El dominio de datos y disminuir la importancia de la voz en el móvil ha sido subrayado por las conclusiones de un nuevo informe de Ofcom, que dice la cantidad de tiempo gastado en llamadas ha caído por primera vez.
Anual del regulador Communications Market Report (CMR) reveló que la popularidad de over-the-top aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Facebook Messenger como herramientas de comunicación significó que sólo tres cuartas partes de los británicos consideran un teléfono móvil útil para hacer llamadas.
Esto comparado con el 92 por ciento que han consultado el su teléfono tan importante para la navegación web.
Auge de los smartphone
Propiedad de smartphone UK ha aumentado del 17 por ciento al 78 por ciento desde 2008, con el informe de Ofcom mostrando las diferencias en el comportamiento de la última década. Entonces, smartphones representaron 20 por ciento de la navegación web, pero la cifra ahora es de 72 por ciento.
El británico promedio gasta 2 horas 28 minutos al día en su teléfono y comprueba su smartphone cada 12 minutos. Dos quintas partes mire su smartphone dentro de cinco minutos de despertar.
Estas tendencias están teniendo un impacto en tiempo total en línea, con una quinta parte de los británicos gastan más de 40 horas a la semana en línea. Trabajo flexible y comunicación con amigos y familiares son los principales casos de uso, pero más gente siente están cortados del mundo exterior si no tienen su teléfono, mientras algunas personas luchan por separar trabajo y vida personal.
“Durante la última década, la vida de personas ha sido transformada por el auge de los smartphone, así como mejor acceso a internet y nuevos servicios,” dijo Ian Macrae.
“Si está trabajando con flexibilidad, mantenerse al día con temas de actualidad o de compras en línea, podemos hacer más en movimiento que nunca antes. Pero mientras la gente apreciará su smartphone como su compañero constante, algunos están encontrando se siente sobrecargado cuando en línea, o frustrada cuando no están.”
Operadores de telefonía móviles podrían ser felices con la creciente cantidad de datos les permite vender tarifas con paquetes de datos más grandes, pero el uso de servicios OTT para eludir cargos de llamada y texto está teniendo un impacto sobre los ingresos tradicionales.
