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Jan 29, 2019 1:45 AM ET

Análisis de viaje los clientes global 2019 de mercado análisis de la industria, el segmento y la previsión hasta 2025


iCrowd Newswire - Jan 29, 2019

Cliente global viaje Analytics industria

Nuevo estudio en “2019-2025 cliente viaje Analytics mercado protagonista Global, demanda, crecimiento, oportunidades y análisis pronóstico” añadido a base de datos de informes Wise Guy

En el segmento de componente, se espera que el segmento de software de análisis de viaje al cliente para obtener una mayor cuota de mercado durante el período de pronóstico. Está aumentando la demanda de software de análisis de viaje al cliente, las organizaciones necesitan una solución para controlar y analizar las interacciones del cliente para entender sus sentimientos, emociones y sentimientos. Proveedores de análisis de viaje al cliente proporcionan software que ayudan a las empresas con la recopilación de datos y análisis para la generación de ideas significativas en sentimientos del cliente, voz del cliente y el volumen de interacciones. Software de análisis de viaje al cliente analizar los datos en diferentes formatos, tales como video, imágenes, texto o audio.
Entre los puntos de contacto, el segmento de correo electrónico se espera que continúe su predominio debido a su uso cada vez mayor en la promoción de nuevas ofertas y resolución de consultas. El segmento móvil se espera que crezca al ritmo más rápido, debido a un aumento del volumen de interacciones a través de aplicaciones móviles durante las primeras etapas de viajes al cliente así como la creciente adopción de smartphones entre los consumidores.
En el 2018, el tamaño global de mercado análisis de viaje al cliente era xx millones de dólares y se espera llegar a xx millones de dólares a fines de 2025, con un CAGR del 19,5% en 2019-2025.

Este informe centra en el estado global de análisis de viaje al cliente, pronóstico de futuro, oportunidad de crecimiento, mercado clave y actores clave. Los objetivos del estudio están presentar el desarrollo de análisis de viaje al cliente en Estados Unidos, Europa y China.

Los actores cubren en este estudio
Salesforce
IBM
Adobe Systems
NICE Systems
SAP
Verint Systems
Puntillista
ClickFox
Quadient
Kitewheel
Servion
Callminer

Probar ejemplo de reporte @ https://www.wiseguyreports.com/Sample-request/3665374-Global-Customer-Journey-Analytics-Market-size-status-and-Forecast-2019-2025

Segmento de mercado por tipo de producto, se puede dividir en
Web
Medios de comunicación social
Móvil
Correo electrónico
Sucursal/tienda
Centro de llamadas
Otros (encuestas, eventos promocionales y representantes de ventas)

Segmento de mercado mediante la aplicación, dividida en
Targeting y segmentación de cliente
Análisis de comportamiento de clientes
Análisis de rotación de clientes
Gestión de campañas
Gestión de marca
Gestión de productos
Otros (cliente lealtad y proceso de gestión)

Segmento de mercado por regiones/países, este informe abarca
Estados Unidos
Europa
China
Japón
Sudeste de Asia
India
América Central & Sur

Los objetivos del estudio de este informe son:
Para analizar el estatus global de análisis de viaje al cliente, previsión de futuro, oportunidad de crecimiento, mercado clave y actores clave.
Para presentar el desarrollo de análisis de viaje al cliente en Estados Unidos, Europa y China.
Perfil estratégico de los protagonistas y analizar exhaustivamente sus estrategias y plan de desarrollo.
Para definir, describir y predecir el mercado por regiones de tipo, el mercado y la clave de producto.

