Global Conversational AI Market se establecerá para alcanzar los 16.200 millones de dólares para 2024, observando un CAGR del 29,2% durante 20192024: VynZ Research

Se espera que el mercado de IA conversacional mundial crezca a un ritmo del 29,2% durante el período de previsión, y se prevé que su tamaño de mercado alcance los 16.200 millones de dólares EE.UU. para 2024.

Perspectivas por componente (plataforma, servicio [Soporte y mantenimiento, formación y consultoría, integración de sistemas]), por implementación (basada en la nube, local), por tipo (Chatbot, Asistente Virtual Inteligente , Voz Interactiva Inteligente Respuesta de IVR, por la industria (BFSI, retail & e-commerce, salud, hostelería, telecomunicaciones, medios de comunicación y entretenimiento, energía y servicios públicos, petróleo y gas, gobierno, otros), tecnología (procesamiento de lenguaje natural, aprendizaje automático, Reconocimiento automatizado de voz, visión por ordenador, reconocimiento de vídeo, otros, por aplicación (asistencia al cliente, asistente personal, marca y publicidad, participación y retención del cliente, incorporación y participación de los empleados)

A nivel mundial, los actores conversacionales de la industria de la IA están aprovechando el crecimiento del mercado a través de lanzamientos de productos, asociaciones, fusiones y adquisiciones y expansión geográfica. Por ejemplo, en noviembre de 2018, Microsoft Corporation firmó un acuerdo para adquirir Xoxco Inc.

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Se espera que la categoría de aprendizaje automático presencien el crecimiento más rápido en el mercado de IA conversacional durante el período de previsión

Sobre la base de la tecnología, el mercado de iA conversacional se segmenta en el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático, el reconocimiento automático de voz, la visión por computadora, el reconocimiento de vídeo y otros. De todo, se espera que la categoría de aprendizaje automático sea testigo de un crecimiento más rápido en el mercado de IA conversacional durante el período de previsión. El crecimiento de este segmento se atribuye al hecho de que con la ayuda del aprendizaje automático, las soluciones de IA conversacionales son capaces de aprender de las respuestas anteriores basadas en diferentes consultas, que a su vez está aumentando la capacidad de la máquina para responder preguntas .

Basado en la aplicación, el mercado de IA conversacional se clasifica en soporte al cliente, asistente personal, branding & advertisement, compromiso y retención del cliente, incorporación y participación de los empleados. De todos, se espera que la categoría de asistente personal sea testigo de un crecimiento más rápido en el mercado de IA conversacional durante el período de previsión.

Geography Insight

Geográficamente, América del Norte ha representado la mayor participación en el mercado de IA conversacional, a nivel mundial y se prevé que crezca significativamente durante el período de previsión. El crecimiento de este mercado se atribuye a la existencia de un gran número de actores establecidos como Google LLC, International Business Machines Corporation, Oracle Corporation y Microsoft Corporation, aumentando el número de inversiones relacionadas con  integración del aprendizaje automático y la PNL, los rápidos avances tecnológicos y el enfoque continuo del gobierno en el gasto en tecnologías basadas en IA en la región.

Perspicacia competitiva

Algunos de los principales actores que operan en el mercado de IA conversacional global son Nuance Communications Inc., Haptik Inc., Oracle Corporation, Google LLC, Microsoft Corporation, International Business Machines Corporation, SAP SE, Baidu Inc., Conversica Inc., Amazon.com Inc., Solvvy Inc., Creative Virtual Ltd., Avaamo Inc., Inbenta Technologies Inc., Artificial Solutions International AB y Kore.ai Inc.

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Investigación Primaria

En el proceso de recopilación de datos primarios, hay varias fuentes entrevistadas con el fin de obtener información cuantitativa y cualitativa precisa para este estudio. Las principales fuentes que se incluyen para la recopilación de datos de este estudio comprende proveedores, productores comerciales, consultores de la industria y otros expertos clave de la industria. Hay varias otras fuentes que ayudaron a obtener información perspicaz sobre este mercado son CEOs, directores de marketing y ventas, vicepresidentes y líderes de opinión clave de varias empresas clave que operan en el mercado de IA conversacional global. Se han llevado a cabo investigaciones primarias en este informe para estimar el tamaño del mercado, la dinámica del mercado y las estrategias adoptadas por los actores clave en este mercado.

