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Golpeado por ransomware? Esto es lo que debes hacer ahora. No te conviertas en rehén del ransomware

Mar 6, 2018 7:30 AM ET

Ransomware es una forma de malware en su computadora que puede bloquear su pantalla, archivos o sistema operativo temporalmente. Lo hace con la expectativa de que usted, el usuario, se desvíe del efectivo para liberarse del vínculo que un transgresor explotador ha utilizado para mantener a su máquina como rehén.

Ha existido por más de 20 años en una forma u otra, pero nunca antes el malware había sido tan frecuente, y ahora, en una era en la que las monedas digitales, como Bitcoin y Ethereum, se pueden utilizar para ocultar transacciones tan dudosas, cada vez es más frecuente es probable que encuentre una de las muchas “cepas” de ransomware en un futuro cercano o lejano.

 

Desafortunadamente, lo que está menos claro es qué hacer en caso de que te golpee el ransomware; con tantas variables, incluido de qué tipo de ransomware has sido víctima, librarse de un ataque no es una tarea fácil. Afortunadamente, nosotros en TechRadar Pro estamos aquí para rescatarlo.

¿Bloqueo de pantalla o encriptación del ransomware?

En general, hay dos tipos de ransomware que podría enfrentar, por lo que simplemente reiniciar su máquina o borrar la caché de su navegador no es una solución viable de inmediato.

El primero, y el más fácil de resolver, se llama ransomware de bloqueo de pantalla. Este truco generalmente implica una advertencia, supuestamente emitida por la policía, el FBI u otra autoridad, de que a menos que pague la cantidad exigida, su sistema seguirá siendo inutilizable.

Verá un ransomware de bloqueo de pantalla como este doblado con una variedad de nombres diferentes, como ‘ransomware de bloqueo de pantalla’, en toda la web. Sin embargo, en aras de la coherencia, vamos a referirnos al ransomware de bloqueo de pantalla a lo largo de esta guía.

El otro tipo común de ransomware es un poco más complicado de abordar. Se llama encriptación de ransomware, y a menudo bloquea o borra progresivamente sus valiosos archivos, como un incentivo para que busque su billetera en lugar de tomarse el tiempo para considerar cuidadosamente sus próximos pasos.

Independientemente del tipo de ransomware que esté viendo, el primer paso es asegurarse de que sea real. Es fácil para los estafadores aprovechar la ingenuidad de los usuarios de PC o Mac produciendo un rescate falso que inevitablemente alguien creerá.

Si está en Windows, intente abrir el Administrador de tareas y cerrar la aplicación comprometida presionando las teclas Control, Shift y Esc simultáneamente. Si está en una Mac, haga lo mismo en el Monitor de actividad presionando Comando, Opción y Esc.

Terminación de ransomware de bloqueo de pantalla

Si ha determinado que se trata de un ransomware de bloqueo de pantalla, y que ninguna cantidad de atajos de teclado puede salvarlo, querrá comenzar a contemplar sus opciones. Sin embargo, antes de hacer eso, asegúrese de que no haya nada conectado al dispositivo infectado en cuestión, para que la enfermedad no se propague y toda su oficina se enoje con usted.

Eso significa desconectar todos los periféricos conectados, como discos duros externos, impresoras, cámaras web y cualquier otra cosa que pueda potencialmente usarse para arruinar tu vida como ese episodio de Black Mirror: aprende de Shut Up and Dance . Luego, desconéctate completamente de Internet si puedes.

A continuación, intente tomar una captura de pantalla de la nota de rescate. Si eso es imposible, use un teléfono o cámara para tomar una fotografía de la nota en su pantalla. Esto puede usarse como evidencia en caso de que decida presentar un informe policial más adelante.

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Si está usando una computadora portátil o tableta con Windows, reinicie su sistema en modo seguro apagándolo y luego volviéndolo a encender mientras mantiene presionados los botones de encendido y “S” en el teclado. Los usuarios de Mac deben reiniciar sus computadoras manteniendo presionada la tecla shift durante el arranque, y los usuarios de PC con Windows deben consultar los manuales de instrucciones de la placa madre para acceder al Modo a prueba de fallas desde el BIOS.

 

A partir de ahí, podrás desalojar el ransomware con una herramienta gratuita de eliminación de malware .

 

Si eso no funciona, puede intentar regresar a un estado anterior del sistema en restauración del sistema de Windows (seleccione ‘Opciones de arranque avanzadas’ al inicio o busque ‘Opciones de recuperación’ desde la barra de búsqueda habilitada para Cortana en la esquina inferior izquierda de la pantalla). Los usuarios de Mac pueden realizar un ejercicio similar al restaurar sus archivos en Time Machine (Command Space Time Machine).

Después de que haya hecho esto, le recomendamos ejecutar su software antivirus de preferencia una vez más antes de presentar un informe policial como su paso final.

Descargar el encriptado ransomware

 

Encriptar ransomware se ha vuelto cada vez más común en los últimos años. También se conoce con diferentes nombres o cepas, aunque solo debes familiarizarte con algunos.

 

Algunas de estas cepas, como GoldenEye y Crysis, llevan el nombre de los populares videojuegos, el último de los cuales no querrás ejecutar, sin importar lo impresionante que sea tu tarjeta gráfica. Otros han sido creados después de villanos de películas de terror, como es el caso de Jigsaw, que está programado para borrar todos tus archivos lenta y dolorosamente en un lapso de 72 horas.

Si usted o alguien que conoce ha sido víctima del encriptado del ransomware, querrá tomar muchos de los mismos pasos de los que hablamos en la sección de ransomware de bloqueo de pantalla anterior. Así que desconecte todos sus periféricos y conexiones de red, tome una foto de la nota de rescate y asegúrese de tener el mejor antivirus para solucionar el problema.

Si su confiable antivirus falla la primera vez, reinicie en modo seguro usando estas instrucciones y vuelva a intentarlo:

  • Tableta / laptop con Windows: botón de encendido S al inicio
  • Windows desktop PC: haga clic en reiniciar mantenga presionada Shift en la pantalla de inicio de sesión
  • Mac: reiniciar mantenga presionada la tecla Shift
 

Una vez que esté en modo seguro, haga lo que pueda para recuperar sus archivos, ya sea cifrados o eliminados. Hay una gran cantidad de software de recuperación de archivos que puedes usar. También puede usar Crypto Sheriff y ID Ransomware para identificar el cifrado que está tratando y eliminarlo de allí.

 

También hay un sitio web llamado No More Ransom que está equipado con el softwareherramientas de conexión necesarias para eliminar algunos tipos de descifrado de ransomware.

 

Si tiene sus archivos importantes respaldados en otra parte, quizás la mejor manera de deshacerse del encriptado ransomware sin sucumbir a los deseos de los delincuentes es reinstalar su sistema operativo.

Para obtener instrucciones sobre cómo reinstalar Windows 10 , lea nuestra guía completa. Los usuarios de Mac pueden reinstalar macOS High Sierra al encender o reiniciar sus computadoras y mantener presionados Comando y R al mismo tiempo para acceder a las utilidades de macOS, y luego seleccionar ‘Reinstalar macOS’. Recuerde presentar un informe policial usando la foto que tomó antes cuando haya terminado.

See Campaign: http://www.techradar.com/news/hit-by-ransomware-this-is-what-you-need-to-do-now
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Gabe Carey

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