Snapchat está probando un nuevo rediseño: un nuevo hogar para el Snap Map y sus programas originales, además de una nueva prueba de informes de noticias

Snap está trabajando en dos pruebas significativas que podrían remodelar su aplicación insignia en un año crítico. Los tipsters me han proporcionado capturas de pantalla de dos pruebas en curso que se han implementado en un pequeño porcentaje de la base de usuarios de Snapchat. Uno es un rediseño de la aplicación para Android e iOS que proporciona un nuevo hogar para el Snap Map y la programación de vídeo original de la compañía. La otra es una prueba de los titulares de noticias de última hora dentro de la aplicación que inyecta breves de noticias oportunas en Snapchat para complementar las historias de estilo de revista existentes en la página Descubrir.

Echemos un vistazo a ellos a su vez.

El rediseño toma una aplicación que durante mucho tiempo se ha limitado a tres pantallas y las divide en cinco. Snapchat se abre actualmente a la cámara, con un espacio para chats a la izquierda y la página Discover, que cuenta con una colección de historias efímeras de amigos, creadores, editores de terceros y Snap a la derecha. En el nuevo diseño, el mapa Snap, que muestra las ubicaciones físicas de tus amigos en un mapa animado y al que se accedió anteriormente tirando hacia abajo de la pantalla de la cámara, ahora está a la izquierda de los chats. Discover ha sido renombrado como “Comunidad”. Y la pizarra de Snap de series originales, que incluye dramas serializados y programas de estilo de realidad, se puede encontrar a la derecha de la comunidad en una nueva pestaña que ha heredado el nombre “Descubre”.

Tal vez más dramáticamente para Snap, que una vez parecía enorgullecerse de sus opciones de diseño oscuro, Snapchat está recibiendo una barra de navegación. Podrás ver dónde estás dentro de la aplicación de un vistazo, y mover directamente de la pantalla a la pantalla con un solo toque en lugar de deslizar. Es a la vez una cosa totalmente obvia para hacer y, para Snap, una salida radical.

“Estamos explorando maneras de agilizar la navegación a través de Snapchat, solicitando comentarios de nuestra comunidad para informar las versiones futuras de nuestra aplicación”, me dijo una portavoz de Snap. “La interfaz de usuario de esta prueba ofrece más espacio para innovar y aumenta la oportunidad de interactuar y descubrir aún más de lo que Snapchat tiene para ofrecer”.

La prueba de este nuevo look se produce tres años después del último rediseño de Snap, que fue ampliamente panned y estimulado 2 por ciento de los usuarios activos a dejar de usar Snapchat por completo. Snap gradualmente retiró algunos de los cambios más odiados, y eso combinado con una nueva atención a su aplicación androide descuidada desde hace mucho tiempo y el marketing en sí internacionalmente llevó a la compañía a tener algo de un regreso el año pasado. Snapchat ha añadido usos en los últimos cuatro trimestres consecutivos, y ahora es utilizado por 218 millones de personas al día.

Aún así, la empresa no es rentable. Y aunque sigue siendo un éxito entre los usuarios de la escuela secundaria y la universidad, los adultos que prueban la aplicación todavía se quejan, en voz alta, de que a Snapchat les resulta difícil de usar. Encuentro estas quejas algo exageradas — Creo que la mayoría de la gente evita aprender a usar cualquier tecnología que no tengan que usar, y que si los amigos de los boomers estuvieran usando Snapchat, lo graniquen averiguarlo en un par de días. Pero aún así, no se puede negar que Snapchat tiene una curva de aprendizaje más alta que, por ejemplo, Facebook Messenger.

Y por todo lo que hizo para darle a Snapchat una sensación de cool en sus primeros días, hay un buen argumento que se debe hacer de que sus decisiones más arcanas de los usuarios lo están frenando. Yo pondría la ubicación del Mapa de Snap en lo alto de esa lista — es una característica inteligente que Facebook se ha encontrado totalmente incapaz de copiar debido a preocupaciones de privacidad, y hoy en día es básicamente invisible dentro de Snapchat. Dar al mapa una pantalla fácil de encontrar dentro de la aplicación se siente como una irreversa.

Del mismo modo, Snap ha invertido mucho en programación premium para sus Snap Originals. (Aunque no tan fuerte como, digamos, Quibi.) Actualmente, lo que Snap llama muestra se muestra en una fila junto a otro contenido del editor en la página Descubrir, donde se omiten fácilmente. Darles un lugar de prominencia dentro de la aplicación se siente como un paso igualmente obvio.

