El Presidente de Servicios Convergentes analiza programas que ayudan a combatir la brecha digital

FORT LAUDERDALE, presidente,– de Servicios Convergentes, Leo Delgado,fue presentado recientemente en el boletín de NOTICIAS de NAHMA para Profesionales Nacionales de Vivienda Asequible (NAHP) Edición de primavera de 2020 en un artículo titulado Programas Help Residents Get Connect. Converged Services es un equipo de asesores tecnológicos dedicados comprometidos a proporcionar una base sólida para agregar e integrar nuevas tecnologías y servicios a las comunidades y sus residentes.

Lo siguiente se reimprime con permiso de NAHMA, Alexandria, VA, 703-683-8630, www.nahma.org, de NAHP Update por Jennifer Jones © La primavera de 2020. Todos los derechos reservados.

En el mundo de hoy, tener una computadora, un portátil o algún tipo de dispositivo inteligente ya no es un lujo. Es prácticamente una necesidad para cosas como hacer el trabajo escolar, buscar empleo y acceder a la salud o a los servicios sociales, por nombrar algunos. Sin embargo, para las personas que viven en viviendas asequibles es un gasto que puede ser bajo en la lista de prioridades, si hace la lista en absoluto.

Según el Pew Research Center, “por un lado, los estadounidenses, tanto los usuarios de banda ancha como los que no tienen banda ancha, son cada vez más propensos a ver la banda ancha doméstica como una herramienta clave para acceder a la información que es importante para sus vidas. Pero al mismo tiempo, el costo mensual del servicio de banda ancha es citado ahora por una pluralidad de no adoptantes como la razón más importante para no tener una suscripción de banda ancha doméstica …”.

En un esfuerzo por combatir la brecha digital, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) y los socios sin fines de lucro EveryoneOn y US Ignite lanzaron un programa piloto en 2015, ConnectHomeUSA, que reúne a las partes interesadas en la empresa y organizaciones sin fines de lucro los sectores para ofrecer a los hogares asistidos por HUD acceso gratuito o de bajo costo a Internet, dispositivos informáticos y capacitación en alfabetización digital. Las empresas participantes incluyen AT&T, Best Buy, Comcast, Cox y T-Mobile, entre otras. Además, la Comisión de Comunicación Federal ofrece el programa Lifeline con su socio Universal Service Administration Company que ofrece descuentos en el teléfono y en Internet a consumidores calificados de bajos ingresos.

Según el ConnectHomeUSA Playbook, “A partir de 2016, el 46% de las familias que viven en viviendas públicas no tienen Internet de alta velocidad en casa o dependen únicamente de teléfonos inteligentes. Estos estadounidenses están perdiendo el impacto educativo, económico y social de alto valor de Internet, y se están quedando atrás. Los niños del lado equivocado de la “brecha de la tarea” carecen de las herramientas que necesitan para hacer su trabajo de curso fuera de la escuela”.

Recientemente, Leo Delgado,presidente de Converged Services Inc. (CSI), habló en una conferencia sobre la brecha digital. Compartió el escenario con un anterior ganador de la beca de la Fundación Educativa NAHMA que dijo que solía tener que tomar el autobús a la biblioteca todos los días para que pudiera hacer su tarea porque su madre no podía pagar Internet en casa.

“Hay millones de personas que no tienen acceso a Internet asequible y no pueden funcionar en la sociedad sin ella”, dijo.

Mientras que CSI proporciona tecnología a comunidades de vivienda multifamiliar y asociaciones comunitarias, Delgado dijo que le apasiona informar a los residentes sobre los programas con descuento que pueden ayudarlos en sus hogares individuales.

“Hay una idea por ahí de que aquellos en viviendas asequibles no tienen los medios para la conectividad. Eso no es verdad, no tienen la oportunidad. Quieren estos productos”, dijo Delgado. “Poder comprar Internet de alta velocidad por 9,95 dólares al mes es un gran beneficio”.

Los programas de descuento varían en lo que ofrecen y tienen requisitos de elegibilidad, pero en su mayor parte, cualquier persona que reciba asistencia de vivienda de HUD puede calificar.

Internet Essentials de Comcast, por ejemplo, proporciona 15 megabits por segundo de descarga /2 megabits por segundo de velocidad de internet de carga por $9.95 por mes más impuestos, que incluye Wi-Fi en el hogar sin costo alguno. También hay una opción para comprar una computadora con descuento por $149 y hay acceso a clases gratuitas de capacitación en línea y en persona y acceso limitado a puntos calientes Xfinity Wi-Fi fuera de la casa.

Por el contrario, AT&T Access ofrece velocidades y precios de Internet por niveles, que van desde $5 a $10 por mes, dependiendo de las velocidades disponibles donde vives. Hay Wi-Fi en el hogar y acceso a la red de puntos calientes Wi-Fi de AT&T.

Delgado dijo que es importante que las empresas de administración conozcan a sus residentes de estos programas de descuento. No se trata sólo de jugar juegos o ver películas. Con la conectividad a Internet, no solo los estudiantes tienen la capacidad de hacer la tarea, en casa, las personas de la tercera edad pueden permanecer en conexión con sus seres queridos, y las personas con discapacidades pueden usar la tecnología para hacer las tareas cotidianas.

Acerca de los servicios convergentes: Converged Services fue fundada en 1997 para asesorar y negociar acuerdos de telecomunicaciones competitivos. A medida que cambia la industria, Converged Services continúa centrándose en ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes para reducir eficazmente los costos a través de la tecnología de hogar inteligente, creando eficiencias operativas para simplificar el ciclo de vida de los residentes y el personal, y ayudando a los clientes a lograr las mayores ventajas competitivas y flujos de ingresos. Converged Services proporciona una áspica local en el espacio de proveedores y tecnología con presencia nacional en el proceso de toma de decisiones de alto nivel.

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