ViViDoctor recauda € 400,000 para llevar teleconsultas a hospitales de Bélgica

ViViDoctor , una startup de Healthtech de Bruselas que ofrece teleconsultas con médicos, ha recaudado 400,000 € en fondos iniciales a medida que continúa vendiendo su servicio a los hospitales. La compañía permite a los pacientes consultar en línea con médicos y otros especialistas, incluso mediante videoconferencia. Sin embargo, a diferencia de una cantidad de startups similares, ViViDoctor se está asociando con hospitales, además de ofrecer una versión directa al consumidor.

Eso, me dice el co-fundador y CEO Sidar Ok, ha encontrado cierta resistencia por parte de la Junta de Médicos de Bélgica, que ha optado por oponerse a las teleconsultas, en contra de la posición de la Unión Europea. “Nuestro lanzamiento ha creado mucha controversia en el mundo médico local, así como en los medios”, dice. “Esto nos ha desanimado, pero después de nuestra investigación, la conclusión fue que hacer teleconsultas no es ilegal y puede salvar vidas, costos y tiempo”.

Lanzado con cuatro hospitales y médicos locales en 2017, Ok dice que el servicio ViViDoctor ha sido diseñado no solo para que sea más conveniente para los pacientes consultar con los médicos sino también para que los hospitales y las clínicas se mantengan en contacto con sus pacientes y, a su vez reducir las tasas de readmisión

“Las visitas al médico no son convenientes para el paciente y son costosas para los hospitales”, dice. “Los hospitales enfrentan mayores recortes presupuestarios que nunca y están buscando formas de reducir los costos sin disminuir los ingresos y perder la conexión con los pacientes. Las teleconsultas son una forma efectiva de lograr ambos y muchos de los hospitales más grandes, tal como lo demuestran nuestros clientes “.

Lo que hace el cofundador de ViViDoctor es que los hospitales en Bélgica no están configurados financieramente como una empresa: los clientes habituales (o readmisiones) no ingresan automáticamente más dinero, independientemente de cuánto les cueste atender. “[El] negocio del hospital es difícil porque es del tipo que no quiere clientes recurrentes”, dice. Al ofrecer teleconsultas desde un hospital, es posible intervenir antes y evitar la readmisión.

En Bélgica, ViViDoctor afirma ser el líder del mercado, mientras que Ok cita a Babylon y Pushdoctor en Europa, y KRY en Suecia como su principal competencia potencial en el espacio B2C. Pero, como se señaló, la principal diferenciación de la startup es que se vende en los hospitales.

Cobramos a los hospitales y clínicas una tarifa de servicio por mes, y los hospitales / clínicas pueden optar por cobrar a sus pacientes o no “, agrega Ok. “También tenemos nuestra propia red de médicos generales, donde cobramos 20 euros por una consulta y recibimos una comisión”.

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