Lea las notas de Mark Zuckerberg de la audiencia de hoy del Senado de privacidad de Facebook. "(No digas que ya hacemos lo que requiere GDPR)"

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, testificó ante el Congreso hoy en una maratoniana sesión de cinco horas sobre el actual escándalo de privacidad de datos de Cambridge Analytica . Además de discutir esa situación, y cómo la empresa de minería de datos hizo mal uso de su información, la conversación también abordó el papel y la responsabilidad de Facebook en el mundo como una fuente de noticias y una herramienta de gran influencia para la democracia y la comunicación. .

Si bien hubo pocas revelaciones explosivas, Zuckerberg sí respondió a un amplio y diverso conjunto de preguntas que van desde si Facebook es un monopolio de si la empresa alguna vez consideraría una versión paga sin publicidad. Como parte de su aparición en el Capitolio de hoy, Zuckerberg trajo un grueso cuaderno de notas para ayudarlo a responder preguntas, mantenerse en sus puntos de conversación, y presentar respuestas rápidas y relativamente inofensivas a los temas candentes. Afortunadamente, como había fotoperiodistas en la sala, tenemos acceso a al menos dos páginas de esas notas.

El fotógrafo de AP Andrew Harnik tomó quizás las mejores fotos de las notas de Zuckerberg , y puedes verlas claramente aquí:

Es un par muy reveladorEstos documentos, que nos dan una idea de cómo Zuckerberg y el sofisticado equipo ejecutivo y de relaciones públicas de crisis que lo orbita están pensando en los problemas más importantes que enfrenta Facebook hoy en día. Algunos destacados interesantes aquí:

En la parte superior de la sección “Cambridge Analytica” se subraya un punto sobre cómo no se comprometieron los números de la tarjeta de crédito o la seguridad social
En una sección titulada “Responsabilidad”, las notas de Zuckerberg incluyen una reiteración de que él tiene la culpa como el líder de Facebook y de que nadie ha sido despedido por el escándalo.
En la misma sección, Zuckerberg tiene puntos de discusión que lo ayudan a eludir cualquier pregunta sobre si va a renunciar o no (no planea hacerlo)
En una sección que resume los puntos del modelo de negocios de Facebook, Zuckerberg ha escrito sobre la necesidad de que las redes sociales sean accesibles para todos, y que la publicidad es la única forma de ofrecer ese servicio a la mayor cantidad de personas
Zuckerberg tiene una sección sobre la defensa de Facebook reiterando el bien que hace para el mundo
Hay una sección completa de las notas dedicadas a Apple y su CEO Tim Cook, después de una disputa pública que Zuckerberg tuvo sobre la privacidad la semana pasada , que incluye una cita famosa del CEO de Amazon Jeff Bezos y comentarios sobre problemas de privacidad pasados de Apple con terceros aplicaciones
Hay una pequeña sección sobre la diversidad de Silicon Valley que aconseja a Zuckerberg reconocer hasta qué punto son abismales las estadísticas de diversidad tanto de la compañía como de la industria.
La última sección de la segunda página incluye algunos puntos relacionados con la Ley de Regulación General de Protección de Datos de la UE , que entrará en vigencia en mayo y tendrá un efecto significativo sobre cómo operan las empresas de Internet en Europa.
La sección GDPR en grandes letras en negrita informa Zuckerberg evitar decir Facebook ya cumple con la ley, que no lo hace, y sin embargo los puntos de la bala no incluyen ninguna confirmación sobre si Facebook se expandirá protecciones GDPR a los usuarios en todo el mundo, algo que el jefe del Ejecutivo tiene no ha sido claro sobre la semana pasada

Para aquellos que deseen leer las notas en su totalidad, aquí está la transcripción completa:

Cambridge Analytica

– Abuso de confianza; perdón, lo dejamos pasar; tomó medidas en 2014 para evitar que vuelva a suceder.

– Aplicación de prueba diseñada por el investigador de la Universidad de Cambridge llamado Aleksandr Kogan.

– Las personas que usaron la aplicación le dieron a Kogan FB información como perfil público, me gusta de la página, cumpleaños de la lista de amigos; lo mismo para amigos cuya configuración permite compartir; NO hay tarjeta de crédito / información de SSN.

– Kogan vendió a CA en violación de nuestros términos; cuando nos enteramos, les pedimos que eliminen los datos.

– Confirmado que tenían – ahora parece falso. Debería haber hecho más para auditar decirle a la gente.

– No pensé lo suficiente sobre el abuso; repensando cada parte de nuestra relación con las personas.

Compensación

– Problema importante pero no se comparte información de tarjeta de crédito o SSN.

– Las personas le dieron acceso a Kogan a información de Facebook como su perfil público, me gusta de la página, lista de amigos, cumpleaños; lo mismo para amigos cuya configuración permitió compartir.

– Los cambios de 2014 significan que no podría suceder ahora; el acceso de las aplicaciones restringidas a los datos aún más.

Búsqueda inversa (raspado)

– Descubierto sobre abuso hace dos semanas, apáguelo.

