Facebook se disculpa por sus "errores" de moderación. Todavía está luchando para administrar material sensible.

La organización sin ánimo de lucro envió a Facebook una muestra de 49 artículos que contenían expresiones de odio, y unos pocos con expresión legítima (de su grupo de 900 publicaciones colaborativas) y la red social admitió que sus revisores cometieron errores en 22 de los casos. En seis casos, Facebook culpó a los usuarios por no marcar las publicaciones correctamente, y en dos incidentes adicionales dijo que no tenía suficiente información para responder. La compañía defendió 19 de sus decisiones. Los mensajes incluían retórica sexista, racista y antimusulmana.

“Sentimos los errores que hemos cometido”, dijo el vicepresidente de Facebook Justin Osofsky en un comunicado. “Debemos hacerlo mejor”. El ejecutivo reveló que la red social elevará su equipo de seguridad y protección a 20,000 personas el próximo año en un esfuerzo por implementar mejor sus estándares comunitarios. Agregó que Facebook elimina alrededor de 66,000 publicaciones reportadas como discurso de odio cada semana.

Además de su lucha contra la desinformación , Facebook también ha estado agregando nuevas herramientas para combatir el material sensible. En abril, introdujo un mecanismo de denuncia de venganza pornográfica y, a principios de este mes, lanzó funciones para ayudarlo a bloquear o ignorar a los hostigadores.