El nuevo servicio de DoNotPay intentará ayudarle a obtener extensiones de facturas debido al coronavirus
Imagen: DoNotPay
DoNotPay está listo para ayudarle si necesita retrasar el alquiler, la tarjeta de crédito o los pagos de facturas de servicios públicos como resultado de la pandemia del coronavirus. La compañía, conocida por su chatbot de asistencia legal, está lanzando un nuevo servicio que solicita exenciones y extensiones de pago de empresas y propietarios.
El nuevo producto permite al servicio identificar cualquier factura, como servicios públicos y alquiler que sea elegible para una extensión o una exención de cargos por mora. DoNotPay se pondrá en contacto con la empresa para hacer una “solicitud compasiva y educada”. Si se deniega la solicitud, el servicio enviará una segunda carta citando las leyes locales y estatales pertinentes. En este momento, este servicio solo está disponible en los Estados Unidos, pero el fundador de DoNotPay, Joshua Browder, dijo a The Verge que la compañía está buscando llevar el servicio a otros países, como el Reino Unido.
Aunque no todos los 50 estados de EE. UU. tienen leyes u órdenes relacionadas con el coronavirus en vigor, algunos estados, incluyendo California y Nueva York, tienen medidas que prohíben a los propietarios usar cargos por mora irrazonables en asuntos de vivienda o desalojar a los inquilinos en este momento. DoNotPay dice que utilizará la “fuerza completa de las leyes locales y estatales” para los estados sin leyes u órdenes coronavirus relacionadas en vigor.
Cuando se trata de facturas de tarjetas de crédito, Browder le dijo a The Verge que las prórrogas o renuncias para estos asuntos son un “proceso de negociación”. Algunas empresas, como Apple, están permitiendo a los titulares de tarjetas omitir su pago de marzo, pero Browder dijo que la mayoría de las empresas están tratando negocios “como de costumbre”, solicitando a los clientes que paguen sus estados de cuenta a tiempo sin prórrogas ni exenciones.
La pandemia ha puesto una dura carga financiera a muchos estadounidenses a medida que las empresas cierran y muchos pierden su fuente de ingresos. Aunque algunas empresas están renunciando o ampliando los pagos, muchas empresas están superando la carga financiera al apegarse a plazos estrictos y cargos por mora. Este nuevo servicio DoNotPay está destinado a permitir que los estadounidenses se enfoquen menos en las finanzas y más en mantenerse saludables y cuidar de sus seres queridos.
DoNotPay se lanzó originalmente en 2018, permitiendo a las personas recibir asesoramiento legal a través de un asesor legal impulsado por IA. La aplicación proporciona numerosos servicios de asistencia legal y redactará documentos para emprender acciones legales contra un individuo o empresa.
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