La creciente plataforma SaaS legal permite a los bufetes de abogados construir las mejores experiencias para sus clientes

BIRMINGHAM, Ala. — 11 de marzo de 2020 — Case Status, una plataforma de gestión y comercialización de relaciones con los clientes para bufetes de abogados, anunció hoy que ha recibido una financiación de inversión de la serie Seed II de 1,5 millones de dólares de la firma de inversión de riesgo BIP Capital. Los fondos se utilizarán para apoyar el rápido crecimiento de la empresa, incluyendo la adición de nuevo personal veterano y el desarrollo de nuevos conjuntos de características para áreas de práctica específicas.

Case Status ahorra tiempo a los abogados al tiempo que mejora la experiencia del cliente a través de comunicaciones mejores y más eficientes. Al proporcionar a los clientes una mejor experiencia, los abogados son capaces de construir casos más rápido y aumentar las referencias y revisiones positivas de los clientes existentes.

“Es fascinante que en un mundo donde se puede rastrear todo, desde paquetes de Amazon hasta el estado de su pedido de pizza, no había manera de que los clientes rastrearan el estado de su caso, una de las cosas más importantes que van en sus vidas”, dijo Lauren Sturdivant , abogado, cofundador y CEO de Case Status. Mientras practicaba, Sturdivant sintió el dolor de tratar de mantener a todos sus clientes actualizados. Empezó a buscar una solución disponible, pero no pudo encontrar la. Sturdivant tomó la decisión de dejar su bufete de abogados y construir una solución de gestión de relaciones con los clientes para la industria legal.

“La falta de comunicación es la queja número uno a todos los colegios de abogados del país. Los abogados tienen problemas con las cargas de trabajo pesadas y a menudo no tienen tiempo para actualizar constantemente a sus clientes. Sin embargo, al mismo tiempo, los clientes tienen miedo y no entienden el proceso. Sólo quieren saber qué está pasando y necesitan sentir que a su abogado le importa y está trabajando en su caso”, dijo. “El estado del caso ofrece una manera de proporcionar dichas comunicaciones de manera más eficiente.”    

“Estamos entusiasmados de asociarnos con Case Status para resolver un problema común pero crítico entre los abogados y sus clientes, una escasez en las comunicaciones regulares”, dijo Dan Drechsel, vicepresidente sénior de BIP Capital. “Esperamos trabajar con Lauren y el equipo de liderazgo de Case Status para continuar el impulso de la compañía en esta área sin explotar”.

Acerca del estado del caso

Con sede en Birmingham, Alabama, Case Status es una plataforma de gestión y marketing de relaciones con los clientes para bufetes de abogados. Su tecnología resuelve los puntos débiles a los que se enfrentan los abogados a diario mediante la gestión de la relación con el cliente a través de la tecnología, incluida la entrega de actualizaciones de casos, toques automatizados, mensajes programados y más. Case Status permite a los abogados ahorrar tiempo y hacer crecer su negocio, al tiempo que mejora la experiencia general del cliente. Para obtener más información, visita www.casestatus.com o sigue Estado del caso en LinkedIn o Twitter @CaseStatus.

Acerca de BIP Capital

BIP Capital es reconocido como uno de los inversores de riesgo más activos en el sureste, sirviendo a empresarios, inversionistas y operadores para hacer crecer el ecosistema de empresas emergentes. Aplica experiencia y proceso para tomar decisiones de inversión y recomendaciones operativas, permitiendo a sus empresas de cartera lograr y mantenerse en una senda de crecimiento. Las áreas de enfoque incluyen Enterprise SaaS, Healthcare IT, Digital Media, Dev Tools y MarTech. Para obtener más información, visite www.bip-capital.com o siga BIP Capital en LinkedIn o Twitter @BIPCapital.

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