Investigación Secundaria

Las fuentes secundarias mencionadas para este informe de investigación incluyen la asociación deinformación sobre la iA conversacional, presentaciones comerciales tales como estados financieros, informes anuales, presentaciones de inversores y asociaciones comerciales. Los datos secundarios se han utilizado para estimar el tamaño general del mercado y el crecimiento del mercado de IA conversacional que se ha autenticado con los hechos de apoyo recopilados a través de la recopilación de datos primarios.

El informe ofrece:

• Estimación histórica del mercado para los años 2014-2018 y previsión para los años 2019-2024
• Perspicacia sobre las tendencias actuales del mercado, la dinámica del mercado, las oportunidades clave y los principales desafíos de la industria
• Perspectivas del mercado mediante la segmentación en profundidad con la dinámica de la industria.
• Análisis competitivo y benchmarking de los líderes de la industria y sus ofertas de productos
• Perfiles de los principales actores e innovadores, su visión general financiera y su cartera de productos
• Análisis de las principales tendencias de la industria y los acontecimientos recientes
• Análisis de la cadena de valor y análisis de canales de distribución con evaluación de oportunidades
• Análisis de la cuota de mercado de los principales actores

Beneficios de la compra de informes de VynZ:

Investigación detallada

Proporcionamos datos precisos y análisis en profundidad con cobertura todo incluido.

Metodología de investigación robusta

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Satisfacción del cliente

Reclamamos la plena satisfacción del cliente, ya que nuestros valores fundamentales residen en la construcción de una relación a largo plazo.

Seguridad

Alto nivel de seguridad de datos y confidencialidad de su información.

Cobertura global del mercado de IA conversacional

Información de componentes y pronóstico 2014-2024

• Plataforma
• Servicio
  • Soporte y Mantenimiento
  • Formación y Consultoría
  • Integración del sistema

Información de tipo y pronóstico 2014-2024

• Chatbot
• Asistente Virtual Inteligente (IVA)
• Sistema de respuesta de voz interactiva inteligente (IVR)

Información de despliegue y pronóstico 2014-2024

• Locales
• Basado en la nube

Visión de la industria y pronóstico 2014-2024

• Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI)
• Comercio minorista y electrónico
• atención sanitaria
• Hospitalidad
• Telecom
• Medios de comunicación y entretenimiento
• Energía y servicios públicos
• Petróleo y Gas
• Gobierno
• Otros

Technology Insight y Pronóstico 2014-2024

• Procesamiento del lenguaje natural
• Aprendizaje automático
• Reconocimiento automático de voz
• Visión por ordenador
• Reconocimiento de vídeo
• Otros

Perspectivas de la aplicación y pronóstico 2014-2024

• Atención al cliente
• Asistente personal
• Branding & Advertisement
• Compromiso y retención del cliente
• Incorporación y participación de los empleados

Segmentación geográfica

Mercado de IA conversacional por región

Norteamérica

• Por componente
• Por despliegue
• Por tipo
• Por industria
• Por tecnología
• Por Aplicación
• Por país: Estados Unidos, Canadá y México

Europa

• Por componente
• Por despliegue
• Por tipo
• Por industria
• Por tecnología
• Por Aplicación
• Por país: Alemania, Reino Unido, Francia, Italia, Rusia y resto de Europa

Asia-Pacífico (APAC)

• Por componente
• Por despliegue
• Por tipo
• Por industria
• Por tecnología
• Por Aplicación
• Por país: China, Japón, India, Corea del Sur, Australia y resto de Asia-Pacífico

Resto del Mundo (RoW)

• Por componente
• Por despliegue
• Por tipo
• Por industria
• Por tecnología
• Por Aplicación
• Por país: Brasil, Arabia Saudita, Sudáfrica, EE.UU., Turquía y otros países

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Acerca de VynZ Research

VynZ Research es una firma de investigación de mercado que ofrece servicios de investigación, análisis y consultoría sobre estrategias de negocio. La compañía se centra en proporcionar información valiosa sobre diversas verticales tecnológicas como productos químicos, automoción, transporte, energía, bienes de consumo, atención médica, TIC y otras tecnologías emergentes. VynZ Research ayuda a las empresas a tomar decisiones estratégicas para ayudar a sus negocios a crecer. Los informes desarrollados por VynZ se basan en hechos de mercado que incluyen análisis y cuantificación integrales de los impulsores del mercado, dinámica sin visión de la industria, oportunidades, desafíos, amenazas y cuotas de mercado y nuevas tendencias y tecnologías previstas que surgen en una amplia gama de industrias.

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