Retail Bank Loyalty Program Market 2019 Global Leading Companies Análisis, ingresos, tendencias y pronósticos 2028

Introducción/Resumen del mercado:

Informe 2013-2028 sobre el Programa Global de Fidelidad de Bancos Minoristas Mercado por Jugador, Región, Tipo, Aplicación y Canal de Ventas

Un programa de fidelización de bancos minoristas es esencialmente una herramienta de marketing estructurada y a largo plazo. Su objetivo es incentivar los comportamientos de compra leales de los clientes a largo plazo. Un Programa de Lealtad de Banca Minorista está diseñado de tal manera que motiva a los clientes a realizar compras múltiples y frecuentes. Esto permite a las empresas obtener un mercado de consumo objetivo específico para volver a su negocio una y otra vez y evitar a los competidores. Un Programa de Fidelización de Bancos Minoristas generalmente da incentivos a sus clientes leales en forma de tasas de interés más bajas, puntos de recompensa, ofertas especiales, regalos y reembolsos.

El costo de la nueva adquisición es mucho mayor que la retención. El objetivo principal de un programa de fidelización de bancos minoristas es retener a los clientes. El costo de los incentivos regalados es mucho menor que el Costo por Adquisición para un solo cliente nuevo. Los otros objetivos de un programa de fidelización de bancos minoristas incluyen aumentar la satisfacción del cliente, enriquecer las relaciones con los clientes y adquirir nuevos clientes. Otro objetivo es recopilar datos. Estos datos se pueden usar más adelante para crear nuevos productos, servicios o programas de marketing.

Los programas de fidelización se han vuelto tan populares entre los clientes que el 48% de ellos incluso se encuentran dispuestos a pagar una cuota de membresía. Sin embargo, un programa de fidelización de bancos minoristas también debe hacerse cargo de varios desafíos. Satisfacer a los clientes más exigentes para conservar su lealtad es el mayor desafío al que se enfrenta. Otros incluyen la gestión del impacto de regulaciones estrictas, el mantenimiento de la cuota de mercado y el mantenimiento de la rentabilidad frente a la feroz competencia del mercado.

Análisis clave importante de los jugadores: Maritz, FIS Corporate, IBM, Aimia, TIBCO Software, Hitachi-solutions, Oracle Corporation, Comarch, Loyalty Lab, Exchange Solutions, Bpm’online, Customer Portfolios y más.

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Segmentación:

El mercado del Programa de Fidelización de Bancos Minoristas se divide por tipo en tres divisiones: soluciones B2C (Business to Consumers), B2B (soluciones de negocio a negocio) y soluciones corporativas. Sobre la base de la aplicación, tiene dos tipos de usuarios: usuarios personales y usuarios empresariales. El tercer segmento se basa en el canal de distribución de ventas. Uno es el canal directo gestionado directamente por la autoridad principal, mientras que el segundo es el canal indirecto gestionado por intermediarios. El cuarto segmento se basa en la región. El mercado norteamericano abarca Estados Unidos, Canadá y México, mientras que Brasil, Argentina, Colombia y Chile entran en América del Sur. Europa cubre Alemania, Reino Unido, Francia, Italia, Rusia y España, Japón, Corea, India, Australia y el Sudeste Asiático bajo Asia-Pacífico. El mercado de Oriente Medio y Africa abarca Sudáfrica, Egipto, Nigeria y Arabia Saudita.

Análisis Regional:

En 2018, el mercado de programas de fidelización de bancos minoristas de más rápido crecimiento fue Asia-Pacífico. Sin embargo, el mercado más grande sigue siendo en América del Norte. La industria bancaria de todo el mundo se vio muy afectada por la desaceleración económica mundial. Los Programas de Fidelización de Bancos Minoristas han ayudado eficientemente a las instituciones financieras de todo el mundo a obtener material de archivo de nuevo. Los programas de fidelización de todo el mundo dependen principalmente de las tarjetas de crédito. En 2017, sólo en Estados Unidos había 1.000 millones de tarjetas de crédito.

Principales partes interesadas
Fabricantes del Programa de Fidelización de Bancos Minoristas
Distribuidores/Comerciantes/Mayoristas del Programa de Fidelización de Bancos Minoristas
Fabricantes de subcomponentes del Programa de Fidelización de Bancos Minoristas
Asociación de la Industria
Proveedores intermedios

Si tiene algún requisito especial, por favor háganoslo saber y le ofreceremos el informe como desee.

Detalles del informe de https://www.wiseguyreports.com/reports/4497774-2013-2028-report-on-global-retail-bank-loyalty

Noticias de la industria:

Para 2024, el mercado del Programa de Fidelización de Bancos Minoristas será testigo de un CAGR del 5,8%. En términos de ingresos, su tamaño de mercado global alcanzará los 1.240 millones de dólares en 2024. Actualmente, el mercado del Programa de Fidelización de Bancos Minoristas se sitúa en $880 millones. Los principales actores del mercado del Programa de fidelización de bancos minoristas son Maritz, FIS Corporate, IBM, Aimia, TIBCO Software, Hitachi-solutions, Oracle Corporation, Comarch, Loyalty Lab, Exchange Solutions, Bpm’online y Customer Portfolios.

Continuó…

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