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5G un factor clave para la experiencia de realidad virtual sin fisuras, dice el presidente de Lenovo EMEA. Lenovo quiere crear experiencias memorables para sus clientes, pero ¿es eso suficiente?

Mar 12, 2018 8:00 AM ET
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Lenovo pasó la mayor parte del MWC 2018 centrándose en sus nuevas computadoras portátiles, y mostrando sus exitosos Moto Mods en ausencia del Motorola G6 . Ha sido un año interesante para la compañía, con su brazo servidor buscando volver a crecer en el mercado, junto con una gran cantidad de productos de consumo nuevos y actualizados.

El presidente de EMEA, Francois Bornibus, ha sido testigo del crecimiento de Lenovo en la región, pero dice que está lejos de haber terminado. Nos reunimos con él para hablar sobre la estrategia de Lenovo con AR y VR, y cómo la compañía está preparada para aprovechar 5G para una experiencia de realidad virtual sin fisuras desde cualquier ubicación.

 

Llegará a un año con su cargo como presidente de EMEA, de su anterior cargo como director de operaciones de EMEA. ¿Cómo ha cambiado esto su dinámica dentro de Lenovo?

Para ser sincero, ¡no ha habido muchos cambios en absoluto! He estado involucrado con partes centrales del negocio durante tantos años, por lo que no había demasiado cambio con lo que estaba haciendo. Lo interesante es que cuando me uní a la compañía hace siete años, Lenovo estaba vendiendo computadoras portátiles a las cuentas más grandes, porque esa era nuestra historia. Las marcas IBM y ThinkPad se vendieron al mercado empresarial, y en ese momento teníamos aproximadamente el 8% del mercado EMEA.

Ahora la compañía se está moviendo al 21.5% del mercado de EMEA, cubriendo todos los segmentos de mercado en una gama de productos: servidores, AR / VR, descartables, computadoras portátiles, PC, y mucho más. Ha sido un cambio fantástico para la compañía, y es emocionante ver lo que está reservado para el futuro.

Una de las cosas en las que se ha estado enfocando es en el segmento de mercado 2 en 1: ¿todavía ve mucho más crecimiento para esto?

El concepto convertible que creamos hace cuatro años sigue siendo una parte cada vez mayor del negocio, y también lo es el mercado. Para los descartables, el mercado no está creciendo demasiado, pero es un tamaño importante del mercado que debe vigilarse e invertir. Nuestro nuevo Lenovo Mix 630 empuja un dispositivo siempre conectado y siempre conectado, que es algo que el mercado tiene estado buscando

¿Cómo han evolucionado los Moto Mods en el mercado desde su lanzamiento?

Alrededor de un tercio de nuestros clientes están comprando Moto Mods, lo cual es una buena señal. La oferta inicial de Moto Mods ahora se ha expandido a una variedad más grande también: tenemos un altavoz con Alexa, un Mod para medir la presión sanguínea y muchos otros en el mercado.

El mod de salud fue especialmente exitoso, ya que tuvimos una compañía médica que se acercó a nosotros porque deseaban implementar esto en los clientes para que pudieran obtener una vigilancia diaria de los signos vitales importantes sin tener que enviar a un médico todos los días. Todavía hay muchas otras oportunidades disponibles, y las Moto Mods ayudan a ampliar la experiencia de los teléfonos inteligentes para los consumidores.

VR y AR fueron un gran enfoque este año: ¿cómo puede Lenovo diferenciar sus ofertas de todo lo demás que llega al mercado?

Se trata de la experiencia. Algunos productos son similares, con contenido de diferentes proveedores como Microsoft o Google. Por eso, para nosotros, se trata de garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia única con nuestros productos. Los desafíos Jedi de Star Wars, por ejemplo, es una gran asociación con Disney, y vamos a seguir ampliando el tipo de juegos que estarán disponibles.

VR y AR también son importantes para las aplicaciones comerciales, por ejemplo, una agencia de viajes que desea mostrar a los clientes varios paquetes de viaje y destinos. Tiene que ser fácil de usar e inmersivo, pero aún hay mucho trabajo por hacer para que la experiencia sea lo más placentera posible. Los auriculares en sí todavía son bastante grandes, por lo que debemos continuar trabajando en la tecnología para hacerla más pequeña y utilizable. Star Wars Jedi Challenges ha estado en el mercado durante unos meses, ¿cómo ha sido la respuesta?

La respuesta hasta ahora es que el producto es muy interesante, pero hay dos cosas en las que debemos continuar trabajando. El primero es el contenido: el juego es realmente divertido e interesante, pero también tenemos que probar y ver otros juegos o experiencias que podemos ofrecer a los clientes.

En segundo lugar, queremos probar y ampliar la cantidad de teléfonos compatibles, simplemente porque los requisitos del sistema dictan que solo los teléfonos inteligentes de gama alta funcionarán para la mejor experiencia. Es nuestra primera prueba para fabricar dicho dispositivo, por lo que seguiremos escuchando y trabajando en mejoras y nuevos contenidos.

¿En qué escenarios ves que encajan los auriculares Mirage?

Los auriculares Mirage y la cámara se trata de compartir experiencias, y ahí es donde brilla este dispositivo. Va a ser interesante ver cómo funciona, pero debemos tener cuidado de que la capacidad de la red también esté ahí para respaldar estas nuevas tecnologías. Entonces, desde donde sea que esté transmitiendo con su cámara, la red celular es lo suficientemente potente como para proporcionar una experiencia fluida para los usuarios.

Los operadores están mirando las tecnologías 5G profundamente, porque AR / VR puede usar mucho ancho de banda que las personas tendrán que pagar. Entonces, de alguna manera, es algo grandioso para los operadores estar mirando. Funciona en ciertos entornos, pero cuando habla de transmisión desde lugares muy remotos, debe asegurarse de que pueda obtener una buena conectividad para obtener la mejor experiencia.

¿Es Lenovo Smart Display su respuesta a un asistente personal más interactivo?

Absolutamente. La gente quiere ver lo que están comprando, no solo escuchar una descripción que se lee. Entonces, este tipo de productos tendrá un futuro muy interesante. También podría conducir a futuros dispositivos nuevos para un ecosistema totalmente nuevo, quién sabe.

 

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