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Instacart hizo desinfectante de manos interno para los compradores que están a punto de salir del trabajo

Mar 31, 2020 1:24 AM ET

Los compradores respondieron: “la huelga sigue en funcionamiento”

Instacart

En la víspera de una parada de trabajo planeada por sus compradores, Instacart dijo hoy que distribuiría desinfectante de manos desarrollado de forma independiente a sus compradores.

Los compradores de Instacart planean rechazar nuevos pedidos el lunes porque dicen que la compañía de entrega de comestibles no ha hecho lo suficiente para protegerlos durante el brote de coronavirus. La huelga sigue en su estado, dijeron los trabajadores en un comunicado de hoy,llamando a la respuesta de Instacart una “broma enfermiza”.

Una de las demandas de los compradores era que Instacart proporcionara equipo de protección como desinfectante de manos, pero los organizadores también quieren que la compañía agregue un pago de peligro de $5 por pedido y amplíe su política de licencia por enfermedad.

“Dada la amplia escasez de la cadena de suministro para suministros como el desinfectante de manos, Instacart trabajó con un tercero para fabricar su propio desinfectante de manos para los compradores de Instacart para superar los retrasos de inventario existentes y la escasez de la cadena de suministro global, sin quitar recursos a los trabajadores sanitarios”, dijo la compañía en un comunicado enviado por correo electrónico a The Verge.

El grupo de compradores dijo que ha estado pidiendo desinfectante de manos durante semanas, y cuestionó cómo la compañía fue capaz de obtenerlo tan rápidamente. “¿Dónde estaban esos esfuerzos cuando los compradores comenzaron a pedirlo por primera vez?”, se leyó su declaración. “Es aborrecible que les haya tomado tanto tiempo actuar, pero en el lado positivo, muestra que una huelga funcionará para cambiar su comportamiento”.

El desinfectante de manos es un producto a base de alcohol etílico por pulverización líquida que Instacart dice que cumple con la guía de los CDC. Se pondrá a disposición de los compradores que lo soliciten de forma gratuita a través de un sitio web especial, dijo la compañía.

La organizadora principal Vanessa Bain dijo a The Verge el viernes que ella y otros compradores están preocupados por su salud, y que las medidas de Instacart no iban lo suficientemente lejos como para garantizar su seguridad.

La compañía anunció el 9 de marzo que estaba dando 14 días de licencia pagada a cualquier trabajador a tiempo parcial o compradores que hayan sido diagnosticados con COVID-19 o que hayan sido puestos en cuarentena obligatoria.

El viernes la compañía dijo que extendería el beneficio hasta el 8 de mayo. También introdujo un programa de bonos, basado en horas trabajadas entre el 15 de marzo y el 15 de abril y que van desde $25 a $200, y promociones adicionales para los compradores de servicio completo para ganar más en función de la demanda regional.

Bain dijo anteriormente que el plan de licencia por enfermedad era insuficiente, ya que muchos compradores no tienen seguro médico y probablemente trabajarían mientras estaban enfermos, si incluso pudieran hacerse una prueba de coronavirus.

Además de proporcionar desinfectante de manos, Instacart dijo hoy que está cambiando las opciones de punta en su aplicación. Bajo la nueva estructura, la opción “ninguno” se eliminará, y la aplicación recordará la sugerencia anterior de un cliente y la establecerá como predeterminada para pedidos futuros.

En su declaración de hoy, sin embargo, los trabajadores llamaron a este plan “ridículo” y agregar que probablemente “no proporcionaría ningún beneficio significativo a los compradores”.

Instacart ha anunciado planes para contratar a 300.000 nuevos compradores debido a la abrumadora demanda de entrega de comestibles durante el brote de coronavirus.

Por su parte, el grupo de trabajadores dice que estaba “aturdido por la derrama de apoyo” que recibió desde que anuncida sus planes de huelga, añadiendo “la huelga sigue en acción”.

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Kim Lyons
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