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Facebook está apretando su control en Instagram

Aug 26, 2019 2:58 AM ET

Foto por Amelia Holowaty Krales / The Verge

Cuando Instagram llegó por primera vez a las noticias esta semana, fue un engaño. Una serie de celebridades habían publicado en sus líneas de tiempo una imagen maltratada declarando que Instagram pronto haría públicas nuestras fotos y mensajes eliminados, y los usaría contra nosotros en la corte, a menos que creamos una publicación en sentido contrario. No era cierto, por supuesto, pero parecía lo suficientemente cierto para algunas de nuestras estrellas más grandes, como la madre de Beyoncé, y el hombre responsable del arsenal nuclear de nuestra nación.

La industria de contenidos digitales desacreditó a la copypasta, las celebridades publicaron disculpas ovejas (o no), y todos reanudamos la espera de que llegara la siguiente cosa tonta y nos preocupara brevemente entre historias sobre la selva ardiente en el Amazonas y el esfuerzo del presidente para comprar Groenlandia (?).

¿Por qué la gente cae en engaños como estos, que han existido durante la mayor parte de una década? En Wired, Paris Martineau habla con un científico del comportamiento que explica que las redes sociales nos están haciendo más tontos:

“El cerebro está configurado para darnos respuestas fáciles … así que si hay un engaño que apela a las emociones o intuición de la gente, va a engañar a la gente, porque mucha gente simplemente no pasa tanto tiempo pensando en las cosas que ven en las redes sociales”, dice Gordon Pennycook, un profesor asistente de comportamiento ciencia en la Universidad de Regina en Canadá que estudia la toma de decisiones. “Las redes sociales son en parte la culpa, también, porque está configurada para impulsar el compromiso, y ese compromiso a menudo viene a costa de apagar un poco el cerebro de la gente”.

En el New YorkTimes, John Herrman tiene la vista opuesta. Los términos de servicio para cada red social equivalen a poco más que un conjuro sin sentido, escribe — los usuarios de Instagram esta semana simplemente estaban luchando contra el fuego con fuego:

Todas las grandes aplicaciones sociales se explican a sí mismos a nosotros de esta manera. Los mismos servicios que utilizamos para difundir información falsa dependen de una red de reglas que tan raramente se leen, y un conjunto de “acuerdos” que están tan caricaturescamente desequilibrados, que también pueden ser inventados. En línea, vivimos en un mundo definido y gobernado por lo que se sienten como palabras mágicas. ¿Qué más se supone que vamos a publicar?

Estoy con Herrman.

En cualquier caso, ha habido algunos cambios en Instagram últimamente, simplemente no son los que le preocupan a la secretaria de energía. En un nuevo informe revelador en The Information, Alex Heath relata los 11 meses desde que Kevin Systrom y Mike Krieger dejaron su creación en manos de Mark Zuckerberg y su adjunto, Adam Mosseri. En su narración, lo que comenzó como un cálido abrazo de un nuevo negocio de rápido crecimiento ha llegado a parecerse más recientemente al apretón de una pitón. Heath escribe:

En los aproximadamente 11 meses desde que Mosseri asumió el cargo, la mayoría del equipo de liderazgo sénior de Instagram ha sido reemplazado, Facebook ha ordenado a Instagram que duplique aproximadamente el número de anuncios en la aplicación y la compañía está tejiendo los fundamentos técnicos de los servicios de mensajería detrás de Facebook, WhatsApp e Instagram. Juntos los cambios envían un mensaje de que los días de independencia en Instagram, cuyos empleados se habían acostumbrado a su autonomía dentro de Facebook, han terminado.

El reto para Mosseri, el muy querido ex jefe de la sección de noticias de Facebook que ha trabajado en la compañía durante más de una década, es estabilizar la organización detrás de Instagram, una aplicación que muchos dentro y fuera de Facebook ven como la fuente más prometedora de la compañía de crecimiento futuro. Si el éxodo de los empleados de Instagram de larga data continúa, existe el riesgo de que Facebook pierda el talento que hizo que la aplicación fuera especial en primer lugar.

Por un lado, Instagram realmente va bastante bien. La división alcanzó los ingresos de 1.000 millones de dólares por primera vez en 2016, informa Heath, y se espera que genere 15.800 millones de dólares este año. Eso es casi una cuarta parte de los ingresos totales de Facebook.

Por otro lado, Instagram está sangrando … Instagram-ness. Como escribí cuando se informó por primera vez que Facebook planeaba crear un único back-end para todos sus servicios, Instagram se ha convertido en poco más que un nombre: una marca pública representada entre bastidores por empleados de Facebook verdaderos. Eso suena obvio hoy en día, pero todavía representa una gran desviación de donde estaba Instagram hace un año hoy: todavía persuadido de su propia singularidad, aferrándose a vestigios de su independencia del continente.

