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Aug 21, 2018 9:07 AM ET

Por qué Facebook tiene un Tribunal Supremo para la moderación de contenidos. Historia de la empresa con decisiones difíciles demuestra una necesidad de expertos externos


Por qué Facebook tiene un Tribunal Supremo para la moderación de contenidos. Historia de la empresa con decisiones difíciles demuestra una necesidad de expertos externos

iCrowd Newswire - Aug 21, 2018
Ilustración de Alex Castro / al borde

¿Lo que le pertenece en Facebook? Es una cuestión central en nuestro cómputo actual sobre medios de comunicación social, y dada la vastedad de la plataforma de la compañía, puede ser sumamente difícil de responder. “Falsa noticia es no tu amigo“, dice la empresa, pero todavía puedes publicar tanto como usted desea. Teorías de la conspiración de Alex Jones, que inspiró a años de hostigamiento contra los padres de víctimas disparos de Sandy Hook, fueron bien hasta que de repente no. Todos parecen de acuerdo en que el terrorismo no pertenece a Facebook, aunque todavía hay más de lo que usted podrían esperar.

Pero imaginar que podría empezar de cero. ¿Lo que gobernaría en, y lo que descartaría? Es el marco de este nuevo episodio de Radiolab, que narra la evolución de la política de contenido de Facebook de una sola hoja de papel en 27 páginas de reglas específicas cómicamente sobre desnudez, sexo, violencia y más.

El podcast completo una hora bien vale su tiempo. Examina tres debates de moderación, de creciente gravedad. La primera es sobre Cuándo es apropiado Mostrar la lactancia materna, un área en la que Facebook ha progresivamente más liberal.

La segunda es acerca de Cuándo se puede criticar lo que la ley llama a una clase protegida de personas — un género o una religión, por ejemplo. Esta es un área donde Facebook ha conseguido generalmente más conservador. A la vez, estaba prohibida la crítica del “hombre blanco” — ambas palabras allí son categorías de protección, mientras que “los niños de negro” no era. El razonamiento era que “niños” son una clase no protegidos, y se puede decir nada acerca de una clase no protegidos, como Facebook no tiene manera de saber si su carrera tiene algo que ver con su antipatía.

“Si la regla es que cualquier momento se menciona una clase protegida puede ser odio, lo que está haciendo en ese momento se abre casi cada comentario que ha hecho acerca de cualquier persona en Facebook a potencialmente ser odio,” productor Simon Adler dice en el programa.

Esta política ha cambiado desde entonces, y los niños negros ahora están protegidos contra las peores formas de discurso del odio. “Sabemos que no importa dónde trazamos esta línea, van a ser algunos resultados que no nos gusta la gente” Monika Bickert, cabeza de Facebook de la política de producto y lucha contra el terrorismo, dijo Adler. “Siempre van a ser víctimas. Por eso continuamos a cambiar las políticas. “

El tercer debate es el que encontré más convincente. Es un cuento de dos decisiones de la moderación de contenidos, hace seis meses en el 2013. El primero llegó tras el atentado del maratón de Boston, cuando imágenes de víctimas de bombardeos fueron publicadas en Facebook. En el momento, la política en la matanza no era “interior en el exterior”, las fotos del atentado claramente violado. Moderadores de ex anónimos de Adler le dijeron que después de algún debate, un ejecutivo de Facebook desconocido dijo que sigan las fotos, porque eran noticia.

Seis meses después, Facebook se enfrentaron a un dilema similar en México, donde el gobierno y los carteles fueron trabados en un conflicto sangriento. Los usuarios comenzaron a publicar un video de una mujer de ser decapitado — un video especialmente interesante, dado que el Gobierno había estado negando públicamente informes sobre la violencia de los cárteles. Pero en este caso, otro ejecutivo sin nombre para que el video a bajar. La decisión condujo a salidas en el equipo de moderación, dice un ex Moderador:

Creo que fue un error. Porque me sentía como, como ¿por qué tenemos estas reglas en lugar en primer lugar? Y no es la única razón, y sus decisiones como que es lo que me deja.

