David Marcus defiende la plataforma Facebook Messenger Kids

David Marcus, vicepresidente de productos de mensajería de Facebook, respondió a la reacción contra Messenger Kids cuando habló en la Cumbre Upfront en Los Ángeles el jueves.

“Las familias estarán mejor porque existe”, dijo Marcus. “Creo firmemente que es un buen producto”.

Messenger Kids se lanzó en diciembre, dirigido a niños de entre 6 y 12 años. La aplicación ha recibido críticas generalizadas por alentar a los jóvenes a unirse a las redes sociales a una edad temprana, lo que algunos afirman es una violación de las regulaciones de COPPA . Pero Marcus insistió en que el producto para niños de Facebook no califica como redes sociales en la forma en que lo hace Snapchat.

La idea es facilitar que las familias incorporen a hermanos menores en chats grupales, explicó Marcus.

“Mi hija lo usa a diario ahora”, dijo Marcus. “Me ha permitido estar más en contacto con ella”.

Además, afirmó que parte del escepticismo se debe a que cada vez es más difícil para Facebook lanzar productos con “entusiasmo global”, pero que el equipo no va a dejar que eso dicte su estrategia.

Marcus también habló sobre cómo quiere que la aplicación principal de Messenger evite ser como un correo electrónico. “Lo último que quiero es ser el tipo que recreó el correo electrónico”. Dijo que si bien los clientes pueden interactuar con las marcas a través de Messenger, los consumidores son los que inician la comunicación en su plataforma.

Estaba más optimista de que la gente usaría Messenger cada vez más para las transacciones entre pares, como una alternativa a Venmo o Square Cash. “Pagos es realmente como en casa en un entorno conversacional”, dijo Marcus.

Cuando se trata de la aplicación principal de Facebook, Marcus habló sobre la prohibición de los anuncios de criptomonedas porque muchos de ellos son estafas. Marcus, sin embargo, se sienta en el tablero de la plataforma de bitcoins Coinbase.

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