Creadores de Patreon codificar como pagos erróneamente se marcan como fraude. ‘Es absolutamente aterrador’.

Patreon disminuye un número significativo de los pagos abonados a algunos creadores de la plataforma, enviando a muchos de los que dependen de este ingreso para recuperar sus pérdidas. Clientes que apoyan creadores también informe que sus contribuciones están siendo marcadas como fraude por sus bancos.

Creadores de iniciar hoy encontraron que algunos de sus pagos de julio han sido afectados debido a lo que parece ser una combinación de cuestiones bancarias y cambios a las operaciones internas de la empresa. Aunque no está claro por qué algunos usuarios de Patreon (y no otros) han sido impactados por este problema, muchos creadores dicen que no han recibido ninguna ayuda o respuestas de la empresa a pesar de llegar directamente. Y aunque es típico de algunos pagos al ser rechazados, el alcance de la presente edición es tratar a los miembros de la comunidad.

Escritor e ilustrador Elizabeth Simins no recibieron ningún aviso o notificación de Patreon sí mismo, pero notó que su pago fue por $500 menos de lo que espera normalmente. Ella se enteró de la cuestión a través de otros creadores en Twitter. De sus mecenas 180 o así, 48 pagos habían sido rechazados. “Yo he sido luchando para compensar la diferencia toda la mañana”, dice El punto. “Tengo amigos que se preocupan de no poder pagar sus medicamentos este mes debido a esto”.

Cosplayer y streamer Ryuu Lavitz dice que no sólo era su pago menos del 50 por ciento de las proyecciones hace pocos días, ella ahora no puede acceder al dinero que hizo a través. “Yo no puedo retirar lo poco realmente vino a través debido a la ‘actividad sospechosa’, me que efectivamente tarde en pagar mi renta de este mes por primera vez,” Lavitz dice Borde la vía DM.

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Megan Fox @glassbottommeg

 

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así que esto es todo el que se basa en @Patreon para cualquier parte de sus ingresos, hoy en día. Es una divertida mañana.

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“Es absolutamente terrorífico. No sólo afecta pagar mis facturas a tiempo, me afecta por que me hace no poder ir a 2 contra planeaba ir a este mes,”continúa. “Sin dejar de mencionar la cantidad de clientes que puede encontrar este miedo / incompletos / una molestia y tire su compromiso todos juntos.”

Autor y Twitter comentarista Alexandra Erin dice que aunque ella no golpeó tan duro como otros, ella era todavía depende de sus ingresos Patreon para pagar gastos de WorldCon 76 en dos semanas. “Generalmente, habría hecho específicamente con el propósito de cubrir mis gastos con una recaudación de fondos, pero este año mis ingresos Patreon ha sido lo suficientemente alto que fue capaz de comprar los billetes de avión de mi propio bolsillo y esperaba pagar el hotel y comida de thi s Patreon del mes haul,”ella dice. “Ahora voy a estar luchando para ganar dinero extra cada día hasta la Convención, para asegurarse de que nosotros estamos cubiertos.” Algunos creadores recurren a otros lugares de pago como PayPal para tratar de compensar la diferencia.

Alcanzado por El borde, Patreon dijo que parte de la cuestión fue “causado por fuerzas externas”. Otro, se dice, proviene de sus “esfuerzos para crear una plataforma estable y global crecer e invertir en nuestras capacidades,” lo que indica compromiso de Patreon para ampliar y añadir una gama más amplia de opciones de pago. La empresa reconoció que el número de caídas es alto, pero no divulgó cuántos usuarios han sido impactados. Se dice que va ser llegar a los afectados.

“Lo sentimos por la frustración que esto ha causado y que estamos haciendo todo que lo posible para ayudar a los creadores se les paga por trabajar con nuestros socios de pago y continúa Reintentar los pagos”, agregó Patreon. La empresa sugiere que para obtener pagos, creadores deberían dejar que los clientes saben que deben actualizar sus métodos de pago o llamar a sus bancos para confirmar los cargos no son fraudulentos.

 

Para los creadores que dependen de este dinero para pagar cuentas y mantenerse a sí mismas, el resultado no es desesperado. Sin embargo, Patreon no podrá fijar pagos disminuyó con los bancos directamente; los usuarios probablemente tendrán más éxito en solucionar el problema por cuenta propia.

“Patreon ha sido un regalo del cielo para artistas independientes porque no hay otra forma de obtener este tipo de patrocinio regular sin acoso de los fanáticos constantemente” Simins dice El borde. “Pero que han mostrando últimamente que no se preocupan tanto de sus creadores como solían, o al menos parece camino me. Es super frustrante y esta es la primera vez en cinco años que he empezado a mirar alternativas, porque el riesgo de ser repentinamente sin una tercera parte de mis ingresos no es un riesgo estoy emocionado por comenzar a tomar”.

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