Análisis de mercado global de Contact Center Analytics 2019, perfiles de empresa y resumen industrial Informe de investigación de previsión para 2025

Global Contact Center Analytics Market Size, Status and Forecast 2019-2025

Wiseguyreports.Com añade “Contact Center Analytics – Demanda del mercado, crecimiento, oportunidades, fabricantes y análisis de los principales actores clave a 2025″ a su base de datos de investigación

Descripción:

En 2018, el tamaño global del mercado de Contact Center Analytics fue de xx millones de dólares EE.UU. y se espera que alcance los xx millones de dólares EE.UU. a finales de 2025, con un CAGR del xx% durante 2019-2025.

Este informe se centra en el estado global de Contact Center Analytics, la previsión futura, la oportunidad de crecimiento, el mercado clave y los actores clave. Los objetivos del estudio son presentar el desarrollo de Contact Center Analytics en América del Norte, Europa, China, Japón, El Sudeste Asiático, la India y América Central y del Sur.

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Los principales actores tratados en este estudio
Cisco Systems, Inc.
Genpact Limited
Verint Systems Inc.
8×8, Inc.
Genesys
Oracle Corporation
Mitel Networks Corporation
SAP SE
Nice Ltd.
Enghouse Interactive
Five9, Inc.
Callminer
Servion Global Solutions

Informe completo con la tabla completa de contenidos https://www.wiseguyreports.com/reports/4188270-global-contact-center-analytics-market-size-status-and-forecast-2019-2025

Segmento de mercado por tipo, el producto se puede dividir en
Locales
Bajo demanda

Segmento de mercado por aplicación, dividido en
Distribuidor automático de llamadas
Gestión de registros
Gestión de Riesgos y Cumplimiento
Monitoreo e informes en tiempo real
Optimización de la fuerza de trabajo
Gestión de la experiencia del cliente
Otras aplicaciones

Segmento de mercado por Regiones/Países, este informe cubre
Norteamérica
Europa
China
Japón
Sudeste Asiático
India
Centro y Sudamérica

Los servicios de información y tecnología han sido uno de los principales avances de la oleada de la economía mundial en los últimos años. Ha habido un repunte significativo en la demanda de servicios de TI. Estos servicios están penetrando tanto a los países desarrollados como a los países en desarrollo. Los mercados emergentes presentan importantes oportunidades de crecimiento para el sector global de TI. El aumento de la inversión en el desarrollo de infraestructura y la integración de los servicios de software están influyendo en el crecimiento del mercado.

La creciente tendencia de digitalización está ampliando el panorama de las aplicaciones para los proveedores de servicios. Las soluciones y servicios de software de TI se utilizan cada vez más en verticales como la automoción, la salud, el petróleo y el gas, la industria aeroespacial, el comercio minorista, entre otros. Al mismo tiempo, la creciente integración de sistemas, la demanda de soluciones de gestión de aplicaciones, la gestión de infraestructuras, las aplicaciones personalizadas, el desarrollo web y las pruebas de software.

Principales puntos clave en la tabla de contenido

1 Cobertura del estudio

2 Resumen Ejecutivo

3 Datos de desglose por fabricantes

4 Datos de desglose por producto

5 Datos de desglose por usuario final

6 América del Norte

7 Europa

8 Asia Pacífico

9 América Central y del Sur

10 Oriente Próximo y Africa

11 Perfiles de empresa

12 Pronóstico futuro

13 Análisis de Factores de Oportunidades, Desafíos, Riesgos e Influencias de Mercado

14 Análisis de la cadena de valor y los canales de venta

15 Resultados y conclusiones de la investigación

16 Apéndice

Continuó…………………….

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