Un estudio encuentra que las personas son más leales a Android que iOS. La gente se está apegando a sus plataformas

Un nuevo estudio realizado por Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) dice que los usuarios de Android tienen una mayor lealtad de marca que los usuarios de iOS, según lo informado por TechCrunch . El informe dice que la lealtad de Android no solo ha aumentado desde principios de 2016, sino que actualmente es la más alta que haya existido.

Para medir la lealtad actual a cada plataforma, el estudio analizó el porcentaje de clientes estadounidenses que se quedaron con su sistema operativo después de actualizar sus teléfonos en 2017. Noventa y uno por ciento se quedó con Android, mientras que el 86 por ciento permaneció con iOS. Mike Levin, socio y cofundador de CIRP, le dice a TechCrunch que “con solo dos sistemas operativos móviles en este momento, parece que los usuarios ahora eligen uno, lo aprenden, invierten en aplicaciones y almacenamiento, y lo mantienen”.

La lealtad a la marca para iOS y Android ha cambiado con los años. En 2013, los usuarios de iOS eran más leales, pero desde enero de 2016 hasta diciembre de 2017, Android tenía el liderazgo, que oscilaba entre 89 y 91 por ciento, mientras que la lealtad de iOS oscilaba entre 85 y 88 por ciento. Sin embargo, CIRP dice que vale la pena señalar que la tasa de cambio es diferente del número de personas que cambian. Android tiene una base de clientes más grande que iOS, por lo que la cantidad de personas que cambian de iOS a Android es igual o mayor que la cantidad de personas que cambian de Android a iOS. “Al observar el número absoluto de usuarios de esta manera”, dice Levin, “tiende a respaldar las afirmaciones de que iOS gana más usuarios anteriores de Android que Android lo hace con usuarios anteriores de iOS”.