Para toda lectura, por favor visite WiseGuy informes @  https://www.wiseguyreports.com/reports/3665374-global-customer-journey-analytics-market-size-status-and-forecast-2019-2025

Algunos puntos importantes de tabla de contenido:

1 informe Resumen
1.1 ámbito de estudio
1.2 segmentos de mercado clave de
1.3 los jugadores cubiertos
1.4 análisis de mercado por tipo
1.4.1 tasa de crecimiento de tamaño mercado análisis de viaje global de clientes por tipo (2014-2025)
1.4.2 web
1.4.3 social media
1.4.4 móvil
1.4.5 correo electrónico
1.4.6 sucursal/tienda
1.4.7 call center
1.4.8 otros (encuestas, eventos promocionales y representantes de ventas)
1.5 mercado por aplicación
1.5.1 mundial cliente viaje Analytics cuota por aplicación (2014-2025)
1.5.2 cliente segmentación y targeting
1.5.3 Análisis del comportamiento de cliente
1.5.4 análisis de rotación de clientes
1.5.5 campaign management
1.5.6 brand management
1.5.7 product management
1.5.8 otros (cliente lealtad y proceso de gestión)
1.6 objetivos del estudio de
1,7 años consideradas

2 tendencias de crecimiento mundial
2.1 cliente viaje Analytics mercado tamaño
2.2 cliente viaje análisis las tendencias de crecimiento por regiones
2.2.1 tamaño de mercado de Analytics cliente viaje por regiones (2014-2025)
2.2.2 cliente viaje análisis del mercado por regiones (2014-2019)
2.3 tendencias de la industria
2.3.1 principales tendencias del mercado
2.3.2 mercado controladores
2.3.3 mercado oportunidades

3 cuota por actores
3.1 cliente viaje análisis tamaño de mercado por los fabricantes
3.1.1 cliente global de viaje Analytics ingresos por fabricantes (2014-2018)
3.1.2 global Customer Analytics ingresos viaje cuota de mercado por los fabricantes (2014-2018)
3.1.3 cliente global viaje Analytics mercado tasa de concentración (CR5 y HHI)
3.2 cliente viaje Analytics clave jugadores Head office y el área servida
3.3 actores cliente viaje análisis producto/solución/servicio
3.4 fecha de entrar en el mercado de análisis de viaje al cliente
3.5 fusiones y adquisiciones, planes de expansión

4 datos de desglose por tipo y aplicación
Análisis de viaje al cliente global 4,1 mercado tamaño por tipo (2014-2019)
Análisis de viaje al cliente global 4,2 mercado tamaño por aplicación (2014-2019)

5 Estados Unidos
Análisis de viaje de clientes de Estados Unidos 5,1 mercado tamaño (2014-2019)
5.2 cliente viaje Analytics actores en Estados Unidos
Análisis de viaje de clientes de Estados Unidos 5,3 mercado tamaño por tipo
Análisis de viaje de clientes de Estados Unidos 5,4 mercado tamaño por aplicación

6 Europa
Análisis de viaje de cliente de Europa 6,1 mercado tamaño (2014-2019)
6.2 clientes viaje Analytics protagonistas en Europa
6.3 Europa cliente viaje análisis tamaño de mercado por tipo de
6.4 tamaño de mercado de análisis Europa cliente viaje por aplicación

7 China
Análisis de viaje de cliente de China 7,1 mercado tamaño (2014-2019)
7.2 clientes viaje Analytics actores de China
7.3 tamaño de mercado China cliente viaje Analytics por tipo
7.4 tamaño de mercado China cliente viaje Analytics por aplicación

8 Japón
Análisis de viaje de cliente de Japón 8,1 mercado tamaño (2014-2019)
8.2 cliente viaje Analytics actores de Japón
Análisis de viaje de cliente de Japón 8,3 mercado tamaño por tipo
Análisis de viaje de cliente de Japón 8,4 mercado tamaño por aplicación

9 de sudeste de Asia
Análisis de viaje de clientes de Asia Sur-Oriental 9,1 mercado tamaño (2014-2019)
9.2 cliente viaje Analytics jugadores clave en el sudeste asiático
9,3 Asia Sur-Oriental cliente viaje Analytics tamaño por tipo de mercado
9,4 Asia Sur-Oriental cliente viaje Analytics mercado tamaño por aplicación

India 10
Análisis de viaje de cliente de India 10,1 mercado tamaño (2014-2019)
10.2 cliente de viaje Analytics actores de India
10.3 tamaño de mercado India cliente viaje Analytics por tipo
10.4 tamaño de mercado India cliente viaje Analytics por aplicación

