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Oct 15, 2018 11:22 AM ET

Sujeto a los Términos de uso.

Contact Center análisis mercado – análisis Global de la industria, tamaño, participación, crecimiento, tendencias y previsiones 2018 2023

Disclosure NewswireTM

iCrowdNewswire - Oct 15, 2018

WiseGuyRerports.com presenta “contacto centro Analytics mercado mundial 2018 por fabricantes, regiones, tipo y aplicación, previsión para 2023” nuevo documento a su base de datos de estudios

Alcance del informe:
Este informe se centra en el Análisis de centro de contacto en el mercado mundial, especialmente en América del norte, Europa y Asia y el Pacífico, América del sur, Medio Oriente y África. Este informe clasifica el mercado según fabricantes, regiones, tipo y aplicación.
Modelo de implementación local tiene mayor aprobación que el líder modelo de despliegue bajo demanda. Mayormente se implementa por las grandes empresas debido a varios factores, incluyendo el precio inicial, seguridad de datos, mayores opciones de personalización y control sobre el proceso de implementación.
El mercado mundial de contacto centro de análisis se espera que crezca a un CAGR de aproximadamente 15,9% en los próximos cinco años, alcance xx millones US$ en 2023, de xx millones US$ en el año 2017, según un nuevo GIR (investigación de información Global) estudio.

Segmento de mercado por los fabricantes, este informe abarca
Cisco Systems, Inc.
Genpact Limited
Verint Systems Inc.
8 x 8, Inc.
Genesys
Oracle Corporation
Mitel Networks Corporation
SAP SE
Bonito Ltd.
Enghouse Interactive
Five9, Inc.
Callminer
Soluciones globales de Servion

Solicitud de informe de ejemplo @ https://www.wiseguyreports.com/sample-request/3454276-global-contact-center-analytics-market-2018-by-manufacturers

Segmento de mercado por regiones, análisis regional cubre
América del norte (Estados Unidos, Canadá y México)
Europa (Alemania, Francia, Reino Unido, Rusia e Italia)
Asia y el Pacífico (China, Japón, Corea, India y Asia Sur-Oriental)
América del Sur (Brasil, Argentina, Colombia etcetera.)
Oriente Medio y África (Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Egipto, Nigeria y Sudáfrica)

Segmento de mercado por tipo, cubre
En las instalaciones
On-Demand

Segmento de mercado de las aplicaciones, se puede dividir en
Distribuidor de llamada automática
Administración de registros de
Gestión de riesgos y cumplimiento
Monitoreo en tiempo real y Reporting
Optimización de fuerza de trabajo
Gestión de experiencia de clientes
Otras aplicaciones

Detalles de informe completo @ https://www.wiseguyreports.com/reports/3454276-global-Contact-Center-Analytics-Market-2018-by-Manufacturers

Tabla de contenidos:

Resumen del 1 mercado
1.1 centro de contacto análisis introducción
1.2 mercado análisis por tipo de
1.2.1 local
1.2.2 demanda
1.3 Análisis del mercado por aplicaciones
1.3.1 distribuidor de llamada automática
1.3.2 registro administración
1.3.3 riesgo y gestión del cumplimiento
1.3.4 en tiempo real monitoreo y Reporting
1.3.5 personal optimización
1.3.6 gestión de experiencia
1.3.7 otros usos
1.4 análisis de mercado por regiones
1.4.1 América del norte (Estados Unidos, Canadá y México)
1.4.1.1 Unidos Estados de mercado y perspectivas (2013-2023)
1.4.1.2 Canadá mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.1.3 México mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.2 Europa (Alemania, Francia, Reino Unido, Rusia e Italia)
1.4.2.1 Alemania mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.2.2 Francia mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.2.3 Reino Unido mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.2.4 Rusia mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.2.5 Italia mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.3 región Asia-Pacífico (China, Japón, Corea, India y Asia Sur-Oriental)
1.4.3.1 China mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.3.2 Japón mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.3.3 Corea mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.3.4 India mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.3.5 Sureste Asia mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.4 Sudamérica, Oriente Medio y África
1.4.4.1 Brasil mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.4.2 Egipto mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.4.3 Arabia Saudita mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.4.4 Sur África mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
1.4.4.5 Nigeria mercado Estados y perspectivas (2013-2023)
Dinámica del mercado de 1.5
1.5.1 oportunidades de mercado
1.5.2 mercado riesgo
1.5.3 mercado fuerza impulsora

2 fabricantes perfiles
2.1 cisco Systems, Inc.
2.1.1 Resumen de negocios
2.1.2 centro de contacto análisis tipo y aplicaciones
2.1.2.1 producto A
2.1.2.2 producto B
2.1.3 peso bruto cisco Systems, Inc. Centro de contacto análisis ventas, precio, ingresos, márgenes y cuota de mercado (2016-2017)
2.2 Genpact Limited
2.2.1 Resumen del negocio
2.2.2 centro de contacto análisis tipo y aplicaciones
2.2.2.1 producto A
2.2.2.2 productos B
2.2.3 bruto de Genpact Limited Contact Center análisis ventas, precio, ingresos, margen y participación en el mercado (2016-2017)
2.3 Verint Systems Inc.
2.3.1 Resumen de negocios
2.3.2 centro de contacto análisis tipo y aplicaciones
2.3.2.1 producto A
2.3.2.2 producto B
2.3.3 bruto de Verint Systems Inc. contacto Center análisis ventas, precio, ingresos, margen y participación en el mercado (2016-2017)
2,4 8 x 8, Inc.
2.4.1 Resumen empresarial
2.4.2 centro de contacto análisis tipo y aplicaciones
2.4.2.1 producto A
2.4.2.2 producto B
2.4.3 bruto de 8 x 8, Inc. Contact Center análisis ventas, precio, ingresos, margen y participación en el mercado (2016-2017)
Genesys 2.5
2.5.1 Resumen empresarial
2.5.2 centro de contacto análisis tipo y aplicaciones
2.5.2.1 producto A
2.5.2.2 producto B
2.5.3 bruto de Contact Center Genesys análisis ventas, precio, ingresos, margen y participación en el mercado (2016-2017)

Continuó…

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