Air Doctor obtiene $7,6 millones para conectar a los viajeros con los médicos locales
Air Doctor,la startup de tecnología de salud que conecta a los viajeros con los médicos locales, ha recaudado $7,8 millones en fondos de la serie A. La ronda está liderada por Kamet Ventures (el constructor de empresas respaldado por AXA) y The Phoenix Insurance Company.
Fundada en 2016, Air Doctor tiene como objetivo empoderar a los viajeros que se enferman cuando están en el extranjero y necesitan asesoramiento o tratamiento que no sea de emergencia. Ha creado una red de médicos privados locales a los que los viajeros pueden acceder, normalmente a través de un seguro de viaje o ventajas. La plataforma está disponible en 42 países en 5 continentes y le permite buscar por ubicación, idioma, especialidad y costo.
“Air Doctor nació de las propias experiencias de viaje del equipo fundador, de esa terrible sensación que tienes cuando te enfermas en un país extranjero y no sabes a quién recurrir o cómo obtener la respuesta rápida que necesitas”, dice Jenny Cohen Derfler , CEO y cofundador de Air Doctor.
“Yam [Derfler, Jefe de Innovación de Producto] se le ocurrió la idea después de ocho meses de viajar por América del Sur, en los que tanto él como sus amigos en diferentes momentos se sintieron completamente indefensos cuando se enfermaron y, más a menudo Médicos de habla inglesa”.
Derfler dice que el enfoque inicial de Air Doctor era el del paciente viajero, pero el equipo rápidamente se dio cuenta de que este es un problema que afecta a todo un ecosistema alrededor de la atención médica para los viajeros.
“Los médicos locales no tienen una forma confiable de acceder a un nuevo grupo de clientes privados, las compañías de seguros desperdician enormes cantidades de dinero en servicios médicos tediosos y cuestionables, y también quieren mejorar la experiencia del cliente de estar conectados a la atención médica, y los agentes de viajes quieren un servicio confiable para agruparse como parte de sus paquetes. Se hizo evidente que necesitábamos construir una plataforma que beneficie a todas las partes”, dice.
Al combinar una red global de profesionales médicos con una plataforma digital, Air Doctor es capaz de reducir los costos para las compañías de seguros y ofrecer soluciones de valor agregado para compañías de tarjetas de crédito y operadores móviles. En el extremo de la oferta, también pretende aumentar los ingresos de los médicos y la presencia digital, al tiempo que proporciona “el nivel más alto de atención médica” para los viajeros internacionales en sus idiomas nativos.
“Nuestro objetivo es proporcionar a todos los viajeros del mundo acceso a médicos y especialistas locales experimentados cuando lo necesiten, y al hacerlo para ayudarles a evitar tener que ir a hospitales o clínicas turísticas”, añade Derfler.
El primer cliente de Air Doctor fue The Phoenix, una de las compañías de seguros más importantes de Israel, que posteriormente ha invertido como parte de esta ronda de la Serie A. Al ofrecer Air Doctor a sus clientes, The Phoenix fue capaz de reducir su relación de pérdidas al reducir los costos de reclamo, reorientar a los pacientes a las clínicas ambulatorias en lugar de a los servicios de emergencia, y agilizar los pagos.
“Nuestro gran punto de venta para los propios viajeros es el control”, subraya el CEO de Air Doctor. “Cuando estás enfermo mientras estás fuera de casa, quieres sentir que estás en control de tu situación. Nuestra plataforma en línea ayuda a los pacientes a encontrar soluciones inmediatas, proporcionándoles una gran cantidad de información sobre una gama más amplia de profesionales locales para que puedan elegir el médico más adecuado para sus necesidades y preferencias. Lo más importante es que les ayudamos a acceder a la atención médica en su lengua materna, que es una de las cosas más grandes a la hora de sentirse en control de su situación”.
Mientras tanto, esta última ronda sigue a la ronda de semillas de Air Doctor de $3.1 millones en julio de 2018. La nueva inversión se utilizará para reforzar la red médica y las capacidades de I+D de Air Doctor y para la expansión internacional en las industrias de seguros, telecomunicaciones y tarjetas de crédito.
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