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Artificial Intelligence driven Marketing Communications

 
Mar 27, 2018 12:00 AM ET

Hay una “buena” recopilación de datos y luego está Facebook, y usted necesita saber la diferencia. Afirmar que “usted es el producto” es la forma perezosa de hablar sobre las empresas que recopilan datos.


Hay una “buena” recopilación de datos y luego está Facebook, y usted necesita saber la diferencia. Afirmar que “usted es el producto” es la forma perezosa de hablar sobre las empresas que recopilan datos.

iCrowd Newswire - Mar 27, 2018

Te contaré un secreto: odio compartir mi información personal con cualquier compañía o persona que realmente no conozca. De acuerdo, para la gente que me conoce no es un secreto en realidad, pero aún necesito explicarlo porque es verdad. Con mucho gusto pagaría cualquier cosa con dólares que datos, y eso incluye Android o Chrome o cualquiera de los otros servicios de Google. No porque creo que mis datos se manejarían mejor si tuviera que intercambiar dinero, sino porque prefiero no compartirlo en absoluto. Habiendo dicho eso, sé que tengo que hacerlo si quiero poder usar productos o servicios que valen la pena.

Eso se debe a las mismas cosas que llevaron a Facebook a su último lío de privacidad . Los mismos datos que pueden usarse para supuestamente influir en los votantes al mentirles también se utilizan para facilitar la vida a través de la personalización. La diferencia no son los datos en sí o cómo se recopilan; la diferencia es la compañía que lo está haciendo y lo honesto que es. Desafortunadamente, eso es difícil de medir, y las compañías que captan nuestra información están por todo el mapa cuando se trata de transparencia e integridad.

Prefiero pagar las actualizaciones de Android con dólares que datos, pero inevitablemente los servicios no serían tan buenos si pudiera.

Ahora me imagino que todos están cansados ​​de escuchar acerca de Facebook. Bueno, lástima porque me conozco y muchas otras personas nunca dejarán de hablar sobre sus prácticas y por qué no se merece tu confianza. Tampoco me molestaré en decirle a nadie que elimine Facebook, ya que las personas que realmente se preocupan por lo que Facebook hizo y lo que hará nuevamente si se les dio la oportunidad ya lo hicieron. Ningún número de hashtags o dichos ingeniosos hará la diferencia, ni será ese tipo que dice “¡te lo dije!” luego comenta cómo eliminó Facebook antes de que fuera genial. Pero siempre tendré mucho que decir cuando se trata de compañías que usan nuestros datos para hacer millones, lo que obtenemos a cambio y lo que necesitamos saber sobre todo eso.

 

Quiero comenzar aclarando algunos conceptos erróneos sobre Facebook y Cambridge Analytica. Facebook no vendió sus datos a nadie, y ver a las personas que saben mejor que lo hicieron fue desalentador. Lo que Facebook hizo fue peor: vendió el acceso a tus datos. Y debido a la forma en que Facebook lo rastrea a través de su plataforma y la propia web, también vendió acceso a mis datos, aunque no tiene nada de eso. Esa es la distinción más importante; Facebook rastrea y conserva suficientes datos que si me hablas y alguien más me habla, puede crearme un perfil en función de las cosas de las que hablamos. Luego, permite que otra persona tenga acceso a esos datos sin su aprobación o la mía.

Facebook no es la única compañía que recopila grandes cantidades de datos sobre nosotros todos los días. El elefante aquí en la habitación es Google, por supuesto, pero cualquier otra compañía que le brinde un servicio, ya sea que el servicio sea gratuito o esté pagado, también recopila datos. La cantidad y el tipo de datos pueden variar; Uso Signal para mensajes y sé que recopila algunos datos de usuario, pero no tanto o tan delicados como los datos que Google recopila. También uso productos y servicios de Microsoft, Apple, Amazon, Valve, Ubisoft, y la lista continúa y todos y cada uno de ellos recopilan mis datos de usuario. Algunos de ellos son más transparentes acerca de lo que recopilan y cómo otros que, pero hasta ahora ninguno de ellos se han hundido en el nivel de Facebook de deshonestidad sobre lo que tienen en mí yqué planean hacer con eso.

