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Jul 20, 2018 1:00 AM ET

Contact Center análisis mercado – análisis Global de la industria, tamaño, proporción, crecimiento, tendencias y previsiones 2018-2025


Contact Center análisis mercado – análisis Global de la industria, tamaño, proporción, crecimiento, tendencias y previsiones 2018-2025

iCrowd Newswire - Jul 20, 2018

WiseGuyRerports.com presenta “contacto Global centro de análisis de tamaño de mercado, el estado y pronóstico para 2025” nuevo documento a su base de datos de estudios

Este informe estudia el tamaño de mercado de Contacto centro de análisis global, estado de la industria y previsión, oportunidad de crecimiento y paisaje competencia. Este reporte de investigación clasifica el mercado global de contacto centro análisis por empresas, región, tipo y uso industrial.

En 2017, el tamaño de mercado análisis de centro de contacto global fue millones de dólares y se espera llegar a millones de dólares a fines de 2025, con un CAGR de durante 2018-2025.

Este informe se centra en los mejores jugadores mundiales, cubierto
Cisco Systems (los E.E.U.U.)
Genpact(Bermuda)
Verint Systems (Estados Unidos)
8 X 8 (LOS E.E.U.U.)
Genesys (Estados Unidos)
Oracle (Estados Unidos)
Mitel Networks (Canadá)
SAP (Alemania)
Enghouse Interactive (Estados Unidos)
Five9 (Estados Unidos)
CallMiner (Estados Unidos)
Soluciones globales de Servion (India)

 

Solicitud de informe de ejemplo @ https://www.wiseguyreports.com/sample-request/2795553-global-contact-center-analytics-market-size-status-and-forecast-2025

Segmento de mercado por regiones/países, este informe abarca
Estados Unidos
Europa
China
Japón
Sudeste de Asia
India

Segmento de mercado por tipo, el producto se puede dividir en
En las instalaciones
Nube

Segmento de mercado mediante la aplicación, dividida en
Distribuidor de llamada automática
Administración de registros de
Gestión de riesgos y cumplimiento
Monitoreo en tiempo real y Reporting
Optimización de fuerza de trabajo
Gestión de experiencia de clientes
Otras aplicaciones

Los objetivos del estudio de este informe son:
Estudiar y pronosticar el tamaño de mercado de la analítica de centro de contacto en el mercado mundial.
Para analizar los actores globales, análisis FODA, el valor y mercado mundial compartan para jugadores de alto nivel.
Definir, describir y predecir el mercado por tipo de uso final y región.
Analizar y comparar el estado del mercado y pronóstico entre China y las regiones principales, a saber, Estados Unidos, Europa, China, Japón, Asia Sur-Oriental, la India y resto del mundo.
Para analizar las regiones claves globales mercado potencial y ventaja, oportunidad y desafío, limitaciones y riesgos.
Identificar tendencias significativas y factores de conducción o inhibiendo el crecimiento del mercado.
Analizar las oportunidades en el mercado para las partes interesadas mediante la identificación de los segmentos de alto crecimiento.
Analizar estratégicamente cada submercado con respecto a la tendencia de crecimiento individual y su contribución al mercado
Para analizar desarrollos competitivos como expansiones, acuerdos, lanzamientos de nuevos productos y adquisiciones en el mercado
Estratégico Perfil de los actores clave y analizar exhaustivamente sus estrategias de crecimiento.

 

Detalles de informe completo @ https://www.wiseguyreports.com/reports/2795553-global-Contact-Center-Analytics-Market-size-status-and-Forecast-2025

Tabla de contenidos:

Resumen de 1 industria de la analítica de Contact Center
1.1 centro de contacto análisis mercado Resumen
1.1.1 alcance del producto contact Center Analytics
1.1.2 mercado estado y perspectivas
Análisis de global Contact Center 1,2 mercado tamaño y análisis por regiones (2013-2018)
1.2.1 Estados de Unidos
1.2.2 Europa
1.2.3 China
1.2.4 Japón
1.2.5 sudeste asiático
1.2.6 la India
1.3 centro de contacto de análisis mercado por tipo de
1.3.1 en las instalaciones
1.3.2 nube
1.4 contacto centro Analytics mercado de usuarios finales y aplicaciones
1.4.1 distribuidor de llamada automática de
1.4.2 administración de registros de la
1.4.3 riesgo y gestión del cumplimiento
1.4.4 en tiempo real monitoreo y Reporting
1.4.5 optimización de la fuerza laboral de la
1.4.6 gestión de experiencia
1.4.7 otras aplicaciones

2 global Contact Center análisis análisis de la competencia por los jugadores
2.1 contacto centro análisis tamaño de mercado (valor) por jugadores (2013-2018)
2.2 tendencia y situación competitiva de
2.2.1 tasa de concentración de mercado
2.2.2 productos y servicios las diferencias
2.2.3 nuevas empresas
2.2.4 las tendencias de la tecnología en el futuro

3 perfiles de empresa (mejores jugadores)
3.1 cisco Systems (los E.E.U.U.)
3.1.1 Perfil de la empresa
3.1.2 principal empresas/Resumen
3.1.3 productos, servicios y soluciones
3.1.4 contact Center Analytics ingresos (millones USD) (2013-2018)
3.2 Genpact(Bermuda)
3.2.1 Perfil de la empresa
3.2.2 principal empresas/Resumen
3.2.3 productos, servicios y soluciones
3.2.4 contact Center Analytics ingresos (millones USD) (2013-2018)
3.3 Verint Systems (Estados Unidos)
3.3.1 Perfil de la empresa
3.3.2 principal empresas/Resumen
3.3.3 productos, servicios y soluciones
3.3.4 contact Center Analytics ingresos (millones USD) (2013-2018)
3.4 8 X 8 (ESTADOS UNIDOS)
3.4.1 Perfil de la empresa
3.4.2 principal empresas/Resumen
3.4.3 productos, servicios y soluciones
3.4.4 contact Center Analytics ingresos (millones USD) (2013-2018)
3.5 Genesys (Estados Unidos)
3.5.1 Perfil de la empresa
3.5.2 principal empresas/Resumen
3.5.3 los productos, servicios y soluciones
3.5.4 centro de contacto análisis ingresos (millones USD) (2013-2018)
3.6 oracle (Estados Unidos)
3.6.1 Perfil de la empresa
3.6.2 principal empresas/Resumen
3.6.3 los productos, servicios y soluciones
3.6.4 contact Center Analytics ingresos (millones USD) (2013-2018)
3.7 Mitel Networks (Canadá)
3.7.1 Perfil de la empresa
3.7.2 principal empresas/Resumen
3.7.3 productos, servicios y soluciones
3.7.4 contact Center Analytics ingresos (millones USD) (2013-2018)
3.8 SAP (Alemania)
3.8.1 Perfil de la empresa
3.8.2 principal Resumen de negocios/Business
3.8.3 productos, servicios y soluciones
3.8.4 contact Center Analytics ingresos (millones USD) (2013-2018)
3.9 Enghouse Interactive (Estados Unidos)
3.9.1 Perfil de la empresa
3.9.2 principal empresas/Resumen
3.9.3 los productos, servicios y soluciones
3.9.4 centro de contacto análisis ingresos (millones USD) (2013-2018)
3.10 Five9 (Estados Unidos)
3.10.1 Perfil de la empresa
3.10.2 principal empresas/Resumen
3.10.3 los productos, servicios y soluciones
3.10.4 contact Center Analytics ingresos (millones USD) (2013-2018)
3.11 CallMiner (Estados Unidos)
3.12 soluciones globales de Servion (India)

 

Continuó…

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