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Nueva Jersey lanza un portal en línea para dar a los residentes respuestas precisas sobre COVID-19

Mar 25, 2020 2:26 AM ET

NEWS: MAR 17 Coronavirus in New Jersey

Las noticias falsas sobre la nueva enfermedad del coronavirus son un problema desenfrenado a través de nuestros plazos sociales. Piensa en la desinformación sobre tratamientos, síntomas y anécdotas contaminados con racismo y xenofobia.

A medida que los científicos y los profesionales de la salud todavía están luchando para encontrar una cura, e incluso contener el brote, las falsedades pueden resonar más de lo que podrían durante un momento de confianza y estabilidad.

Nueva Jersey, que tiene aproximadamente 2.000 casos confirmados de COVID19, se ha asociado con Yext con sede en Nueva York para obtener información precisa y actualizada a los residentes. Yext se asocia con empresas para enviar respuestas verificadas a los consumidores y, en este caso, verificó información sobre el brote a los residentes.

La Oficina de Innovación de Nueva Jersey y Yext crearon un portal en línea que atraviesa actualizaciones y pedidos estatales en vivo, probando información e información de asistencia para empresas y empleados. También tiene un centro que presenta las preguntas más investigadas, como “cómo puedo evitar que consuma el virus” y da respuestas de los científicos.

Si se desplaza hasta la parte inferior del portal, hay un mapa interactivo que detalla los casos de COVID-19 por condado. Más allá del portal, los residentes pueden encontrar información a través de integraciones de Yext con Google, Bing, Alexa, Siri, Apple Maps, Uber, Lyft, Facebook y más.

Yext está trabajando con otras agencias y negocios estatales en este momento y ofreciendo sus servicios pro bono, después de ver un repunte de usuarios que buscan respuestas COVID-19 en su plataforma. El portal en línea de Nueva Jersey se inició y lanzó en cinco días, por una entrada de blog.

Este no es el primer ejemplo de lucha contra la desinformación que hemos visto. WhatsApp, un sistema de mensajería propiedad de Facebook, se ha convertido en un centro de desinformación diseminado a través de textos virales. Este fin de semana, para ayudar a la gente a “prepararse, no entrar en pánico”, India lanzó al chatbot en la popular plataforma para crear conciencia sobre COVID-19 (y mi mamá, que está en Nueva Jersey pero vive en WhatsApp, dice que recibió mensajes al respecto).

Twitter respondió a las amenazas de noticias falsas priorizando sus cheques azules, su insignia de verificación, para expertos y profesionales de COVID-19 para que los usuarios puedan saber cuándo los hechos provienen de una fuente confiable.

También prohibió ampliamente cualquier tweet sobre COVID-19 que podría ayudar a la propagación del virus. Idealmente, esto apuntaría a tweets con afirmaciones falsas sobre el brote. Los esfuerzos de Twitter resultaron débiles cuando un tweet de Elon Musk sobre cómo los niños no son vulnerables al coronavirus no fue eliminado.

También estamos viendo los esfuerzos de los CDC y la OMS para asegurarnos de que todos estén informados sobre las mejores prácticas durante este momento aterrador. El aluvión de esfuerzos de diferentes organizaciones, tanto privadas como públicas, viene a demostrar que si bien lavarse las manos es un consejo importante para recordar, nuestra educación, cuando es preciso, definitivamente no debe detenerse allí.

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Natasha Mascarenhas
Keywords:  afds, afdsafds

Tags:  Spanish, United States, Wire