Amazon sigue aplastando a Google y Apple en el mercado de altavoces inteligentes
Foto de Chris Welch / The Verge
Apple y Google todavía están luchando por acercarse a la enorme participación de Amazon en el mercado de altavoces inteligentes para el hogar, y esa tendencia continuará hasta 2021, predice un nuevo informe de eMarketer. Alrededor del 70 por ciento de los usuarios de altavoces inteligentes de EE. UU. Utilizarán un Amazon Echo en 2020, cerca del 72,9 por ciento del año pasado. Para el año próximo, ese número puede caer ligeramente a aproximadamente el 68,2 por ciento, según el informe. Entonces, el liderazgo de Amazon está cayendo lentamente, pero aún mantiene una posición dominante.
Por el contrario, eMarketer dice que solo el 31.7 por ciento de los propietarios de parlantes inteligentes usarán un dispositivo Google en 2020, y los productos de parlantes domésticos de Apple se agruparon en la categoría mixta “otro”, que se espera que apenas supere el 18 por ciento este año.
“Anteriormente habíamos esperado que Google y Apple hicieran más incursiones en este mercado, pero Amazon se ha mantenido agresivo”, dice Victoria Petrock, analista principal de eMarketer.
Amazon ha lanzado constantemente características que hacen que su Echo y otros dispositivos habilitados para Alexa sean más intuitivos, dice eMarketer. Abrir dispositivos Alexa a desarrolladores externos y hacerlos compatibles con dispositivos domésticos inteligentes de terceros también ayudó a impulsar la posición de los altavoces inteligentes de Amazon. Sin embargo, esas cosas no son exclusivas de Amazon, ya que los altavoces inteligentes de Google y Apple también son compatibles con muchos dispositivos domésticos inteligentes.
Un área donde eMarketer dice que los dispositivos Echo no están a la altura de la competencia es el soporte de idiomas. Los productos de Amazon no admiten tantos idiomas que no sean inglés como sus competidores, según el informe.
El crecimiento del uso de altavoces inteligentes en los EE. UU. Se reducirá en los próximos años, según el informe de eMarketer, pero el número de usuarios continuará aumentando a medida que Alexa, Siri y otros asistentes de voz se expandan más allá del hogar, y en automóviles y electrodomésticos inteligentes . El informe estima que alrededor de 83.1 millones de personas usarán un altavoz inteligente este año, un aumento del 13.7 por ciento respecto al año pasado.
“Con el tiempo, veremos un crecimiento lento en la cantidad de altavoces inteligentes a medida que las personas recurran a asistentes de voz integrados en otras cosas dentro de los hogares, vehículos y sobre la marcha”, dice Petrock. “El próximo desafío de Amazon será mantener su dominio en estos otros entornos también”.
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