11 central & América del sur
11.1 centro y tamaño de mercado de América del sur cliente viaje Analytics (2014-2019)
Análisis de viaje al cliente 11,2 clave jugadores en centro y Sud América
11.3 central & América del sur viaje análisis cliente tamaño de mercado por tipo de
11.4 central & América del sur análisis de viaje los clientesTamaño de mercado por aplicación

12 perfiles de jugadores internacionales
12.1 Salesforce
12.1.1 detalles de la compañía Salesforce
12.1.2 Descripción y Resumen de negocios de la empresa
12.1.3 cliente viaje Analytics introducción
12.1.4 Salesforce ingresos en negocio de Analytics de viaje de cliente (2014-2019)
12.1.5 Salesforce reciente desarrollo
12.2 IBM
12.2.1 detalles de la compañía IBM
12.2.2 Descripción y Resumen de negocios de la empresa
12.2.3 cliente viaje Analytics introducción
12.2.4 IBM ingresos en negocio de Analytics de viaje de cliente (2014-2019)
12.2.5 IBM desarrollo reciente
12.3 adobe Systems
12.3.1 adobe sistemas datos
12.3.2 Descripción y Resumen de negocios de la empresa
12.3.3 cliente viaje Analytics introducción
12.3.4 adobe sistemas ingresos en negocio de Analytics de viaje de cliente (2014-2019)
12.3.5 adobe desarrollo reciente de los sistemas
12.4 nice Systems
12.4.1 agradable compañía de sistemas de información
12.4.2 Descripción y Resumen de negocios de la empresa
12.4.3 cliente viaje Analytics introducción
12.4.4 nice Systems ingresos en negocio de Analytics de viaje de cliente (2014-2019)
12.4.5 desarrollo reciente nice Systems
12.5 SAP DE
12.5.1 detalles de la compañía SAP
12.5.2 Descripción y Resumen de negocios de la empresa
12.5.3 cliente viaje Analytics introducción
12.5.4 SAP ingresos en negocio de Analytics de viaje de cliente (2014-2019)
12.5.5 desarrollo reciente de SAP
12.6 Verint Systems
12.6.1 Verint Systems empresa detalles
12.6.2 Descripción y Resumen de negocios de la empresa
12.6.3 cliente viaje Analytics introducción
12.6.4 Verint Systems ingresos en negocio de Analytics de viaje de cliente (2014-2019)
12.6.5 desarrollo reciente Verint Systems
12.7 puntillista
12.7.1 detalles de la compañía puntillista
12.7.2 Descripción y Resumen de negocios de la empresa
12.7.3 cliente viaje Analytics introducción
12.7.4 puntillista ingresos en negocio de Analytics de viaje de cliente (2014-2019)
12.7.5 puntillista desarrollo reciente
12.8 Clickfox
12.8.1 información de la empresa Clickfox
12.8.2 Descripción y Resumen de negocios de la empresa
12.8.3 cliente viaje Analytics introducción
12.8.4 Clickfox ingresos en negocio de Analytics de viaje de cliente (2014-2019)
12.8.5 Clickfox reciente desarrollo
12.9 Quadient
12.9.1 Quadient datos
12.9.2 Descripción y Resumen de negocios de la empresa
12.9.3 cliente viaje Analytics introducción
12.9.4 Quadient ingresos en negocio de Analytics de viaje de cliente (2014-2019)
12.9.5 Quadient reciente desarrollo
12.10 Kitewheel
12.10.1 Kitewheel datos
12.10.2 Descripción y Resumen de negocios de la empresa
12.10.3 cliente viaje Analytics introducción
12.10.4 Kitewheel ingresos en negocio de Analytics de viaje de cliente (2014-2019)
12.10.5 Kitewheel reciente desarrollo
12.11 Servion
12.12 Callminer

Continúa…

Para más información o cualquier consulta por correo en sales@wiseguyreports.com

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