Cinco años más tarde, la compañía ha encargado sí mismo tomar decisiones como éstas en una escala global. Se expandió enormemente y este año hizo público— las directrices comunitarias que toma estas decisiones. Y se comprometió a contratar a 20.000 nuevos empleados para trabajar en seguridad. Adlerlo dice de esta manera:

Esencialmente lo que Facebook está tratando de hacer es tomar la primera enmienda, este principio magnánima del derecho americano y convertirlo en un manual de ingeniería que se puede ejecutar cada cuatro segundos, para cualquier parte del contenido ocurre en cualquier parte del mundo.

Corta entonces a un ex asesor en las Filipinas. Sus colegas aprobaría con frecuencia contenidos sin realmente estudiar, dice, en protesta por la relativamente baja tasa de pago, de $2,50 la hora cuando trabajaba allí, ella dice. Ella también en gran medida dependía de su intestino, dice, error en el lado de eliminar incluso inocente desnudez. “Si se va a molestar a la audiencia joven, entonces no cabe allí,” ella dice.

¿Que hacer de todo esto? Radiolab termina en una nota muy sombría: «Creo que inevitablemente fallará, pero tienen que probar y creo que deberíamos todos ser enraizamiento para ellos», dice Adler.

Pero este sentimiento asume el sistema de Facebook de la moderación de contenido será n

cada vez evolucionan más allá de su manual de política. De hecho, la empresa ya nos ha dado al menos dos ideas de cómo podría cambiar.

Uno, Facebook podría ampliar las avenidas que los usuarios tienen las decisiones de moderación de apelación. Comenzó a hacerlo en abril, me informaron en el momento:

Ahora los usuarios podrán solicitar que la empresa analice takedowns de contenido que personalmente. Si tu post es tomado, se te notificará en Facebook con la opción de “solicitud de revisión”. Facebook revisará su petición dentro de 24 horas, dice, y si decide que ha cometido un error, restablecer el cargo y notificarle. A finales de este año, si han divulgado un post pero han dicho no viola las normas de la comunidad, serás capaz de solicitar una revisión para así.

Ese mismo mes, Mark Zuckerberg dijo a Ezra Klein que podía imaginar que Facebook un día tener una Corte Suprema independiente para tomar decisiones de la moderación:

En el largo plazo, lo que realmente me gustaría llegar es un recurso independiente. Así que tal vez gente en Facebook hace la primera decisión basada en los estándares de la comunidad de contornean, y entonces la gente puede conseguir una segunda opinión. Te imaginas a algún tipo de estructura, casi como un Tribunal Supremo, que se compone de gente independiente que no trabaja para Facebook, que en última instancia, el juicio final llame sobre cuál debe ser la voz aceptable en una comunidad que refleja las normas sociales y valores de personas alrededor del mundo.

Lo que Facebook describe con estas ideas es algo así como un sistema de justicia, y hay muy pocas cosas se está trabajando en que me parece más fascinante. Por todas las razones presentadas por Radiolab, un régimen de moderación de contenido perfecto probablemente es demasiado para esperar. Pero Facebook podría construir e instituciones de apoyo que lo ayude a equilibran la competencia las nociones de libertad de expresión y una comunidad segura. En última instancia, la cuestión de lo que le pertenece en Facebook no puede ser decidida solamente por las personas que trabajan allí.

DEMOCRACIA

Policías de Brin de Google a Plan de recuperación de la década perdieron en China

El viernes escribí sobre cómo desarrollar de Google planea volver a entrar en China podría desencadenar una crisis en la empresa. Más adelante en el día, basado en entrevistas con empleados, Ellen Huet arrojan valiosa nueva luz sobre toda la historia. Entre las ideas claves aquí: muchos Googlers deseamos que nunca abandonó China en primer lugar; CEO Sundar Pichai cree Google entrar en China podría tener un “impacto positivo” no especificado en el país; y cofundador Sergey Brin, que condujo la carga a abandonar el país inicialmente, ahora es básicamente neutro. Esto también es digno de contemplar:

Ahora, el caso de negocio para participar con China ha crecido, mientras que el tema de la censura en línea ha vuelto más matizado, según la persona. Alemania tiene reglas fuerte odio contra Tailandia limita lo que puede decirse de su familia real en línea y Europa tiene una ley de derecho a ser olvidado que permite a los usuarios preguntar a Google para extraer información antigua sobre los resultados de la búsqueda. Para los puristas de la libertad de expresión, son también formas indeseables de la censura en línea, tomó nota de la persona.

