Slack presenta su mayor rediseño hasta la fecha

Slack está desvelando un gran rediseño a su aplicación de comunicaciones que comienza a implementarse hoy para hacer las cosas mucho más fáciles de usar. Si eres usuario de Slack, probablemente estés acostumbrado a algunas de las peculiares formas en que funciona la aplicación de chat y cómo es difícil descubrir y personalizar partes de la interfaz de usuario. Slack está tratando de abordar algunos de estos defectos con una personalización de la barra lateral mucho mejor, un nuevo botón de composición, una barra de navegación superior y muchos otros ajustes y cambios.

“Este es el mayor rediseño en la historia de Slack”, explica Ethan Eismann, vicepresidente de diseño de Slack, en una entrevista con The Verge. “Hemos tomado muchas de las características históricas y las hemos reorganizado de una manera que las hace mucho más evidentes de la manera correcta y fácil de usar. Ese era en gran medida el objetivo de este proceso”.

El nuevo rediseño de Slack comienza con la barra lateral. El mayor cambio es que los mensajes, los canales y las aplicaciones ahora admiten la agrupación en secciones contraíbles dentro de la barra lateral de Slack. Eso significa que si estás trabajando en un proyecto que tiene ciertos canales y conversaciones DE DM de grupo, entonces puedes anidarlos todos bajo una sección práctica y arrastrarlo y soltarlo exactamente donde lo desees en la barra lateral. Desafortunadamente, la nueva función de secciones de la barra lateral solo estará disponible en los planes de pago de Slack, no en las versiones gratuitas.

También hay un nuevo botón de composición en la barra lateral que funciona como una forma universal de iniciar un mensaje en cualquier lugar de Slack. Puede comenzar a redactar un mensaje como DM o directamente en un canal de Slack, y Slack se cargará en el historial de mensajes relevante dentro de la vista de borrador antes de pulsar Enviar.

Buscar personas o canales y reaccionar a hilos y menciones siempre ha sido un poco torpe en Slack, pero eso también ha mejorado mucho ahora. Hay una nueva sección en la barra lateral para Personas y Menciones y reacciones. Ambos fueron enterrados antes, y ahora podrás ver rápidamente menciones o canalizar pings, y encontrar personas que quieras DM. Incluso podrás personalizar el ancho de la barra lateral y ajustar su color con 11 nuevos temas.

Una nueva barra de navegación superior también ayuda con la búsqueda en Slack y le permite cambiar entre canales y búsqueda. Puede navegar de un lado a otro dentro de Slack utilizando la nueva barra de navegación, para que pueda desplazarse rápidamente entre canales y DMs. Incluso es compatible con atajos de teclado o botones del ratón que normalmente usaría para navegar de nuevo en un navegador web.

En otros lugares, Slack también está recibiendo una gran cantidad de cambios menores en la interfaz de usuario para limpiar los paneles de detalles del canal, menús, preferencias e incluso un aumento en el espaciado en todo. Todo debe sumarse a una aplicación de Slack que se siente un poco más fácil de usar y está menos desordenado.

“El diseño de Slack fue más complicado de lo que realmente sentíamos que debería ser”, admite Eismann. “Queremos asegurarnos de que sea fácil para cualquier persona usar Slack. Es importante que Slack sea adaptable a la forma en que las personas trabajan”.

Slack en realidad utilizó el servicio Slack y sus clientes para rediseñar la aplicación de comunicaciones. Slack creó un canal compartido entre sus gerentes de productos, ingenieros, diseñadores y alrededor de 100 “campeones de Slack” externos que son administradores de Slack o ayudan a implementar la aplicación en las empresas.

“Estaban en un espacio de trabajo, y nosotros en otro y pudimos desplegarles estos prototipos”, revela Eismann. “Nos dieron comentarios en tiempo real, y también comenzaron a darnos comentarios y a tener conversaciones entre sí. Fue este proceso iterativo de co-creación, con retroalimentación inmediata.”

Alrededor de 30 empresas diferentes participaron, y permitió a Slack entender el impacto de los cambios de diseño casi de inmediato.

Mientras que la mayoría de los cambios estarán en el lado de escritorio / web de Slack hoy, la compañía también está planeando un rediseño para su aplicación móvil en las próximas semanas. “Estamos pensando en los casos de uso móvil… y realmente optimizando el contenido sobre la marcha”, dice Jaime DeLanghe, director de gestión de productos de Slack, en una entrevista con The Verge. Esto incluye ponerse al día rápidamente entre reuniones y limpiar DMs o menciones.

Tengo que ver una visión temprana de cómo será el nuevo móvil Slack, y ahora hay dedicado hogar, DMs, y menciona los botones en la parte inferior de la interfaz. La barra lateral clásica todavía existe, pero parece que la navegación también va a mejorar en el móvil.

Todos los nuevos cambios en el escritorio comienzan a implementarse hoy en día, al igual que muchas empresas recurren cada vez más a trabajos remotos para hacer frente a la novedosa pandemia de coronavirus. Es sin duda interesante (y audaz) momento, dado el aumento en la demanda que los servicios en línea están viendo en este momento. El principal rival de Slack, Microsoft Teams, experimentó una interrupción a principios de esta semana a medida que aumentaba la demanda por el servicio, y Xbox Live y Discord también han tenido problemas de servicio recientemente.

Slack está avanzando independientemente, y los nuevos usuarios pueden esperar ver la nueva interfaz de usuario a partir de hoy. Slack está implementando esto primero a los nuevos usuarios, gracias al aumento del trabajo a distancia y para evitar que las personas nuevas en la aplicación tengan que aprender diferentes versiones. Todos los demás comenzarán a ver el nuevo diseño apareciendo en las próximas semanas.

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