– Útil para encontrar a alguien por número de teléfono / correo electrónico; si las personas tienen el mismo nombre

– Los actores maliciosos vinculaban información pública (nombre, foto de perfil, sexo, ID de usuario) con los números de teléfono que ya tenían; apágalo. Necesita hacer más para prevenir el abuso.

Responsabilidad

– Fire people para CA ?: Se trata de cómo diseñamos la plataforma. Esa era mi responsabilidad. No voy a arrojar a la gente debajo del autobús.

– ¿Alguna vez despediste a alguien ?: Sí; responsabilizar a las personas todo el tiempo; no va a entrar en detalles.

– ¿Renunciar ?: fundado Facebook. Mis decisiones Cometí errores. Gran desafío, pero hemos resuelto problemas antes, vamos a resolver este. Ya está tomando acción.

– ¿Sin responsabilidad para MZ ?: Responsable para usted, para los empleados, para las personas que usan FB.

“>Seguridad de los datos:

– Uso FB todos los días, mi familia también invierte mucho en seguridad.

– He cometido errores, trabajando duro para solucionarlos.

– Darle a la gente más controles, ayer se indicó mostrando a la gente los controles de su aplicación.

Modelo comercial (anuncios)

– Quiere que FB sea un servicio que todos puedan usar, tiene que ser gratuito, solo puede hacerlo con anuncios.

– La clave para mí es la misión: ayudar a las personas a conectarse. El modelo comercial apoya esa misión.

– Seamos claros: Facebook no vende datos. Usted es dueño de su información. Te damos los controles.

– La gente sabe que […] necesitan publicidad; díganos si tienen que ver anuncios, quieren que sean relevantes.

[…]/bienestar

– Facebook […] no tiempo pasado; el tiempo pasado cayó 5% Q4; pivote a MSI.

– […] ssesm [..] para comunicarse con los niños; MK les da el control a los padres.

– […] como N […] tienen anuncios comerciales. No tenemos planes de hacerlo.

Defender Facebook

– [Si es atacado: Respetuosamente, lo rechazo. No somos quienes somos]

– Miles de millones de personas en todo el mundo usan FB todos los días para conectarse con las personas que importan.

– Las familias volvieron a conectarse, las personas se conocieron y se casaron, los movimientos se organizaron, decenas de millones de pequeñas y medianas empresas ahora tienen mejores herramientas para crecer y crear empleos.

– Más trabajo por hacer, pero no se puede perder de vista todas las formas en que las personas usan FB para siempre.

Tim Cook en el modelo biz

– Bezos: “Las empresas que trabajan duro para cobrarle más y las empresas que trabajan duro para cobrarle menos”.

– En FB, tratamos de cobrarle menos. De hecho, somos libres.

– [En cuanto a los datos, somos similares. Cuando instalas una aplicación en tu iPhone, le das acceso a cierta información, al igual que cuando inicias sesión con FB.

– Muchas historias sobre aplicaciones que usan mal los datos de Apple, Apple nunca vio notificar a las personas.

– Importante que mantenga a todos con el mismo estándar.]

Contenido perturbador

– Es muy perturbador; y lamentablemente vemos cosas malas en Facebook.

– No debería tener lugar en nuestro servicio; las normas de la comunidad prohíben el odio, la intimidación y el terror.

– Trabajando para ser más proactivo; AI, contratando a más personas, por ejemplo, terror, por ejemplo, suicidio.

– Nunca será perfecto; pero haciendo grandes inversiones.

Integridad electoral (Rusia)

– Demasiado lento, avanzando. Francia, Alemania, Alabama.

– Los períodos intermedios son importantes, pero no solo en los EE. UU. – Brasil, México, Hungría.

– Acaba de anunciar un comité de académicos para encargar investigaciones independientes sobre las redes sociales sobre la democracia.

Diversidad

– Silicon Valley tiene un problema, y Facebook es parte del problema.

– Personalmente se preocupan por progresar; largo camino por recorrer [3% afroamericanos, 5% hispanos].

Competencia

– Elección del consumidor: los consumidores tienen muchas opciones sobre cómo pasan su tiempo

– Pequeña parte del mercado publicitario: los anunciantes también tienen opciones – mercado de $ 650 mil millones, tenemos el 6%.

– ¿Romper FB ?: Las compañías tecnológicas estadounidenses son un activo clave para Estados Unidos, la división fortalece a las empresas chinas.

GDPR (No digas que ya hacemos lo que requiere GDPR)

– Las personas merecen buenas herramientas y controles de privacidad donde quiera que vivan.

– Construimos todo para ser transparentes y darle a la gente el control. GDPR hace algunas cosas:

– Proporciona control sobre el uso de datos, lo que hemos hecho durante algunos años.

– Requiere consentimiento – hecho un poco, ahora haciendo más en Europa y en todo el mundo.

– Obtenga un consentimiento especial para cosas sensibles, por ejemplo, reconocimiento facial.

– Apoyar la legislación de privacidad que es práctica, pone a las personas en control y permite la innovación.