Algunas entregas de Amazon Prime se retrasan y se está quedando sin grapas debido al coronavirus
Ilustración por Alex Castro / The Verge
Amazon dice que su servicio de entrega Prime está experimentando retrasos, y se está quedando sin existencias en algunos elementos básicos del hogar debido al brote de coronavirus, informa CNBC.
La compañía dijo en una entrada de blog que los problemas se deben a un “aumento dramático en la tasa que la gente está comprando en línea”, lo que lleva a “promesas de entrega [que] son más largas de lo habitual”. Amazon agregó que estaba “trabajando las 24 horas del día con nuestros socios de venta para garantizar la disponibilidad de todos nuestros productos y aportar capacidad adicional para entregar todos sus pedidos”.
No está claro cuánto de la desaceleración se debe a que los empleados optan por no venir a trabajar; como señala CNBC, Amazon realizó cambios temporales en la política de asistencia de sus trabajadores de almacén, ofreciéndoles un tiempo libre ilimitado no remunerado para el resto de marzo.
Amazon ha tratado de frenar el abuso relacionado con el coronavirus en su plataforma, eliminando millones de productos para hacer afirmaciones falsas de coronavirus, así como eliminar cientos de miles de anuncios sobre el aumento de precios y prohibir a los vendedores que subieron los precios a una alta demanda elementos como máscaras faciales y desinfectante de manos. La compañía ha ofrecido dos semanas de salario a los empleados puestos en cuarentena o diagnosticados con el coronavirus, incluyendo a sus trabajadores de almacén a tiempo parcial.
También estableció un fondo de socorro para ayudar a apoyar a sus contratistas y trabajadores de conciertos afectados por el coronavirus. Los socios independientes de servicio de entrega de Amazon, los conductores de entrega Flex y otros empleados de temporada pueden solicitar subvenciones “aproximadamente iguales a dos semanas de salario” si se diagnostican con el coronavirus o se ponen en cuarentena. Amazon hizo una contribución inicial de $25 millones al Fondo de Ayuda de Amazon.
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