Lucha de cifrado de Facebook será más difícil que San Bernardino

El viernes, Reuters informó que el FBI está tratando de obligar a Facebook a dejar escuchar conversaciones de voz que tuvo lugar en su aplicación de Messenger, como parte de una punta de prueba criminal. Mi colega Russell Brandom dice que Facebook probablemente tendrá un tiempo más difícil luchar contra esto que Apple hizo en 2016, cuando resistió con éxito presión similar después del tiroteo de San Bernardino:

Hay diferencias cruciales en este nuevo caso, y la mayoría de ellos es desfavorable a Facebook. Mientras que San Bernardino un novela argumento legal contra un dispositivo endurecido, caso de Facebook utiliza un probado procedimiento legal contra un protocolo que no se construyó con este ataque en mente. Cifrado no todo es lo mismo, y todas las indicaciones es que cifrado de mensajería de Facebook simplemente no fue diseñado para mantener privacidad ante un wiretap obligado por el Tribunal. Como resultado, Facebook se enfrenta a una pelea legal mucho más dura con un resultado mucho menos predecible.

‘ No dejaremos que suceda:’ Trump alega censura de los medios de comunicación social de los conservadores

El Presidente una vez más Twitter, incorrectamente, que las empresas de medios de comunicación social son voces conservadoras asfixiantes. (Recordatorio de que Fox News tiene más participación en Facebook en julio cualquier otro editor).

Facebook se abre a los investigadores, pero no sobre las elecciones de 2016

David Ingram informa que el acceso académico a los datos para propósitos de la investigación se limitará a contenido publicado después de 01 de enero de 2017, después del período de elecciones de 2016 que muchos investigadores la esperanza de estudiar.

Facebook suspende una red de noticias de América Latina y dio tres razones por qué

Facebook cerró la página de Inglés de Telesur, un órgano de los medios de comunicación de estado de Venezuela y no está claro por qué Sam Biddle informes.

En un comunicado enviado por correo electrónico a Interceptar el, dijo un portavoz de la compañía, “la página era temporal inédita para protegerlo después de que detectamos actividad sospechosa”. El término “actividad sospechosa” no aparece en términos de Facebook del servicio. El portavoz del no explicar qué “actividad sospechosa” fue observada en la página de Telesur, definir el término o explicar por qué fue culpada inicialmente en romper las reglas por Telesur y problemas técnicos luego en el extremo de la red social.

El NY Times omite una mujer una historia de Silicon Valley

Este mes La revista New York Times publicó una historia sobre un trío de activistas que condujo una lucha poco probable aprobar legislación de privacidad de datos en California. (escribí en el momento). Colina de Cachemira informa que otro Activista desempeñó un papel clave en el paso de la legislación: María piedra Ross, antes de la CIA y la Agencia de inteligencia de la casa. Pero tenía caer hacia fuera con el liderazgo del Grupo:

Conflictos de personalidad inevitablemente suceden en casi cualquier lugar de trabajo, los de activistas de sentirse bien incluidos. Eliminación de Ross de la historia del paso de la ley no es necesariamente nefasto o un intento deliberado de evitar dar a una mujer de crédito para su

logros. Los participantes pueden haber realmente sentido como ella no tenía que mencionar porque no apoyo el compromiso que hizo y no iba a ser parte del grupo avanza.

“Mary Ross fue una parte importante del equipo de campaña cuando estábamos todos trabajando toda máquina para pasar una medida de la boleta”, Robin Swanson, el consultor de la campaña para el grupo, me dijo por correo electrónico. “Papeles cambiados de puesto cuando ella lo hizo claro que no apoyaba un compromiso legislativo porque ella se sentía no va lo suficientemente lejos.”

