Cloud ITSM Market establecerá una fase de crecimiento en un CAGR del 18,41% durante el período de previsión [2020-26]

OG Analysis pronostica el Mercado ITSM en la nube durante el período de previsión 2020-2026 y estima el crecimiento del mercado en un CAGR saludable del 18,41%. El tamaño del mercado está impulsado por la aparición de la transformación digital y la fuerza de trabajo móvil, así como la migración en la nube, junto con preocupaciones de seguridad.

La migración en la nube a través de empresas medianas y grandes genera un gran impacto en el mercado ITSM basado en la nube con una amplia adopción del entorno ESM. El ITSM en la nube amplía el alcance de los servicios entre las organizaciones para optimizar los procesos de TI y se puede implementar con facilidad y costos de mantenimiento más baratos.

Además, los jugadores del mercado cloud ITSM están lanzando cursos integrados en la nube para que los instructores creen conciencia a través de centros de formación y servicio. Por ejemplo, en 2019, ITSM Zone lanzó el curso de e-learning EXIN Cloud Computing Foundation para proporcionar conocimientos sobre arquitectura, diseño y modelos de implementación en la nube.

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El aumento para improvisar teléfonos inteligentes y satisfacer la demanda de los consumidores de dispositivos de próxima generación con servicios de TI personalizados impulsa el valor de mercado de ITSM en la nube en todas las organizaciones de TI. Además, la convergencia de IA con la gestión de servicios de TI y TI es una tendencia emergente del mercado ITSM en la nube.

El segmento de soluciones va a surgir con una cuota de mercado importante, los principales participantes del mercado están ofreciendo una gestión analítica e inteligente de los servicios para satisfacer la demanda de los clientes de modelos híbridos y entornos multinube.

Sin embargo, la adopción de la tecnología ITSM en la nube está limitada por la falta de procedimientos estándar y profesionales calificados y, por lo tanto, desafía el crecimiento del mercado de ITSM en la nube en los próximos años.

Por Vertical, IT & Telecommunication emerge con un fuerte crecimiento del mercado durante el período de previsión

El segmento de TI y telecomunicaciones se establece en la fase de crecimiento impulsada por la alta adopción de soluciones y servicios ITSM en la nube para lograr diversas asistencias, como una mayor eficiencia, un mayor retorno de la inversión y una rentabilidad.

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Además, las empresas de TI e ITES que invierten para centrarse en la externalización de procesos de negocio, el intercambio de infraestructura, la externalización de TI y la garantía de ingresos para reducir sus costos operativos abren enormes oportunidades de crecimiento del mercado a largo plazo.

Cloud ITSM surge como un sector emergente en toda América del Norte durante el período de previsión

Basado en la sinopsis de la región por OG Analysis, el crecimiento del mercado está alcanzando un fuerte valor de mercado para América del Norte durante 2020-2026. El excepcional crecimiento del mercado está impulsado por un panorama competitivo de los principales participantes del mercado, las crecientes perspectivas económicas y la disponibilidad de un enorme potencial de cliente.

Además, el tamaño del mercado se perfila para presenciar la expansión en toda la región con una fuerte presencia de empresas de fabricación clave, como IBM, BMC Software, CA Technologies y ServiceNow, ampliando su negocio en la nube y los servicios de ITSM en la plataforma global.

Mientras que se prevé que el crecimiento del mercado surja en los países asiáticos y América Latina está impulsada por los esfuerzos de los actores del mercado para aprovechar las oportunidades de crecimiento del mercado a través de asociaciones estratégicas. Por ejemplo, recientemente, ServiceAide, Inc., anunció la disponibilidad de la gestión de servicios en la nube a las empresas en China a través de una asociación con Alibaba Cloud y Zhuyun.

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Los actores clave se centrarán en las soluciones avanzadas de ITSM en la nube y las colaboraciones estratégicas durante el período de previsión

Los participantes en el mercado están celebrando alianzas estratégicas o acuerdos para innovar y ampliar las huellas del mercado. Por ejemplo, en 2019, ServiceNow se asoció con Google para su plataforma en la nube de Google para aumentar la competitividad y la agilidad para acelerar la innovación y reducir los costos de TI. Además, en 2019, BMC Software se asoció con IBM, para integrar las capacidades de IA de IBM Watson con BMC Helix y la gestión de servicios cognitivos de BMC Software.

Con el mercado ITSM en la nube en la etapa naciente, los principales actores del mercado están explorando las oportunidades de crecimiento del mercado invirtiendo en actividades de I+D. Por ejemplo, en 2019, ServiceNow estableció un nuevo centro de I+D en la India para centrarse en mejorar las capacidades móviles y de IA de las ofertas de ITSM que mejoran la experiencia del cliente.

Además, empresas clave como Atlassian, Axios Systems, BMC Software, CA Technologies, Cherwell Software, Citrix Systems,Efecte, EasyVista, IBM y Microsoft están contribuyendo a la cuota de mercado de ITSM en la nube.

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