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Los iPhones comienzan a ralentizarse después de un año de uso, y eso es demasiado pronto

Dec 21, 2017 7:39 AM ET

Apple ralentiza intencionalmente los iPhones a medida que envejecen. No sé cuántas veces escuché a la gente decir esto como una teoría de conspiración, una que he descartado, atribuyéndola a las actualizaciones del sistema operativo y aplicaciones más exigentes, pero resulta que es verdad. Apple realmente está frenando los teléfonos a medida que envejecen con el uso (específicamente, ya que su batería se desgasta), aparentemente como una forma de mitigar los problemas que vienen con la reducción de la duración de la batería. La evidencia fue descubierta por el desarrollador de Geekbench John Poole esta semana, y Apple lo admitió esta tarde.

Hay una buena razón para que Apple haga esto. Por su naturaleza, las baterías de iones de litio se degradan con el tiempo, almacenando cada vez menos carga. Esto sucede muy rápidamente en un dispositivo que usamos 24/7. Por lo tanto, no es una mala idea para Apple limitar las velocidades en los teléfonos más antiguos, de modo que no empujen demasiado las cosas con una batería agotada. Eso hace que el teléfono sea más útil, al parecer ayuda a detener los cierres aleatorios, que son un gran dolor. Y creo que también ayuda con la duración de la batería en general.

Pero también habla de un problema realmente enorme con el iPhone: este producto de $ 700 a $ 1,000 más, como fue diseñado, no puede funcionar cerca de su máximo después de solo un año de uso. Eso debería ser inaceptable.

Disminuir la velocidad del teléfono es una forma de trabajar contra el envejecimiento, pero hay otras cosas más obvias que Apple podría hacer aquí. En primer lugar, podría poner baterías más grandes en el iPhone, para que duren más tiempo antes de que este tipo de ajuste tenga que comenzar.

O Apple podría hacer que sea más fácil y económico reemplazar la batería del iPhone. Incluso el hecho de dejar en claro a las personas que reemplazar su batería mejorará de forma significativa su teléfono podría ser muy útil; resulta que reemplazar la batería restaurará el rendimiento adecuado del teléfono nuevamente. Apple ofrece un servicio de reemplazo de batería por $ 79, pero eso requiere llevar tu teléfono a una tienda Apple o enviarlo por correo, lo que te dejará sin teléfono durante al menos unos días y probablemente más.

Hasta ahora, parecía que una vez que su teléfono funcionaba de esta manera, por ejemplo, uno o dos años después del lanzamiento, la única solución era deshacerse de él y comprar uno nuevo. Parecía que, por su naturaleza, los teléfonos apenas comenzaban a ceder después de un año o dos de uso y necesitaban ser reemplazados. Esto ha llevado a mucha gente a reemplazar sus teléfonos cada dos años más o menos. Pero la realidad puede ser, en parte al menos, que es un problema mucho más simple: una batería defectuosa. Algo que puede cambiarse por $ 79.

Todavía hay mucho que no sabemos aquí. Apple indicó que comenzó a hacer esto el año pasado para el iPhone 6, 6S y SE, y este año para el iPhone 7. No está claro si hizo esto con los iPhones anteriores; si no lo hizo, significa que sí , mucha de esta desaceleración es natural, ya que los iPhones tuvieron este problema mucho antes del año pasado. Tampoco está claro cuánto Apple está limitando el procesador. Los puntajes de Geekbench lo hacen parecer sustancial, pero Apple sugiere que solo limita al procesador de alcanzar particularmente altos picos, lo que significa que este comportamiento puede no tener un impacto dramático en el rendimiento diario. Podría significar un rendimiento más lento cuando, por ejemplo, inicie una nueva aplicación.

Tampoco sabemos si otras compañías toman el mismo enfoque. Es fácil imaginar que este comportamiento no se limite a Apple, ya que todos los fabricantes de teléfonos están enfrentando los mismos problemas de procesador y batería. De ninguna manera es Apple la única compañía de teléfonos con dispositivos que ven un rendimiento dramáticamente reducido en un año o dos en el futuro.

Pero la gran conspiración ha sido que Apple ralentiza intencionalmente su teléfono cada vez que sale uno nuevo, una manera sutil de alentarlo a comprarlo. Y ahora sabemos que es cierto en cierto nivel, incluso si toma la palabra de Apple y ve esto como una cuestión de preservación y no una táctica de venta, ya que la actualización de software que aparece al lado de cada teléfono parece ser lo que introduce la aceleración. Así es como Apple lo pone en su estadísticaEl informe describe lo que está sucediendo: “Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia para los clientes, que incluye el rendimiento general y la prolongación de la vida útil de sus dispositivos”.

Sin embargo, la historia de Apple no es mucho mejor, porque significa que Apple está diseñando y vendiendo a sabiendas productos que comienzan a desmoronarse después de un año, lo que sin duda tiene una forma de alentar a las personas a comprar uno nuevo. Esto no es algo que se advierta a los compradores, y no se les presentan opciones para solucionarlo. Siempre se ha asumido que tienes que comprar un teléfono nuevo, lo cual es un gran gasto.

Este problema es, en una medida muy real, inevitable. Las baterías del teléfono se desgastarán y morirán, y Apple está haciendo algo correcto al tratar de mitigar eso para que su teléfono permanezca utilizable. Pero aquí hay dos problemas más importantes: por un lado, Apple debería diseñar teléfonos que no degraden esto rápidamente; y dos, debería haber dejado que los propietarios supieran lo que estaba pasando. Ya hay un modo de bajo consumo integrado en el iPhone: no sería descabellado incluir un botón para permitir que los propietarios de iPhone más exigentes apaguen el acelerador del procesador si no lo desean. Una simple ventana emergente después de la introducción o habilitación de esta función contribuiría en gran medida a que los usuarios de iPhone también entiendan lo que está sucediendo.

O, vamos, solo crea un iPhone un poco más grueso con una batería más grande. Todos lo hemos estado pidiendo de todos modos.

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