Mark Zuckerberg se disculpa por el escándalo de Cambridge Analytica. El CEO finalmente se disculpa

Mark Zuckerberg se disculpó el miércoles por la noche por el manejo de su compañía del escándalo de privacidad de Cambridge Analytica. “Este fue un gran incumplimiento de confianza, y realmente lamento que haya sucedido”, dijo en una entrevista en CNN. “Nuestra responsabilidad ahora es asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir”.

Los comentarios de Zuckerberg reflejan la primera vez que se disculpó después de un alboroto sobre cómo Facebook permitió a los desarrolladores de terceros acceder a los datos de los usuarios. El CEO y el fundador de la compañía realizaron una inusual gira de medios con varios medios, incluido el sitio hermano de Verge , Recode , para explicar la perspectiva de la compañía sobre el escándalo que ha consumido a la compañía desde el viernes.

Temprano en el día, Zuckerberg escribió una publicación en Facebook en la que dijo que la compañía había cometido errores en el manejo de las revelaciones de datos de Cambridge Analytica. La compañía diseñó un plan multiparte diseñado para reducir la cantidad de datos compartidos por los usuarios con desarrolladores externos y dijo que auditaría a algunos desarrolladores que tenían acceso a grandes cantidades de datos antes de que se implementaran restricciones anteriores en 2014.

Zuckerberg habló con la corresponsal senior de tecnología de CNN, Laurie Segall, con el segmento transmitido durante Anderson Cooper 360 . La noticia llegó en un momento crucial para Facebook, ya que se deriva de las consecuencias del escándalo de privacidad de datos de Cambridge Analytica .

Otros aspectos destacados de las entrevistas de Zuckerberg:

• Le dijo a varios medios que estaría dispuesto a testificar ante el Congreso.
• Dijo que la compañía notificaría a todos aquellos cuyos datos se usaron de forma incorrecta.
• Le dijo a CNN que no se oponía totalmente a la regulación. “No estoy seguro de que no deberíamos estar regulados”, dijo. “Hay cosas como la regulación de transparencia publicitaria que me gustaría ver”.
• Expresó su pesar por no seguir investigando cuando el engaño de Cambridge Analytica salió a la luz por primera vez en 2015. “Creo que esto fue claramente un error en retrospectiva”, dijo Zuckerberg a CNN. “Tenemos que asegurarnos de no volver a cometer ese error”.
• Expresó su confianza en que Facebook podría estar protegido de los malos actores antes de las elecciones de mitad de período. “Esto no es ciencia de cohetes”. Hay mucho trabajo duro que tenemos que hacer para que sea más difícil para los estados-naciones como Rusia hacer interferencias electorales “, dijo a CNN. “Pero podemos enfrentar esto”.
• Le dijo a The New York Times que Facebook duplicaría su fuerza de seguridad este año y agregó: “Tendremos más de 20,000 personas trabajando en operaciones de seguridad y comunitarias antes de fin de año, creo que ahora tenemos alrededor de 15,000”.
• Le dijo al Times que la compañía había desplegado nueva inteligencia artificial no especificada para luchar contra malos actores en la reciente elección del Senado de Alabama: “En el año pasado, en 2017 con las elecciones especiales en Alabama, desplegamos algunas nuevas herramientas de inteligencia artificial para identificar cuentas falsas y falsas noticias, y encontramos una cantidad significativa de cuentas macedonias que estaban tratando de difundir noticias falsas, y fueron capaces de eliminarlas. Y eso, en realidad, es algo de lo que no he hablado públicamente antes, así que eres la primera persona a la que le estoy contando “.
• Expresó pesar por la construcción de una plataforma API que era vulnerable al abuso del tipo cometido por Cambridge Analytica. “Hubo una tensión de valores entre el valor de la portabilidad de los datos, poder tomar sus datos y algunos datos sociales, la capacidad de crear nuevas experiencias, por un lado, y la privacidad, por otro lado” , dijo a Recode . “Yo estaba tal vez ao idealista por el lado de la portabilidad de datos, que crearía más experiencias buenas, y creó algunas, pero creo que la respuesta clara de nuestra comunidad fue que la gente valora mucho más la privacidad “.
• Le dijo al Times que Facebook investigaría “miles” de aplicaciones para determinar si habían abusado de su acceso a los datos de los usuarios.
• Además, le dijo al Times que un “número significativo de personas” no había borrado sus cuentas a raíz de la controversia: “No creo que hayamos visto a un número significativo de personas actuar sobre eso, pero, ya sabes, es no está bien. Creo que es una señal clara de que este es un gran problema de confianza para las personas, y lo entiendo. Y ya sea que la gente elimine su aplicación o simplemente no se sienta bien usando Facebook, ese es un gran problema que creo que tenemos la responsabilidad de rectificar “.
• Cuando se le preguntó sobre la moderación del contenido, le dijo a Recode : “[Lo] es como, ‘¿Dónde está la línea sobre el discurso de odio?’ Quiero decir, ¿quién me eligió para ser la persona que hizo eso? “, Dijo Zuckerberg. “Supongo que tengo que hacerlo, debido a dónde estamos ahora, pero preferiría no hacerlo”.
• Facebook no anunció todas las nuevas restricciones a la plataforma hoy, Zuckerberg le dijo a Wired : “Probablemente hay 15 cambios que estamos haciendo en la plataforma para restringir aún más los datos, y no los listé a todos, porque una gran cantidad de son algo sutiles y difíciles de explicar, así que intenté describir a grandes rasgos cuáles son los problemas, que fueron los primeros en avanzar, asegurándome de que los desarrolladores no puedan acceder a este tipo de datos “.

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