UE considera multas para las empresas de tecnología que no eliminará el contenido terrorista dentro de una hora

La Unión Europea está considerando nuevas leyes duras que obligarían a las empresas de tecnología como Facebook y YouTube para eliminar propaganda terrorista de sus plataformas en 60 minutos, o enfrentar multas. Nota que las compañías de tecnología están ya recuperado de una ley alemana similar — y que uno da ellos 24 horas completo.

QAnon y Pinterest es sólo el principio

Mike Caulfield mira cómo motor de recomendación de Pinterest ha sido una bendición para Qanon y otros teóricos de la conspiración:

La descontextualización basada en interfaz de usuario que provocaron crisis de noticias de Facebook es realmente peor aquí. Mira un Consejo, tengo ninguna idea en absoluto por qué estoy viendo estos varios bits de información, o cualquier indicación de dónde vienen.

Facebook reduce al mínimo la procedencia en la interfaz de usuario resultados desastrosos. Pinterest ha despojado completamente lo. ¿Qué podría salir mal?

Twitter tiene un problema con contenido ‘tóxica’. CEO Jack Dorsey, dice que está tratando de ‘todo’ para solucionarlo

Tour de ver ocupado 2018 de Jack Dorsey detenido por fuentes confiables del CNN el fin de semana. En él, reconoció una tendencia “izquierdista” entre los empleados de Twitter, dijo que la moderación proactiva de Twitter sería demasiado costoso y prometió que la empresa está Repensando cómo muestra likes y retweets. Si trabajas en comunicaciones en Twitter y quiere caminar me a través de la estrategia de la empresa escuchar, soy todo oídos.

EN OTRA PARTE

Cómo TripAdvisor cambiado viajes

Linda Kintsler tiene un pedazo largo de la historia de TripAdvisor, y sobre cómo, también, no tenía ningún plan para hacer frente con éxito. El sitio es acosado por falsos comentarios y ataques de las empresas que quieren comentarios mal bajados. Vale la pena leerlo a través del prisma de luchas similares de otras plataformas:

El 01 de noviembre de 2017, una investigación por Raquel Rutledge, un periodista en el Milwaukee Journal Sentinel, encontró que TripAdvisor tenía la costumbre de eliminar mensajes que detallan agresiones sexuales y otros delitos violentos debido a que violaban o la política familia-amistosa, es información de segunda mano contenida, rumores o fueron consideradas “off topic” por los moderadores del sitio. “No hay manera saber cuántos comentarios negativos son retenidos por TripAdvisor; Cuántos verdaderos, aterradoras experiencias nunca Obten dijo; o para los usuarios que saben que mucho de lo que ven ha sido específicamente seleccionado diseñado para alentarlos a pasar,”escribió Rutledge.

El 7 de noviembre, valor de mercado de TripAdvisor que se estrelló por $ 1 mil millones, cuando su cotización bajó de $39 a $30 por acción, su peor día en el mercado de valores. Un par de semanas más tarde, la Comisión Federal de comercio de Estados Unidos abrió una investigación en curso en las prácticas comerciales de la empresa. “Durante mucho tiempo, [empresas] podían reclamar que su papel era en gran medida proactiva, que todo lo que tenían que hacer era poner medidas de seguridad para reducir los riesgos de cosas malas,” dice Botsman. “Hemos visto un enorme péndulo swing – ahora es su responsabilidad cuando las cosas van mal. Este es un conjunto nueva era de responsabilidad”.

Modelo Yesca-estafas hombres fecha competencia de Union Square

Uno de mis géneros favoritos absolutos de contenido es “es una pesadilla”, y Madison Malone Kircher tiene un clásico para nosotros aquí:

El verano de estafa tiene un nuevo héroe, y su nombre es Natasha Aponte. ¿Qué hizo la Sra. Aponte para justificar este título? Ella utiliza Yesca para decenas de hombres en la creencia de que eran conocerla para una cita personalizada en Union Square. Cuando los hombres llegaron, descubrieron que en vez de una fecha… le compiten uno contra otro para ganar.

