de optimizar el compromiso y prohíban a sus hijos usar este tipo de productos.

NUEVA YORK, NY – 29 DE ABRIL: Chamath Palihapitiya de Social Capital Partnership habla en el escenario en TechCrunch Disrupt NY 2013 en el centro de Manhattan el 29 de abril de 2013 en New York City. (Foto de Brian Ach / Getty Images para TechCrunch)

El primer presidente de Facebook, Sean Parker, recuerda que “El proceso de pensamiento que se dedicó a la creación de estas aplicaciones, siendo Facebook el primero de ellos,. . . se trataba de: ‘¿Cómo consumimos tanto tiempo y atención consciente como sea posible?’ “Ahora él dice” No sé si realmente entendí las consecuencias. . . Probablemente interfiere con la productividad de maneras extrañas. Dios solo sabe lo que le está haciendo al cerebro de nuestros hijos “. Es revelador que las figuras públicas con sus habilidades sociales y financierasAl estar envueltos en Facebook, están dispuestos a criticarlo públicamente.

“Una razón por la que creo que es particularmente importante para nosotros hablar sobre esto ahora es que podemos ser la última generación que puede recordar la vida antes”, dijo el ex-co-creador de Facebook, Justin Rosenstein, a The Guardian. [Divulgación: Rosenstein es amigo mío]

Ahora el cofundador de la startup productiva Asana, Rosenstein escribió en su Facebook que, si bien está agradecido de haber trabajado allí y cree que puede fomentar la compasión, “los tecnólogos podemos asumir la responsabilidad de diseñar conscientemente herramientas que ayuden a los usuarios a alinear su atención con su intención. “Denotando el dualismo del uso de las redes sociales, dice que” Cuando lo hacemos, la tecnología es una herramienta poderosa para ayudarnos a colaborar hacia nuestros objetivos más altos; cuando no lo hacemos, renunciamos al control de nosotros mismos, y potencialmente de nuestras democracias, “y llama a la distracción un” error en nuestra programación colectiva “.

Sean Parker

Incluso Snapchat ha reconocido el peligro de mezclar las redes sociales y los medios de comunicación en el News Feed de Facebook. Su última actualización separa a los amigos de los editores de contenido profesional para crear un ala de su aplicación más abiertamente interactiva.

Quizás el crítico más elocuente de las aplicaciones explotadoras es Tristan Harris , el ex especialista en ética de Google que ha creado un movimiento en torno al concepto de “Time Well Spent”. Eso incluye diseñar la tecnología “No molestar” para rechazar notificaciones y mantenerse informado de sus redes sociales comportamiento.

 

“Este tema de lo que Facebook debería hacer no es solo si Facebook hace que la gente lamente el tiempo que pasaron, o si la gente no está contenta de pasar una cierta cantidad de tiempo en las redes sociales, o que se trata de distracción. Nada de eso es realmente de lo que se trata Time Well Spent “, dice Harris. “Lo que es tan desconcertante en este momento es que el modelo comercial de extracción de atención significa que la soledad, por la cantidad de tiempo que la gente pasa mirando pantallas, es buena para los negocios”.

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