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El CEO de Reddit, Steve Huffman, hizo olas a principios de esta semana al decirle a los usuarios en la plataforma que el racismo no estaba explícitamente en contra de las reglas del sitio. Desde entonces, el jefe ejecutivo ha aclarado su posición en una declaración actualizada, diciendo hoy que “si bien el racismo no está en contra de las reglas, no es bienvenido aquí”. Huffman respondió originalmente a una pregunta sobre racismo y insultos racistas en un hilo sobre Reddit Informe de transparencia de 2017 , diciendo el martes que la política de Reddit sobre discurso de odio era más indulgente que otras plataformas de medios sociales.
“Intento mantenerme neutral en la mayoría de los temas políticos, pero este no es uno de ellos”, dice Huffman en la declaración que le dio a The Verge . El jefe ejecutivo, sin embargo, se mantuvo firme en cómo lidiar con el racismo en Reddit. “Creo que la mejor defensa contra el racismo y otras opiniones repugnantes, tanto en Reddit como en el mundo, es en lugar de tratar de controlar lo que las personas pueden o no decir a través de reglas, es repudiar estas opiniones en una conversación libre y empoderar a nuestras comunidades para hacerlo en Reddit “.
El punto de vista de Huffman, compartido por algunos en Silicon Valley y ridiculizado por otros como incitación al acoso y el odio, es parte de un debate en curso sobre la libertad de expresión y la moderación en las plataformas tecnológicas. Específicamente, se trata de cómo y en qué medida las plataformas tecnológicas deben ser responsables y vigilar lo que las personas dicen y hacen con las herramientas disponibles para ellos en lo que en realidad son espacios privados no protegidos por la Primera Enmienda.
Como asunto logístico, Huffman continúa diciendo que moderar a todos los Reddit por discursos de odio es una tarea potencialmente imposible. Y él tiene razón Reddit, como Facebook y otros sitios, tal vez nunca puedan contratar suficientes moderadores humanos para controlar cada discurso que se cargue diariamente. Es por eso que Facebook está buscando cada vez más la inteligencia artificial para hacer el trabajo , por defectuoso que sea ese enfoque. Reddit no tiene un equipo de IA interno o un equipo de moderadores de miles de personas. En cambio, depende del anuncio del sitioministradores, equipos internos especiales y moderadores subreddit para que trabajen en conjunto para monitorear los subreddits para que cumplan con las reglas de Reddit y repartan castigos cuando corresponda.
“Cuando se trata de hacer cumplir, separamos el comportamiento de las creencias. No podemos controlar las creencias de las personas, pero podemos controlar sus comportamientos. Da la casualidad, las comunidades dedicadas [a] las creencias racistas terminan prohibidas por violar las reglas que tenemos sobre acoso, intimidación y violencia “, dice Huffman, refiriéndose a la prohibición de subreddits notorios dedicados a la vergüenza y el fanatismo , entre otros abusivos y comunidades de odio que han sido eliminadas del sitio durante los últimos 10 años más o menos. Los usuarios de Reddit y los críticos del enfoque de Huffman aquí han cuestionado si el uso de un insulto racial constituye un comportamiento o una creencia. Puedes hacer un fuerte argumento de que es un comportamiento, uno que representa una creencia.
Aun así, si bien el enfoque de Reddit tiene más sentido en la superficie que el de Facebook, YouTube o Twitter -todos los cuales han tenido enormes dificultades con la moderación en los últimos años- sí plantea dudas sobre la administración de las comunidades por parte de la compañía. Reddit tiene líneas claras sobre amenazas, lenguaje violento, doxxing y abuso y acoso, como el intercambio de pornografía no consensual. Sin embargo, no tiene un sistema de tres ataques, como YouTube para canales dudosos, para subreddits de vigilancia más directos. Y, a diferencia de Facebook y Twitter, Reddit no toma medidas contra usuarios individuales sobre instancias singulares de discurso de odio. Esa es una decisión tanto logística como basada en los recursos, ya que es política, como Huffman ha expresado.
Huffman dice que el enfoque de la compañía está evolucionando, al igual que los puntos de vista de Huffman sobre la moderación de Reddit. (Hace casi 10 años, pensó que prohibir a los usuarios el discurso de odio era un enfoque razonable , un sentimiento que ya no cree). Pero está claro que Reddit no quiere meterse en debates políticos divisivos con acciones como la prohibición del subreddit centrado en Trump. / The_Donald, a pesar del racismo y otras actividades dudosas que se reproducen allí y se desbordan a otras partes del sitio. Entonces, a menos que comunidades como esas rompan las reglas existentes de Reddit sobre el acoso y el discurso violento, están aquí para quedarse.
Aquí está la respuesta completa de Huffman:
En el calor de una AMA en vivo, no siempre encuentro las palabras adecuadas para expresar lo que quiero decir. Decidí responder a esta pregunta directa sabiendo que sería difícil porque aparece bastante en Reddit. Me gustaría agregar más matices a mi respuesta:
Si bien las palabras y expresiones a las que se refiere no están explícitamente prohibidas, los comportamientos a los que a menudo conducen son.
Para ser perfectamente claro, aunque el racismo no está en contra de las reglas, no es bienvenido aquí. Intento mantenerme neutral en la mayoría de los temas políticos, pero este no es uno de ellos.
Creo que la mejor defensa contra el racismo y otros puntos de vista repugnantes, tanto en Reddit como en el mundo, es tratar de controlar lo que la gente puede decir y no mediante reglas, repudiar estos puntos de vista en una conversación libre y empoderar a nuestras comunidades para que hazlo en Reddit.
Cuando se trata de hacer cumplir, separamos el comportamiento de las creencias. No podemos controlar las creencias de las personas, pero podemos controlar sus comportamientos. Da la casualidad que las comunidades dedicadas a las creencias racistas terminan prohibidas por violar las reglas que tenemos sobre acoso, acoso y violencia.
Existen puntos de vista repugnantes en el mundo. Como resultado, estas vistas también pueden existir en Reddit. No quiero que existan en Reddit más de lo que quiero que existan en el mundo, pero creo que presentar una visión desinfectada de la humanidad nos perjudica a todos. Depende de todos nosotros rechazar estos puntos de vista.
Estos son asuntos complicados, y puede que no siempre estemos de acuerdo, pero estoy escuchando sus respuestas, y aprecio sus perspectivas. Nuestras políticas han cambiado mucho a lo largo de los años y continuarán evolucionando en el futuro. Gracias.
Corrección: Se eliminó la línea sobre Reddit que prohíbe la autopromoción, y no forma parte de los términos de servicio de la empresa, pero se estableció una regla comunitaria y se aplica por subreddits.