Aún así, Snap aprendió su lección de la gran debacle de rediseño de 2017, que se lanzó a nivel mundial con muy pocas pruebas. Hoy Snap, como cualquier otra empresa social, está adoptando un enfoque deliberado de los cambios importantes. Sospecho que este será popular y finalmente implementado, sin embargo. Cuando el mal rediseño revuelto un montón de elementos populares y los movió a lugares desconocidos, el diseño de cinco pantallas se siente aditivo a la experiencia. Navegar por la aplicación menos y usarlo más. Es una victoria para la compañía.

La segunda prueba, aunque menos dramática, es más relevante para nuestros intereses cotidianos aquí en The Interface. Hay dos formas básicas de poner noticias en su plataforma social. La primera es dejar que todos luchen en un feed, y hacer un poco de luz curando alrededor de los grandes momentos. Piensa en la línea de tiempo de Twitter más Momentos, o en la sección de noticias de Facebook, además de una pestaña de noticias. La ventaja de este enfoque es que usted hace espacio para muchas voces, incluyendo algunas que han sido históricamente marginadas. La desventaja es que muchas voces han sido históricamente marginadas por una razón: son excesivamente racistas, por ejemplo, o te dicen que beber lejía curará tu cáncer.

El segundo enfoque, y el que ha sido favorecido por Snap, ha sido permitir que solo los editores incluidos en la lista blanca entren en la plataforma. En teoría, esto debería elevar a los editores de noticias de alta calidad y corrientes, al tiempo que limita la cantidad de desinformación en la plataforma. No siempre ha sido perfecto —la página Discover de Snapchat ha sido criticada durante mucho tiempo por el clickbait y las historias sexualmente provocativas— pero la compañía ha visto muchos menos escándalos en torno al alojamiento de contenido peligroso y extremista que sus compañeros.

Los informes de noticias que vi presentaban titulares oportunos de los editores incluyen NowThis, el Wall Street Journal,y el Washington Post. Llamada “Happening Now”, la sección comisaria los primeros titulares sobre los acontecimientos en los Estados Unidos y el mundo. Cada titular de una frase se puede tocar para que se presente un informe de noticias a pantalla completa que contenga una foto y un artículo corto. (La que vi, sobre las primarias de New Hampshire, fue de unas 75 palabras.)

Snap confirmó la prueba.

“Estamos en las primeras etapas de explorar cómo evolucionar las ofertas de noticias en Snapchat”, dijo la compañía. “Estamos trabajando con un puñado de socios y probando con un pequeño porcentaje de Snapchatters en los Estados Unidos. No tenemos detalles adicionales que compartir en este momento”.

Una colección de informes de noticias puede parecer una cosa pequeña, y tal vez lo sea. Pero mostrar a los principales medios de comunicación de alta calidad como el Post y el Journal a un público joven me parece algo bueno, particularmente en un año electoral.

Snap me hizo hincapié en que ambas pruebas están en sus primeras etapas y podrían cambiar sustancialmente antes de que se publiquen en una audiencia global, si se publican globalmente. Pero me parece claro que al menos en el caso del rediseño, las fuerzas más grandes continuarán llevándolas hacia la versión más accesible de la aplicación que vi en las capturas de pantalla.

Tener una reputación de ser inaccesible benefició a Sn

apchat — hasta que no lo hizo. A medida que la aplicación crece, está trabajando para convertirse en un lugar más acogedor. Lo que significa ser un poco más como todos los demás.

Corrección, 10:11 p.m.: Este artículo originalmente decía que Snapchat es utilizado por 218 millones de personas al mes. En realidad es utilizado por 218 millones de personas al día.

Retroceso

En la edición del martes nos referimos a Maui en Moana como un dios. Un lector de ojos afilados señaló que Maui es, de hecho, un demi-dios. La interfaz lamenta el error.

La relación

Hoy en día en noticias que podrían afectar la percepción pública de las grandes plataformas tecnológicas.

Tendencias: Twitter se asoció con la Oficina del Censo de Los Estados Unidos para lanzar una nueva herramienta destinada a combatir la desinformación sobre el Censo. Cuando alguien busca ciertas palabras clave asociadas con el Censo, un mensaje las dirigirá a un sitio web oficial del gobierno.

Tendencias: Instagram lanzó una actualización para combatir la desinformación sobre el coronavirus. Ahora, cuando los usuarios hagan clic en el #coronavirus hashtag, verán un aviso animándoles a visitar el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades para obtener información creíble.

Tendencias hacia abajo: Los rumores de coronavirus todavía se están volviendo virales en YouTube a pesar de los esfuerzos de la compañía para evitar que se propaguen. La plataforma de video está mejor que muchos otros sitios de redes sociales, pero la desinformación abunda.

