El aumento de las ofertas SIM-Only y de los paquetes multijuegos está impulsando la popularidad de los operadores de redes virtuales móviles (MVNO), según un informe de YouGov.
Su último informe encontró que el 12 por ciento de los usuarios de teléfonos móviles, alrededor de 5,6 millones de adultos, cambiaron de operador móvil en el último año.
Dos tercios de esta cifra dejaron a uno de los “cuatro grandes” operadores móviles, es decir EE, O2, Three y Vodafone, pero solo el 45 por ciento se unió a otro operador, un déficit del 21 por ciento.
Aumento del MVNO
Esto significa que el 55 por ciento restante se unió a un MVNO como BT Mobile, Virgin Mobile, Sky Mobile o Tesco Mobile. Del tercero que dejó un MVNO, el 55 por ciento se unió a otro MVNO. Esto representa un aumento neto del 23 por ciento.
BT Mobile fue el que más se benefició con un ocho por ciento, mientras que Plusnet y Sky Mobile capturaron cada uno el seis por ciento de los conmutadores.
Los analistas sugieren que muchos usuarios se unieron a la misma compañía que brinda sus servicios de banda ancha, línea fija o televisión, mientras que otros se sintieron tentados por las ofertas de valor SIM-Only. De hecho, es más probable que los usuarios de dispositivos móviles conserven sus teléfonos al salir de la red que nunca.
Vale la pena señalar que no todas son malas noticias para los operadores. BT en realidad posee la red EE que impulsa su MVNO, mientras que O2 tiene participaciones en Giffgaff y Tesco Mobile. Además, todos los MVNOS necesitan una red de host para operar sus servicios, por lo que se obtendrán ingresos mayoristas.
Y hay una excepción a la tendencia. En realidad, tres aumentaron su base de clientes en un cinco por ciento, y sus ofertas, que ofrecen itinerancia y transmisión inclusiva, se consideran de gran valor. Alrededor de la mitad de los suscriptores que se unieron a Three anteriormente eran clientes de O2 o EE.
El mercado MVNO del Reino Unido es uno de los más desarrollados en el Reino Unido, con algunos proveedores como Sky y Virgin borrando las líneas con MVNO profundos que tienen un mayor control sobre los servicios, la facturación y la provisión de SIM.