¿Y qué ha reemplazado los viejos valores de Instagram? Bueno, está esa duplicación de la carga de anuncios, para empezar, que como usuario me he estado sintiendo muy agudamente últimamente. (Parece que veo uno cada tercio entre historias más o menos.) Está el enfoque láser en las compras, que tiene el potencial de convertir vastas franjas de la aplicación en un catálogo de compras. (Heath informa que la compañía ha archivado una aplicación de compras independiente planificada, cuya existencia revelé el año pasado.)

Pero sobre todo sólo está Facebook, dondequiera que mires. Está en las filas ejecutivas, que ahora consisten principalmente en importaciones de Facebook. Está en las direcciones de correo electrónico de los empleados, que se han movido a fb.com Está en el idioma “Instagram de Facebook” que ahora adorna la página de configuración.

Facebook aceleró claramente el ascenso de Instagram, dándole una promoción inestimable durante años. Pero cuanto más miro el agarre de la visera que Facebook tiene su adquisición más preciada en la actualidad, más me pregunto si la empresa puede ser tan beneficiosa para Instagram en el futuro como lo fue en el pasado.

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Retroceso

Ayer hablamos de algunas investigaciones que sugieren nuevos enfoques para reducir el extremismo en línea. Un artículo de investigadores de la Universidad George Washington y la Universidad de Miami sugirió centrarse en grupos más pequeños de discursos de odio, prohibiendo muestras aleatorias de usuarios a lo largo del tiempo en lugar de todos a la vez, reclutando voluntarios para discutir con grupos de odio en público , y enfrentando grupos de odio con diferentes ideologías entre sí para saciarlos de su energía.

Les pedí que me dijeran lo que hicieron de estas ideas, y creo que es justo decir que no les gustaron mucho.

En una de las respuestas más grandes que he recibido a un boletín de noticias, me dijiste que estas ideas eran equivocadas o poco prácticas. Algunas citas de elección de los lectores:

  • “Estas técnicas me parecen absurdas.”
  • “Creo que esta política sólo creará más polarización. Ya sea aumentando el debate antagónico en línea entre grupos de odio y grupos anti-odio, o por el hecho de que estos grupos de odio eventualmente descubrirán el pequeño truco que los “grandes gatos” habían establecido para callarlos”.
  • “¿No son pasos #3 y #4 lo que hizo la Agencia de Investigación en Internet durante las elecciones de 2016?”
  • “Estas personas han demostrado repetidamente ser resistentes a la buena voluntad, apelan a la moralidad y al sentido común: para mí son delincuentes comunes. Incluso las almas más duras tendrían las manos llenas tratando de comenzar a romper estas tuercas duras, las menos recalcitrantes de su número nunca escucharían”.

Ah, bueno. Tal vez encontremos una respuesta más satisfactoria en el próximo artículo sobre el tema.

Democracia

⭐YouTube inhabilitó 210 cuentas que se coordinaron para debilitar las protestas de Hong Kong ¡Finalmente! Pero tenga en cuenta que Google, al igual que Facebook, no tiene el dedo específicamente al gobierno chino como la entidad detrás de la campaña. (Chris Welch / The Verge)

Google acaba de publicó una entrada de blog &n

bsp;revelando que ha desactivado 210 canales de YouTube que la compañía dice “se comportó de manera coordinada mientras carga videos relacionados con las protestas en curso en Hong Kong”. Google cita el comportamiento como “coherente con las recientes observaciones y acciones relacionadas con China anunciadas por Facebook y Twitter”. Las cuentas se desactivaron a principios de esta semana.

Tanto Facebook como Twitter recientemente cuentas descubiertas y suspendidas que las empresas de redes sociales creen que fueron operadas por el gobierno chino y diseñadas para sembrar dudas y socavar las protestas en curso en Hong Kong. Twitter suspendió casi 1.000 cuentas vinculadas a China, y Facebook eliminó varias páginas, grupos y cuentas vinculadas al esfuerzo por difundir información que se oponía a las protestas.

“Encontramos el uso de VPN y otros métodos para disfrazar el origen de estas cuentas y otras actividades comúnmente asociadas con operaciones de influencia coordinadas”, escribió Shane Huntley, del Grupo de Análisis de Amenazas de Google, en la entrada del blog. “Estas acciones son parte de nuestros continuos esfuerzos para proteger la integridad de nuestras plataformas y la seguridad y privacidad de nuestros usuarios”.

Mientras tanto, Facebook reportó nuevas pruebas de actividad inauténtica en Myanmar y eliminó docenas de páginas, grupos y cuentas. Tenían un colectivo de 900.000 seguidores.

Una nueva investigación sugiere que poner etiquetas de advertencia en las historias compartidas en Facebookque los verificadores de hechos han encontrado que son falsos en realidad desalienta a las personas a compartirlas. (Daniel Funke / Poynter)

Reuters reúne cada derribo que Facebook ha anunciado en lo que va de año.

