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Spotify está reprimiendo el uso compartido de planes familiares de nuevo al pedir ubicaciones de usuarios

Sep 23, 2019 1:23 AM ET

Ilustración por Alex Castro / The Verge

Spotify está reprimiendo el uso compartido de planes familiares, de nuevo. De acuerdo con un nuevo conjunto de términos y condiciones para el plan que la compañía publicó en agosto, Spotify ahora requiere que el titular de la cuenta principal y todos los demás en el plan muestren una prueba de que residen en la misma dirección, que ahora confirmará a partir de “time t o tiempo” pidiendo a los usuarios que verifiquen sus direcciones, como ha sido detectado por CNET.

Esta no es la primera vez que Spotify ha tratado de reprimir a los clientes que se aprovechan del uso compartido de planes familiares. La compañía envió una advertencia similar el año pasado que pidió a los usuarios que confirmaran sus coordenadas GPS exactas, pero terminó la prueba poco después, siguiendo las preocupaciones de privacidad.

Ahora, una versión un poco menos invasiva de la política es parte integral de los términos y condiciones para usar el plan familiar. Eso sugiere que está aquí para quedarse.

Como notas impresas finas de Spotify, el plan familiar compartido, que cuesta $15 y permite a seis usuarios acceder al servicio Premium de Spotify, es solo para “miembros de la familia que residen en la misma dirección”. Se requerirán nuevas cuentas para verificar su dirección con Google Maps, y Spotify “puede de vez en cuando solicitar una reverificación” de su dirección de casa. Si no cumples con esos criterios, Spotify señala que puede terminar o suspender tu plan familiar.

Todavía no está claro en qué medida Spotify perseguirá este tipo de verificación de cuenta o si realmente tiene la intención de cancelar cuentas que están violando los límites geográficos. Pero los nuevos términos afirman que puede.

Compartir plan familiar obviamente le cuesta mucho dinero a Spotify. Un informe de Billboard del año pasado afirma que casi la mitad de todos los clientes de streaming están en planes familiares, que cuestan mucho menos por usuario que los planes individuales estándar de $10 por mes.

Al reprimir a los miembros del plan familiar que no viven en la misma casa, Spotify presumiblemente espera llevar a esos usuarios a pagar su propia suscripción en lugar de regodear el plan de su antiguo compañero de apartamento de todo el país. Existe la posibilidad, sin embargo, de que estos clientes puedan ser conducidos al plan familiar más indulgente de un competidor, como Apple Music o incluso Tidal, que no exige la verificación de la ubicación.

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Chaim Gartenberg
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