Amazon comenzará a vender el sistema Cashierless Go a otros minoristas

Amazon comenzará a vender la tecnología detrás de sus tiendas Amazon Go sin cajero a otros minoristas, según Reuters. Amazon al parecer tiene “varios” minoristas ya registrados para utilizar el sistema, que será comercializado como tecnología Just Walk Out por Amazon. Un sitio web, que se lanzará hoy, según Reuters,invitará a otros minoristas a preguntar sobre el servicio.

El sistema sin caja de Amazon utiliza una combinación de cámaras montadas en el techo y sensores de peso de estante para realizar un seguimiento automático de los clientes y artículos a medida que se mueven por una tienda. Una vez que alguien ha terminado sus compras, puede salir de la tienda sin necesidad de escanear nada o interactuar con un cajero. Su cuenta se facturará automáticamente y se les enviará un recibo por correo electrónico. Amazon lanzó su primera tienda sin caja en diciembre de 2016,y ahora opera alrededor de 26 ubicaciones en todo Estados Unidos, incluyendo su primera tienda de comestibles tradicional que abrió el mes pasado.

Según Reuters, la versión del sistema que Amazon está vendiendo a otros minoristas funcionará ligeramente diferente del sistema en sus propias ubicaciones. En lugar de escanear una aplicación, los clientes insertarán una tarjeta de crédito en un torniquete cerrado en la entrada de la tienda. Estos torniquetes están configurados para ser de la marca Amazon, pero de lo contrario cada ubicación será marcada por su minorista individual. Amazon también instalará cámaras montadas en el techo y sensores de peso de estante en cada ubicación, según Reuters.

Ha habido rumores sobre la concesión de licencias de Amazon a otros minoristas desde hace un tiempo. El año pasado, Bloomberg informó que Amazon estaba planeando vender la tecnología en 2020. Reuters señala que informes anteriores han dicho que las tiendas aeroportuarias podrían ser de las primeras en obtener la nueva tecnología.

El vicepresidente de retail físico y tecnología de Amazon, Dilip Kumar, declinó comentar a Reuters sobre el modelo de negocio que Amazon está usando para la tecnología, y no diría cuánto estaba cobrando. Sin embargo, el servicio podría tener efectos secundarios positivos para otras áreas del negocio de Amazon, según Reuters,incluido el aumento del uso de Amazon Web Services, el servicio en la nube de la empresa.

También está la cuestión de los datos de los clientes y quién los posee. Si un cliente desea recibir un recibo por correo electrónico, tendrá que escribir su dirección de correo electrónico en un quiosco de la tienda, y Amazon lo asociará con la información de su tarjeta de crédito. Sin embargo, Kumar dijo que Amazon sólo utilizará datos de tecnología Just Walk Out para apoyar a sus minoristas.

Amazon podría enfrentarse a desafíos en la implementación de su nueva tecnología a más minoristas. Reuters señala que algunos minoristas se han resistido a trabajar con Amazon en el pasado porque lo ven como un competidor y un disruptor. Informes anteriores también han suscitado preocupaciones sobre los requisitos de espacio necesarios para el sistema,con techos altos aparentemente esenciales para que sus cámaras funcionen.