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Resumen de mensajes de correo electrónico larga en la parte superior para comunicarse más efectivamente

Jun 6, 2018 7:00 AM ET
Foto: rawpixel.com de Pexels

Aquí está un gerentes de punta de productividad y los trabajadores haría bien en incorporar en su cada día correo electrónico rutina, cortesía de comediante y Franchesca Ramsey del autor de sus días trabajando en Upworthy: resumir largos correos electrónicos hasta la parte superior para que sus destinatarios sepan lo que están en para.

“[W] e siempre comenzaría largos correos electrónicos con un pequeño resumen en la parte superior para que se sepa si usted necesita para leer el correo entero,” escribió en un hilo que vale la pena sobre la etiqueta de correo electrónico. Por ejemplo, “‘TLDR (demasiado tiempo no había leído): personas están recibiendo descuidadas con gastos, utilice ‘XYZ’ y luego completo email debajo.”

 

Es una técnica de comunicación utilizada por los militares, donde es conocido como un BLUF (línea de fondo hasta el frente), Kabir Sehgal, un veterano de la Armada de Estados Unidos, escribe para la Harvard Business Review:

Militares profesionales conducen sus correos electrónicos con una declaración corta, staccato, conocida como el BLUF. (Sí, siendo los militares, hay siglas para todo.) Declara el propósito del correo electrónico y la acción requerida. El BLUF debe responder rápidamente las cinco W: quién, qué, dónde, Cuándo y por qué. Un BLUF eficaz destila la información más importante para el lector.

Como escribe Sehgal, tener un resumen para arriba parte superior ayuda a las personas a decidir si necesitan leer el correo entero sin perder su tiempo (y todavía conseguir la información más pertinente). Porque ya no está en el ejército, comienza sus correos electrónicos con “Bottom Line” en lugar de “BLUF”. También se podría utilizar de Ramsey “TLDR.”

Por ejemplo, podría empezar un correo electrónico, “TLDR: tendremos verano el viernes 8 de junio y 22 comenzando a las 13:00” Luego puede explicar el fundamento de la política y más reglas o restricciones.

Otros consejos militares: maximizar el asunto diciendo que el destinatario qué tipo de acción es necesaria en su extremo (por ejemplo, “Acción” o “Decisión”) y hágales saber claramente cuando usted necesita una respuesta. Así, todo el mundo está en la misma página y no hay ambigüedades de tecnología dejado al azar.

See Campaign: https://lifehacker.com/summarize-long-emails-at-the-top-to-communicate-more-ef-1826571389
Contact Information:
Alicia Adamczyk

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