Consejo

⭐ Mike Bloomberg ha superado a Trump en los anuncios de Facebook desde que se unió a la carrera presidencial. En las últimas dos semanas, el ex alcalde de Nueva York ha gastado un promedio de 1 millón de dólares al día en anuncios de Facebook. Aquí está David Ingram en NBC:

En un solo día, el 30 de enero, Bloomberg compró anuncios de Facebook por valor de 1,7 millones de dólares, lo que indica cuánto está dispuesto a poner su riqueza personal detrás de su oferta de tiro largo.

“Su presupuesto de campaña es prácticamente ilimitado, por lo que tiene el lujo de poder participar en todos los frentes de batalla de la campaña”, dijo Fernand Amandi, un consultor político demócrata en Miami que no está trabajando para un candidato presidencial este año.

Bloomberg, con un valor neto estimado de alrededor de 61 mil millones de dólares, dijo después de los resultados confusos de los caucus de Iowa que aumentaría su presupuesto para anuncios y personal. Se ha centrado en los más de docenas de estados que votarán el Super martes 3 de marzo, lo que se refleja en sus gastos en Facebook.

El gobierno del Reino Unido está planeando dar a plataformas como YouTube, TwitteryFacebook un mandato para proteger a sus usuarios del Reino Unido de contenido ilegal relacionado con la explotación infantil y el terrorismo, así como contenido dañino en general. La normativa se aplicará a cualquier sitio web que permita contenido generado por el usuario. ¿Qué significará esto en la práctica? Parece que podría ser grande. (Jon Porter / The Verge)

Facebook suspendió una red de cuentas utilizadas por la inteligencia militar rusa para plantar desinformación en línea. La red se dirigió a Ucrania y otros países de Europa del Este. (Jack Stubbs / Reuters)

Facebook también suspendió dos redes más de cuentas que cada una estaba participando en un comportamiento inauténtico coordinado en nombre de un gobierno. La primera operación se originó en Irán y se centró principalmente en una audiencia estadounidense. El segundo se originó en Myanmar y Vietnam y se dirigió a audiencias en Myanmar. (Facebook)

Facebook ha estado tratando de prohibir las ventas de armas en la plataforma durante cuatro años. Pero los vendedores de armas están encontrando soluciones, jugando al Mercado usando un lenguaje codificado. (Matt Drange / Protocolo)

Facebook retrasó la puesta en marcha de su función de citas en Europa después de que la Comisión Irlandesa de Protección de Datos planteara problemas con el cumplimiento de las normas de protección de datos de la Unión Europea. Se suponía que el largometraje debutaba antes del Día de San Valentín. (Trombón triste.) (Parmy Olson / The Wall Street Journal)

Un hombre que experimenta la falta de vivienda en Los Angeles está demandando a la ciudad a través de una página deFacebook utilizada por la policía. La demanda afirma que los grupos de Facebook donde los residentes se quejaban de campamentos sin hogar llevaron al hombre a ser acosado por la policía. (Emily Alpert Reyes / Los Angeles Times)

El Departamento de Seguridad Nacional está comprando datos de ubicación de teléfonos celulares para fines de inmigración y aplicación de la ley fronteriza. Si bien esto parece que podría infringir los derechos de la Cuarta Enmienda de las personas, no está claro si el uso de datos de ubicación para dirigirse a las personas constituye una búsqueda y un embargo irrazonables. (Gilad Edelman / Wired)

Los usuarios de WeChat en los EE.UU. y Canadá están teniendo sus mensajes sobre el coronavirus bloqueados para evitar que los contactos en China los vean. Es otro ejemplo de China tratando de censurar información poco halagadora, incluso en suelo internacional. (David Gilbert / Vicios)

Industria

⭐ Essential Products, una start-up de electrónica de consumo fundada por el ex ejecutivo deGoogle Andy Rubin, se está cerrando. La compañía estaba dotada por las noticias sobre la salida de Rubin de Google, que implicó un paquete de salida de $90 millones y acusaciones creíbles de mala conducta sexual de un empleado. (Rubin negó las acusaciones.) Daisuke Wakabayashi y Erin Griffith en The New York Times tienen la historia:

En 2018, Essential recibió interés de compra de compañías más grandes como Amazon, Walmart y varios operadores de telecomunicaciones, de acuerdo con una persona familiarizada con la situación que no estaba autorizada a hablar en nombre de la compañía. Walmart y Amazon no respondieron inmediatamente a una solicitud de comentarios.

Cualquier posible compra habría valorado a la compañía por debajo de su valoración de $1.000 millones, dijo la persona.

