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Comunicación de marketing impulsada por inteligencia artificial

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La tienda sin pago de Amazon abre al público el 22 de enero. Le llevó años llegar, pero el comercio minorista automatizado ya casi está aquí.

Jan 22, 2018 1:00 PM ET
Mike Kane / Bloomberg a través de Getty Images

La apuesta de Amazon por automatizar la tienda de conveniencia finalmente está lista para el público . La compañía ha confirmado que la tienda Amazon Go conectada a su nueva sede en Seattle estará abierta a los no empleados el 22 de enero, o más de un año después de lo planeado. La premisa sigue siendo la misma. Tiene que escanear con una aplicación de teléfono inteligente cuando ingresa a la tienda, pero está más allá de la fricción. Un sistema de IA por visión por computadora rastrea los elementos que quita de los estantes, permitiéndole salir sin hablar con un cajero o usando una máquina de autopago. El único personal que probablemente verá son para verificar la identidad (cuando compra alcohol) y la cocina.

No espere comprar todo lo que normalmente encontraría en una tienda de conveniencia. Recode lo asemeja a un Pret A Manger más elaborado con comidas listas para comer, bebidas, carne, productos agrícolas, aperitivos y los propios kits de comida de Amazon . El principal atractivo, por supuesto, es la velocidad. Puedes caminar, tomar una envoltura vegetariana y marcharte en cuestión de segundos.

No hay planes concretos para tiendas Go adicionales, y eso probablemente dependerá de qué tan bien funcione la tecnología. ¿Cómo lidiará la IA con una tienda ocupada, o los momentos inevitables en que los clientes tienen dudas y vuelven a colocar un producto en el estante equivocado? Sin embargo, si funciona, podría justificar los temores de Walmart y otros que han estado probando tiendas sin caja como un obstáculo a la estrategia prevista de Amazon. Ya es bastante difícil para los minoristas convencionales atraerte cuando puedes pedir muchas cosas directamente desde Amazon; se enfrentarán a una batalla aún más difícil si Amazon puede llevar esa simplicidad al mundo de la venta al por menor.

See Campaign: http://www.engadget.com/2018/01/21/amazon-go-opens-to-public-january-22/
Contact Information:
Jon Fingas

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