Ve a leer este sombrío informe de motherboard sobre lo que es trabajar en target delivery company Shipt

La giga economía del uso compartido de viajes y la entrega de comestibles se ha hecho notoria por explotar y maltratar a los trabajadores, y ahora, Motherboard tiene una mirada interna a un ejemplo particularmente malo. Una nueva pieza se adentra en la empresa de entrega de comestibles Shipt, propiedad de Target, examinando todo el trabajo adicional que los conductores se sienten presionados a hacer sólo para mantenerse activo y seguir recibiendo trabajo en la plataforma. Es una investigación exhaustiva de la cultura de una empresa que parece basada en el miedo y la intimidación.

Los trabajadores dicen que los clientes de Shipt a menudo viven en comunidades cerradas y exclusivas y que la aplicación anima a los trabajadores a aprovechar regalos como tarjetas de agradecimiento, cacao caliente, flores y globos en pedidos (pagados de su propio bolsillo) y ofrecer a pasear a los perros del cliente y tomar fuera de su basura, como cortesía. Shipt llama a este tipo de servicio “Bringing the Magic”, que puede mejorar las calificaciones de los trabajadores de los clientes que tienen en cuenta el algoritmo que determina quién recibe los pedidos más lucrativos.

Por lo tanto, it’s no es suficiente para entregar el pedido del cliente de Target, ahora si desea seguir recibiendo buenas calificaciones y más trabajo que tiene que sacar su recolección de residuos y pasear a sus perros. ¡Sistema genial! El artículo también detalla cómo los trabajadores de Shipt se preocupan por que la empresa tome represalias contra ellos por publicar comentarios negativos o hacer preguntas puntuales en tableros de mensajes internos y grupos de Facebook. Un trabajador describió ser desactivado temporalmente después de criticar el nuevo logotipo de la compañía.

Y luego está el tema de la paga: los trabajadores de los remitentes le dijeron a Motherboard que la empresa recientemente cambió de una estructura de pago directa por orden a un algoritmo confuso que considera… algunos factores… para determinar cómo se les paga. Se sorprenderá al escuchar que el nuevo algoritmo no favorece a los trabajadores; algunos informan que su salario ha bajado en un 50 por ciento desde que Shipt hizo el cambio.

Es parte de un patrón inquietante para plataformas de trabajo de gig. DoorDash tenía que abordar las quejas que estaba desnatando consejos de los conductores. Los trabajadores de Uber fueron a la huelga para protestar contra los salarios injustos, las malas condiciones de trabajo y la falta general de transparencia de la empresa. Los conductores de contratistas independientes para Amazon han descrito condiciones de trabajo brutales, incluyendo largos turnos sin pausas para satisfacer las demandas de los pedidos de envío Prime. Y The Verge ha escrito sobre las terribles condiciones para los moderadores de contenido en Facebook y la renuncia que los moderadores de YouTube firman reconociendo que probablemente obtendrán TEPT de la obra.

Pero vaya a leer esta historia de la placa base sobre Shipt porque tiene un montón de grandes detalles sobre cómo las personas reales se ven afectadas cuando una empresa los trata como engranajes desechables en su rueda corporativa. Y debes tener en cuenta cuando realizas un pedido en línea, ya sea en Amazon, Target o alguna otra empresa, cómo tratan a los trabajadores que traen tus entregas.

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