Woodside Homes anuncia nuevo director de clientes

SALT LAKE CITY,– Woodside Homes ha anunciado la selección de Chris Williams como su nuevo Director de Clientes a partir del 1 de marzo de 2020.

Esta nueva posición en Woodside Homes fue creada para promover aún más una cultura centrada en el cliente consistente en toda la empresa. El Sr. Williams dirigirá la estrategia de negociocentrada con el cliente de Woodside, unificando todas las iniciativas de clientes de Woodside desarrolladas a través de la investigación, los conocimientos y los procesos basados en datos.

El Sr. Williams pasa a este cargo después de servir como presidente de la división de Woodside California Central Valley durante casi 14 años. Durante ese tiempo, lideró un equipo que construyó aproximadamente 3.500 viviendas y adquirió y desarrolló un número similar de lotes.  Ha liderado la División del Valle Central en la creación de numerosas experiencias memorables para los clientes, ganando varios premios y reconocimientos por su excelente satisfacción del cliente, calidad de construcción y altas tasas de referencia al cliente.  En 2017, el Sr. Williams fue seleccionado por el Director Ejecutivo Joel Shine como presidente del Comité Directivo de Experiencia del Cliente de la compañía. El Comité Directivo de Experiencia del Cliente ha sido una fuerza visionaria que impulsa soluciones innovadoras para los clientes en toda la empresa de Woodside.

Basándose en este éxito, el Sr. Shine afirma que el puesto de Director de Clientes fue creado para cumplir con la “prioridad de #1 claramente definida de nuestra empresa matriz, Sekisui House, Ltd., para hacer la relación con el cliente aún más valiosa. Esto es algo que Sekisui House ha estado haciendo bien durante décadas”. El Sr. Shine añadió: “Estoy seguro de que la combinación del talento de la investigación del consumidor, el desarrollo de productos, el marketing, las ventas y las operaciones en un equipo colaborativo, ampliará en gran medida nuestra capacidad de descubrir formas innovadoras de cerrar la brecha entre las necesidades y expectativas del cliente y los productos y servicios que ofrecemos”.

El Sr. Williams explica que planea comenzar su nuevo rol “trabajando para unificar muchos puntos de vista de las partes interesadas diferentes en una sola visión y enfoque del cliente”. Al hacerlo, señala, mejorará la capacidad de Woodside Homes para establecer relaciones productivas y duraderas con sus clientes. “Estoy particularmente deseando tener la oportunidad de trabajar con los muchos empleados dedicados en Woodside Homes y de construir sobre el ejemplo y los aprendizajes de Sekisui House que hacen de ‘Home the Happiest Place'”, dijo El Sr. Williams.

El Sr. Shine confía en la preparación exhaustiva del Sr. Williams para este difícil papel, diciendo: “Chris posee la combinación de visión, creatividad y habilidades de construcción de equipos que lo convierten en la persona perfecta para impulsar un cambio cultural y operativo Casas woodside.”

Acerca de Woodside Homes
En 2020 Woodside Homes comienza su 43o año en el negocio de diseñar y construir casas para compradores de mudanza y nivel de entrada. La compañía ha vendido más de 43.000 nuevas viviendas desde sus inicios, y según datos de Hanley Wood, es el 28o constructor de viviendas más grande de los Estados Unidos. Woodside Homes se dedica a ser “Mejor por diseño”, ofreciendo una experiencia excepcional a cada cliente y actuando como una guía confiable y bien informado durante la compra de la casa, el edificio, y los primeros meses de propiedad.

En 2017, Woodside Homes fue adquirida por SEKISUI HOUSE, uno de los constructores de viviendas más grandes del mundo. Las dos empresas unieron fuerzas con sus filosofías compartidas en la creación de comunidades sostenibles que crecen y se adaptan a las necesidades de los compradores de vivienda de hoy en día.

SEKISUI HOUSE ha construido más de dos millones de viviendas desde 1960. Con sede en Osaka, Japón,tiene aproximadamente 90 filiales y filiales, más de 23.000 empleados, y cotiza en la Bolsa de Tokio y la Bolsa de Nagoya. Desde 1997, SEKISUI HOUSE ha posicionado su compromiso con el medio ambiente como un objetivo central de gestión y ha proporcionado numerosos productos conscientes del medio ambiente y la sostenibilidad como líder entre los fabricantes de viviendas industrializadas.

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