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Los perfiles de Shadow son el mayor defecto en la defensa de privacidad de Facebook

Apr 12, 2018 4:00 PM ET
 

Llamado ante el Congreso esta semana, Mark Zuckerberg trató de presentar el enfoque de Facebook a los datos de los usuarios como abierto y transparente. En una pregunta tras otra, se centró en las opciones de privacidad disponibles para los usuarios y su propiedad sobre todos los datos que comparten, y no todo fue incorrecto. Facebook tiene datos porque los usuarios lo comparten (principalmente). Los usuarios controlan esos datos y pueden revisarlos o eliminarlos cuando lo deseen (con algunas excepciones). Y si elimina su cuenta, (casi) todos esos datos desaparecerán de los servidores de Facebook dentro de los 90 días. Nada de eso es falso, pero como los paréntesis deberían decirte, está incompleto, y para el segundo día de las audiencias, los miembros del Congreso estaban comenzando a entender.

El ejemplo más poderoso vino del representante Ben Luján (D-NM), quien confrontó a Zuckerberg sobre el uso de perfiles ocultos por parte de la compañía, un término para la recopilación de datos de no usuarios con los que Zuckerberg aparentemente no estaba familiarizado.

“Se ha admitido que se recopilan puntos de datos en usuarios que no son de Facebook”, preguntó Luján. “Entonces mi pregunta es, ¿alguien que no tiene una cuenta de Facebook puede optar por la recolección involuntaria de datos de Facebook?”

“Congresista, cualquiera puede optar por no recibir ningún tipo de recolección de datos, ya sea que usen nuestros servicios o no”, dijo Zuckerberg. “Pero para evitar que las personas restrinjan la información pública, necesitamos saber cuándo alguien está tratando de acceder repetidamente a nuestros servicios”.

“Has dicho que todos controlan sus datos, pero estás recopilando datos sobre personas que ni siquiera son usuarios de Facebook, que nunca firmaron un acuerdo de consentimiento o privacidad y que estás recopilando sus datos”, continuó Luján. “Y estás dirigiendo a personas que no tienen una página de Facebook para que se registren en Facebook y obtengan sus datos”.

En el intercambio, Luján aprovechó un grave error en la visión de Facebook de Zuckerberg, que podría tener consecuencias regulatorias en los próximos meses. El hecho es que, incluso si nunca se ha registrado en Facebook, la compañía aún tiene una idea general de quién es usted, reunida a través de listas de contactos cargadas, fotos u otras fuentes.

La recopilación de datos de Facebook sobre usuarios que no son de Facebook abre un mundo de preguntas sobre qué datos está y no está cubierto por la visión de Zuckerberg del consentimiento y control del usuario. Zuckerberg dijo en repetidas ocasiones que Facebook elimina todos los datos de su perfil si elimina su cuenta, pero ¿qué pasa con los datos del perfil oculto que precedieron a su cuenta? Zuckerberg también mencionó la posibilidad de descargar sus datos de Facebook, pero no solo un usuario que no pertenece a Facebook no tiene acceso a esa información, la herramienta de descarga omite los datos que Facebook recopila y usa claramente, ya sean datos de Pixel analizados de Facebook o datos de ubicación extraídos. desde un teléfono

El ejemplo más concreto de un perfil alternativo proviene del servicio People You May Know de Facebook, estudiado en detalle por Kashmir Hill en Gizmodo . Incluso si nunca se ha registrado en Facebook, ha aparecido en la lista de contactos de las personas que sí lo hicieron. Cuando los usuarios conectan su cuenta de correo electrónico o datos de mensajes de texto con Facebook, un sinnúmero de usuarios no son barridos. En lugar de descartar su información, Facebook mantiene los datos no son de usuario unido a algo Colina llama un perfil de la sombra – un banco fiable de información en reserva de modo que, si alguna vez se inscribe en Facebook, la compañía sabrá exactamente a quién recomendaría como amigos.

Si eso fuera todo, sería bastante fácil alejarse, pero los perfiles ocultos se han convertido en un sustituto de todos los datos que no forman parte del perfil oficial de una persona. Facebook dice que cuando eliminas tu cuenta, todos tus datos desaparecen de los servidores de la compañía dentro de los 90 días, pero es difícil de creer que se aplique adatos de perfil de hadow, que existe incluso sin un perfil oficial. Hoy, Zuckerberg aseguró al Congreso que la herramienta de descarga de datos de Facebook incluye toda la información de un usuario dado, pero le falta gran parte del seguimiento basado en la web que realiza Facebook a través del botón Insertar, mostrando solo las categorías de interés general que se crean como resultado de esos datos. ¿Cómo podemos estar seguros de que no se recopilan datos similares sobre los no usuarios o de que no permanecen asociados con ellos después de eliminar su cuenta?

El representante Kurt Schrader (D-OR) trató de obtener una respuesta de Zuckerberg sobre el alcance del seguimiento de Facebook de los usuarios fuera de la plataforma, pero la respuesta fue ambigua.

“Según tengo entendido, basado en el testimonio aquí hoy, incluso después de cerrar sesión en Facebook, todavía tienen la capacidad de seguir mis interacciones en la web”, le preguntó Schrader a Zuckerberg.

“Usted tiene control sobre lo que hacemos para los anuncios y las recopilaciones de información basadas en eso”, respondió Zuckerberg. “En cuanto a la seguridad, puede haber aspectos específicos sobre cómo usas Facebook, incluso si no has iniciado sesión, que hacemos un seguimiento para asegurarnos de que no estés abusando de los sistemas”.

Esta zona de interrogatorio es particularmente difícil para Facebook porque, como señaló Luján, todos los controles de Facebook cuentan con una persona que tiene un perfil de Facebook. No puede cambiar la configuración de su anuncio ni descargar su información a menos que sea un usuario de Facebook, aunque sepamos que la empresa aún contiene información relacionada con usted. Ese catch-22 pronto puede causar problemas en Europa, donde el GDPR requiere portabilidad de datos para todos los ciudadanos, no solo para los usuarios de Facebook.

Mientras tanto, las herramientas de protección de datos de Facebook en su mayoría sirven para distraer a los usuarios de la recolección de datos más agresiva que ocurre detrás de las escenas. Ese punto fue llevado a casa por un acalorado discurso de la Representante Debbie Dingell (D-MI) hacia el final de la audiencia, llevando a Zuckerberg a la tarea por falta de información.

“Como CEO, no conocía algunos datos clave”, le dijo Dingell a Zuckerberg. “No sabías lo que era un perfil oculto. No sabías cuántas aplicaciones necesitas auditar. No sabías cuántas otras firmas han sido vendidas por Cambridge Analytica … Ni siquiera conoces los diferentes tipos de información que Facebook recopila de sus usuarios “.

“Esto es lo que sé”, continuó Dingell. “Tienes rastreadores en toda la web. Prácticamente en todos los sitios web, todos vemos los botones “Me gusta” o “Me gusta” de Facebook, y con Facebook Pixel, es posible que las personas ni siquiera vean el logotipo de Facebook. No importa si tienes una cuenta de Facebook. A través de esas herramientas, Facebook puede recopilar información de todos nosotros “.

Youtube: https://youtu.be/JiTQkbLzKUc
See Campaign: http://www.theverge.com/2018/4/11/17225482/facebook-shadow-profiles-zuckerberg-congress-data-privacy
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Russell Brandom

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