Adidas se asocia con Twitter para partidos de fútbol de escuela secundaria de corriente

Twitter está perdiendo usuarios y sangría de dinero, lo que significa que es momento de invertir en escudriña en notas transmitiendo partidos de fútbol de alta escuela:

“A nivel nacional equipos clasificados” de California, Nevada, Indiana, Georgia y Florida serán parte de la serie, comenzarán el 7 de septiembre y terminarán el 9 de noviembre. Notas de TechCrunch que juegos de la NFL han sido populares en el sitio, y que esta es la primera vez que serán transmitidas en high School secundaria juegos de esta manera. Los juegos estarán disponibles en @adidasFballUS en dispositivos móviles y de escritorio y estará acompañados por una línea de tiempo Twitter con cobertura adicional y tweets.

Cómo Facebook — sí, Facebook, podría hacer resonancias magnéticas más rápido

La escuela de medicina de NYU está dando a Facebook un conjunto de datos anónimo de 10.000 exámenes de MRI con la esperanza de que equipo de AI de Facebook puede crear una versión más rápida de la prueba, Matt McFarland notas. Por favor, disfrutar de la sombra (¿involuntaria?) lanzada aquí por el jefe del grupo de investigación de AI de Facebook (énfasis del autor):

Facebook empezó a hablar a la Universidad de Nueva York el proyecto el año pasado porque su equipo de AI ha querido trabajar en algo con reales beneficios incluso cuando realiza investigación básica, dijo Larry Zitnick del grupo de investigación de Inteligencia Artificial de la empresa. Planea abrir-fuente cualquier hallazgo con la esperanza de que compartir los datos de otros para ampliar su trabajo.

Voluntad de LinkedIn permiten a los investigadores de economía mío sus datos

LinkedIn está dando investigadores aprobados acceso a datos anónimos para ayudarlos a estudiar la economía, Jeremy Kahn informa:

La iniciativa, llamada programa de gráfico económico de LinkedIn, es una extensión de la anterior colaboración con investigadores de economía exterior que la empresa creada en el año 2015. Que

esfuerzo dio lugar a varios resultados de pionera, dijo la empresa.

Por ejemplo, los investigadores del Foro económico mundial utilizan datos de LinkedIn para explorar la brecha de género. Jessica Jeffers, profesor adjunto de Finanzas en la Universidad de Chicago, utilizados datos de LinkedIn para examinar el impacto de la no competencia acuerdos, determinación que lastimó emprendedores y nuevas empresas.

Jeffree Star, Laura Lee, Gabriel Zamora y de YouTube drama racista tweet

Un grupo de YouTubers popular tiene loco el uno al otro y búsquedas en sus historias de Twitter por contenido racista y encontró algunos!

LANZA

Rediseño de esperada de Snapchat es más suave, puede activarse ahora con roo

Un Snapchat más rápido para Android está ahora en alfa, escribe Richard Gao.

La extensión de navegador SurfSafe le ahorrará de fotos falsas

Issie Lapowsky informes en SurfSafe, una extensión de navegador creado por dos estudiantes universitarios de la UC Berkeley que ayuda a encontrar el origen de las imágenes en internet. Es útil para calcular hacia fuera si algo que se presenta como nuevo es en realidad de otro tiempo o contexto, o es simplemente un engaño. Extensiones del navegador generalmente son DOA, pero pueden ser útiles en funciones de navegador real inspiradora. Por lo tanto, vamos a CC los equipos Chrome, Safari y Firefox aquí.

Islas de aplicación para los estudiantes universitarios agrega directorio de usuarios de Facebook-como

Kia Kokalitcheva escribe sobre el relanzamiento de las islas, una red social orientada al colegio que imita aspectos de Facebook, Snapchat y flojos:

En la nueva versión de las islas, los usuarios podrán unirse y crear salas de chat de grupo en su campus, tiene una página de perfil que incluye el mango de Snapchat y Instragram, ver a otros estudiantes que están muy cercanas (dentro de aproximadamente 1 milla de ellos) y ver un directorio de estudiantes en su escuela que han firmado para arriba para la aplicación.