¿Cambié mi dirección de correo electrónico por una copia gratuita de FarCry 5 cuando se lanza en unos días? Seguro que lo hizo, y ahora tengo que esperar que Ubisoft sea genial y no abuse de mi confianza.

Voy a dar un paso aquí y asumir que la mayoría de las personas que leen esto está familiarizada con Siri, Cortana y el Asistente de Google. Cada uno de estos asistentes inteligentes tiene un nivel de personalización que cambia de lo que es capaz, y si los has usado todos es fácil decir algo como el Asistente de Google sabe más sobre ti y puede hacer más por ti que Siri, por ejemplo. Eso se debe a que Google recopila y usa datos más pertinentes que los de Apple. Ambas compañías recopilan el mismo tipo de datos, ambos le informan sobre lo que recopilan y cómo lo usarán, pero Google tiene que retener y agregar más para ofrecer la personalización que hace que desee utilizar su producto porque así es como lo hace Google. dinero. Te hace desear usar algo, y al usarlo, te proporciona un perfil aún mejor de ti mismo que puede anonimizar y utilizar para orientar publicidades. Apple gana dinero vendiéndote un producto físico. Microsoft está en el medio.

Lo que es importante es darse cuenta de que estos servicios personalizados se crean utilizando los mismos métodos que Cambridge Analytica supuestamente utilizó para perfilar personas que, a su juicio, eran votantes de baja información e influir en una elección. Recopila suficiente información sobre una persona y es casi como si supieras lo que les gusta y lo que no les gusta lo suficientemente bien como para manipularlos. Quizás quieras convencerlos de que voten de cierta manera, o tal vez quieras mostrarles los productos que querrán comprar. En cierto nivel básico, hay poca o ninguna diferencia y la recopilación de datos en sí misma no es mala. Puede ser, pero también puede ser el tipo bueno que le recuerda que su aniversario se acerca o que tiene una cita con el médico el próximo martes a la 1:50.

Si Google siguiera el libro de jugadas de Facebook, los resultados serían mucho peores que los que podrían influir en una elección. Esperemos que nunca suceda.

El “chico malo” solo puede ser la empresa que usa esta información de maneras que no son claras para sus usuarios. El tipo realmente malo es la compañía que no solo maltrata a sus clientes sino que tiene medios para que terceros accedan y abusen de nuestros datos por una tarifa. Facebook ha lanzado banderas rojas en lo que respecta a la privacidad durante años al hacer cosas como cambiar la configuración de privacidad cuando se agregan características, o perder con los acuerdos de desarrollador y romper las reglas sobre cómo se envían las actualizaciones de la aplicación. ‘Deshonesto’ es realmente la única palabra que puedo encontrar que describe mi opinión sobre la compañía como un todo.

En contraste, Google está estacionado en lo alto de una montaña de los mismos tipos de datos confidenciales de más de mil millones de personas. También lo es Apple. También lo es Microsoft. La diferencia es que no están haciendo cosas que lo expongan a otros o algo peor. Cada compañía ha tenido su cuota de percances, y esos percances se correlacionan con la cantidad de datos que recopilan; Apple ha tenido problemas de privacidad, Microsoft ha tenido algunos más y Google ha tenido aún más. Pero hasta ahora no se ha descubierto que estén haciendo algo malicioso y los errores de privacidad son el resultado de malas decisiones o errores en las máquinas gigantes.

¿Google vende tus datos?

Y esa es la distinción que no se hace cuando leemos a alguien diciendo que somos un producto y no un cliente cuando utilizamos servicios gratuitos a cambio de renunciar a nuestros datos valiosos. Eso es perezoso y la gente tiene que dejar de decirlo y empezar a hablar sobre eso

See Campaign: http://www.androidcentral.com/there-good-data-collection-and-then-there-facebook-and-you-need-know-difference
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