Pero el interés se evaporó, en parte debido al riesgo asociado con los escándalos del Sr. Rubin en el lugar de trabajo. En 2017, The Information, un sitio de noticias tecnológicas, informó que había abandonado Google después de una relación inapropiada con un subordinado, lo que lo llevó a tomar una licencia de Essential para tratar con “asuntos personales”.

Tim Sweeney, cofundador de Epic Games,criticó a Facebook y Google en el escenario en la Cumbre DICE en Las Vegas. “Proporcionan servicios gratuitos y luego te hacen pagar por su servicio en pérdida de privacidad y pérdida de libertad”, dijo.

Carlos Maza, un periodista que llama a YouTube “profundamente poco ético e imprudente”, dejó aVox para trabajar a tiempo completo como creador de YouTube. La jugada sorprendió a los fans que habían llegado a conocer a Maza como un crítico de la plataforma de intercambio de videos, después de que no pudo detener un amontonamiento de derecha contra él el año pasado. Divertido perfil. (Kevin Roose / The New York Times)

YouTube está probando una nueva función de aplausos para permitir que los fans donen a los creadores. El énfasis en las donaciones sugiere que YouTube está observando de cerca lo que está funcionando para los creadores en Twitch. Mira lo que sucede cuando las plataformas tienen algo significativo contra lo que competir! (Julia Alexander / The Verge)

WhatsApp llegó a dos mil millones de usuarios, en vez de 1.500 millones hace dos años. La aplicación de mensajería propiedad de Facebookes ahora la plataforma de chat más popular. Parece que será un negocio fuerte y en crecimiento cuando la FTC obliga a Facebook a convertirlo en una empresa separada! (Manish Singh / TechCrunch)

En los primeros días de Facebook,Mark Zuckerberg mantuvo sus planes para la dominación mundial en revistas manuscritas. Los destruyó. Pero algunas páginas reveladoras sobrevivieron en este extracto de un nuevo libro que acabo de poner en mis manos ayer. (Steven Levy / Wired)

Reuters lanzó una nueva unidad de negocio para comprobar la desinformación en Facebook. El equipo revisará videos y fotos, así como titulares de noticias y otros contenidos en inglés y español enviados por Facebook o marcados por el equipo editorial más amplio de Reuters. (Josh Constine / TechCrunch)

Cara negra digital — la apropiación de palabras, bailes, GIF y memes originarios de commu

nities de color — ha encontrado su camino a TikTok. Los hashtags cuestionables como #Ghetto, #InTheGhetto y NWordPass han despegado, al igual que desafíos como #CripWalk. Deberíamos estar hablando mucho más sobre la cara negra digital, que se ve en todas partes una vez que empieza a buscarlo. (Tatiana Walk-Morris / OneZero)

Los influenciadores chismosos están creando toda una economía en torno a la crónica de las vidas y aventuras románticas de las estrellas de las redes sociales. En el proceso, están difuminando la línea entre la generación de informes y la influencia. ¡Estamos aquí para ello! (Rebecca Jennings / Vox)

Los multimillonarios de la tecnología regalan miles de millones, pero es sólo una pequeña fracción de su asombrosa riqueza. Cuando miras cuánto están regalando versos cuánto hay en sus cuentas bancarias, la situación parece menos admirable. (Theodore Schleifer / Recode)

Y finalmente…

Esto es lo que sucede cuando finalmente hablas con la persona a la que has estado deslizando el dedo hacia la izquierda, en Tinder (y por qué siguen apareciendo). Kaitlyn Tiffany tiene una pieza absolutamente perfecta en The Atlantic sobre un fenómeno familiar para cualquier usuario de Tinder desde hace mucho tiempo (ahem): la persona que sigue deslizando directamente sobre ti y apareciendo en tu feed no importa cuántas veces le digas que no:

Había oído de las mujeres en Twitter, y de una de mis amigas fuera de línea, que Alex era grosero en sus DMs después de que coincidían con Tinder. Cuando le pregunté sobre esto, me dijo: “Soy muy narcisista. Yo soy el dueño de eso.”

Hammerli trabaja en marketing digital, aunque no diría con qué compañía. Utiliza Tinder exclusivamente para el sexo casual, un hecho que se ofreció como voluntario, junto con una explicación de sus puntos de vista sobre las relaciones a largo plazo: “Idiota en una cultura donde nos movemos de la mierda tan fácilmente y actualizamos los iPhones cada año”. Cuando le pregunté si alguna vez ha estado enamorado, respondió: “lmao no”. La monogamia, dijo, es “una cosa de estado sobre vuelo”.

Feliz Día de San Valentín.

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