Actualmente, 5-25% de los estudiantes en los campus activadas utiliza las islas, según Isenberg, y cada usuario invita a otros dos. Al final de este pasado semestre de primavera, los usuarios de las islas fueron enviando miles de mensajes al día y Isenberg predice que cuando la aplicación rodillos hacia fuera en cada colegio de Estados Unidos, los usuarios estarán enviando mensajes 2 millones cada día.

Giphy lanza su propia toma en historias con GIFs curadas durante todo el día

Leí esta historia de mi colega Dami Lee y sólo gritó “¿por qué?” todo el tiempo. Decir hola al contrario de tiempo bien invertido:

Ahora Giphy está anunciando que es actualizar su página web para prominente cuentan historias, que serán curadas por un equipo editorial. Historias se centra alrededor de temas de tendencias del día, contadas a través de GIFs. Una historia se publicarán cada hora, comisariada por categorías de entretenimiento, deportes y reacciones.

A pesar de la evidente conexión historias de Instagram en su nombre, Giphy historias son un poco más como un cruce entre un momento de Twitter y descubrir contenido de Snapchat. Hay resúmenes de episodio como “El final de despedida de soltera en GIFs” que son una reminiscencias de GIF Tumblr conjuntos y packs de reacción como “los mejores GIFs para tu verano de correo electrónico de la oficina” que leer como un listicle en forma GIF de Buzzfeed.

TOMA

Jack Dorsey respira vida en conspiración de Twitter favorito de la derecha

Kosoff Maya dice que Twitter nunca vivirá abajo diciendo que los conservadores que es “izquierdista”. Sus palabras no fueron particularmente bien elegidos, pero (1) son probablemente básicamente verdaderas, y (2) los conservadores iban a decir que si Jack Dorsey nunca hizo. Dicho esto, todo esto es cierto:

Dorsey ha pasado gran parte del verano tratando de evitar este tipo de crítica. En junio, el CEO de Twitter cenó en el exclusivo Georgetown restaurante café Milano con un grupo que incluía a asesor de comunicación de la casa blanca Mercedes Schlapp y comentarista de Fox News Guy Benson, en lo que rápidamente degeneró en una emisión de quejas. Su más reciente gira de medios de comunicación comenzó el programa de radio de Sean Hannity, donde buscó tranquilizar a los oyentes a que Twitter no “sombra ban” ellos. Los conservadores elogiaron su transparencia y Hannity sí tiene desde afirmó tener una línea directa de comunicación con Dorsey. Pero Dorsey debería haber sabido que su tiempo bajo el sol de la derecha sería de breve duración; la talla de Hannity y Jones ha demostrado una y otra vez que ellos nunca dejará para arriba en el gigante de los medios sociales, aún cuando Twitter parece sesgar explícitamente a su favor. Admitir al sesgo “izquierdista” y prometiendo a erradicarla cuando hacer cumplir reglas, Dorsey efectivamente entregó los conservadores más munición, perpetuando el ciclo que le obliga a puntillas continuamente alrededor de la derecha.

El futuro de la privacidad: desinformación

Sam Lessin dice desinformación es el futuro (sombrío!):

Esta es una estrategia en general deberíamos esperar ver más y más en el mundo. Es, yo diría, la estrategia agresiva tecnológicamente correcta para ejecutar en el futuro. No prevenir fugas o tratar de bloquear todo. A construir redes egoístas de personas o bots para poner hacia fuera suficiente información falsa para ocultar la realidad.

Si usted es una persona privada, no trate de evitar tener un perfil de redes sociales. En su lugar intentar tener muchos falsos unos, todos compartiendo información contradictoria acerca de “usted”.

See Campaign: https://www.theverge.com/2018/8/21/17762354/facebook-supreme-court-content-moderation
Contact Information:
Casey Newton

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