Funcionarios de la Comisión Federal de Comunicaciones y de la Comisión Federal de Comercio dicen que el proyecto de orden ejecutiva de la administración Trump que les obliga a hacer cumplir las normas de moderación del contenido es probablemente inconstitucional. (Brian Fung / CNN)

Los servicios de desinformación para contratar con fines de lucro son un negocio en crecimiento, y todos están pero no regulados por la ley estadounidense. (Joe Uchill / Axios)

Western Journal fue un proveedor popular de clickbait hiperpartidista y desinformación (“Obama es musulmán”, etc.). Se desarrolló en Facebook y Google hasta hace poco. Entonces las plataformas apagaron el dinero spigot, y ahora los fundadores están en Washington cabildeando contra la “censura digital” – y la creación de su propia aplicación de noticias fever-swamp. (Nicholas Confessore y Justin Bank / New York Times)

Un relato meticulosamente informado de cómo Amazon cortejo al Pentágono. (James Bandler, Anjali Tsui y Doris Burke / ProPublica)

Para evitar una ley de California que requiere que los negocios de suministro de alcohol tengan una ubicación física, Amazon estableció una tienda de licores falsos en California. (W. Blake Gray / Buscador de Vinos)

En otra parte

⭐Conoce a las personas que se bloquean fuera de sus cuentas de Facebook y nunca encontrar una manera de volver a . En el New YorkTimes, Kashmir Hill examina las consecuencias de que Facebook no tenga agentes de servicio al cliente humanos.

En la versión de Facebook de un sistema de justicia, a los usuarios solo se les dice que sus cuentas han sido desactivadas por “actividad sospechosa”. Si apelan — a través de un formulario terse que aceptará sólo un nombre, información de contacto y una imagen de una identificación — comienza un misterioso proceso de revisión. La espera puede ser interminable, y la incapacidad para ponerse en contacto con un empleado de Facebook enloqueciendo. Cada vez más agitados, los náulos de Facebook acuden en busca de ayuda a Twitter, Reddit, Quora, tableros de mensajes y, bueno, a mí. Porque tengo una historia de escribir sobre (y a vecesresolver) los problemas de la gente con la plataforma, Facebook profundamente adicto los usuarios han encontrado su camino a mi bandeja de entrada, enviando un correo electrónico varias veces al día para actualizaciones sobre sus casos, que no tengo. […]

Es posible que usuarios como el Sr. Reeves y la Sra. May quedaran atrapados en el barrido. Pero el número de personas que se quejan de las cuentas de Facebook discapacitadas ha estado subiendo durante años, según datos de la Comisión Federal de Comercio, que realizaron un seguimiento de tres de esas quejas en 2015, 12 en 2016 y más de 50 en cada uno de los últimos dos años.

Mark Zuckerberg vendió acciones de Facebook por valor de 296 millones de dólares este mes como parte de las ventas de acciones programadas regularmente. (Salvador Rodríguez / CNBC)

La gente está vendiendo armas en Snapchat (y siendo arrestada por ello). (Darwin BondGraham / The Guardian)

Las técnicas de acoso en línea que florecieron durante Gamergate ahora se han trasladado al aula, donde los maestros ahora se enfrentan a youTubers empujando agendas. (Megan Farokhmanesh / The Verge)

YouTube mató su función de mensajería privada. Es una rareza para Google, donde los mensajeros que proliferan sin fin son una parte definitoria de cada hoja de ruta del producto. (Jon Porter / The Verge)

Lo nuevo y caliente de Philadelphia Tinder es enumerar tu afiliación sindical. (Juliana Feliciano Reyes / The Philadelphia Inquirer)

Y finalmente …

News Corp readies News App para abordar las preocupaciones de los editores sobre Google y Facebook

El surgimiento de Google y Facebook como porteros gemelos que se interponen entre el público y el periodismo de alta calidad es un tema importante que merece una reflexión seria. Y sin embargo, de alguna manera la solución propuesta por News Corp., ahora en desarrollo, es completamente hilarante para mí:

Se espera que el servicio, actualmente llamado Knewz.com, sea un sitio web y una aplicación móvil. Una versión temprana se está mostrando a un pequeño grupo de ejecutivos de News Corp y un lanzamiento oficial podría llegar más tarde este año, aunque no se ha establecido una línea de tiempo específica, dijo la gente. La compañía todavía podía decidir no continuar con el proyecto, dijeron. […]

El proyecto tiene como objetivo dar exposición a medios más pequeños que los ejecutivos de News Corp creen que a menudo se degradan en los resultados de búsqueda de Google y en el feed social de Facebook, dijeron las personas.

Eso incluye editores con audiencias conservadoras como el Daily Wire, el Daily Caller, el Washington Free Beacon y el Washington Examiner, según algunas de las personas. Otros dijeron que la idea es destacar las noticias que merecen, independientemente de la política, señalando que se incluyen sitios progresistas como Daily Kos y ThinkProgress.

Así que es Gab, pero para Google Noticias. Esta cosa hará que Tronc parezca una victoria de todos los tiempos.

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