Los trabajadores de Instacart saldrán el lunes para mejores bajas por enfermedad y protecciones contra virus
Un comprador de Instacart pasa por los estantes vacíos en un supermercado en California el 19 de marzo. | Foto por FREDERIC J. BROWN/AFP via Getty Images
Los compradores de Instacart están organizando un paro de trabajo el lunes porque dicen que la compañía de entrega de comestibles no ha hecho lo suficiente para garantizar su seguridad durante el brote de coronavirus, como informó por primera vez por Vice.
Los trabajadores dicen que se negarán a aceptar nuevos pedidos a través de la aplicación Instacart hasta que la compañía agregue un pago de peligro de $5 por pedido, expanda su política de licencia por enfermedad pagada y les proporcione equipo de protección, incluyendo desinfectante de manos y toallitas desinfectantes.
En una entrevista con The Verge,la organizadora principal Vanessa Bain dijo que el grupo no sólo está tratando de proteger a los compradores de Instacart existentes, sino también a los nuevos compradores. No es la primera vez que los trabajadores organizan una salida, pero ella dice que las apuestas son mucho más altas ahora. “El estado de ánimo es mucho más sombrío”, dice Bain, que ha sido un comprador de Instacart durante cuatro años. “Normalmente es de alta energía y la gente está muy entusiasmada. En este momento la gente está haciendo esto literalmente para salvar sus vidas”.
Instacart anunció planes a principios de esta semana para contratar a 300.000 trabajadores adicionales para mantenerse al día con la demanda explosiva de entrega de comestibles. “Las últimas semanas han sido las más concurridas en la historia de Instacart”, dijo el fundador y CEO de Instacart, Apoorva Mehta, en un comunicado.
Agregando que muchos nuevos trabajadores son “depredadores”, dice Bain, con muchas personas desempleadas repentinamente debido a los cierres de coronavirus que están desesperados por trabajar, pero que pueden no estar preparados para los rigores del trabajo.
“Este trabajo requiere un alto grado de habilidad”, dice. “La gente como yo, que son compradores veteranos, les dirá que las últimas tres semanas han sido las semanas más abrumadoras e inductoras de estrés que jamás hayamos visto. Es un trabajo muy duro en este momento. No es seguro para la fuerza de trabajo existente, pero en lugar de priorizar la salud y la seguridad están trayendo a más personas”.
La compañía anunció el 9 de marzo que estaba dando 14 días de licencia pagada a cualquier trabajador a tiempo parcial o compradores que hayan sido diagnosticados con COVID-19 o que hayan sido puestos en cuarentena obligatoria. Anteriormente, esa licencia sólo estaba disponible hasta el 8 de abril, pero la compañía dijo en una nueva entrada de blog hoy que extendería el beneficio hasta el 8 de mayo.
“La salud y la seguridad de toda nuestra comunidad —compradores, clientes y empleados— es nuestra primera prioridad”, dijo un portavoz de Instacart en un correo electrónico a The Verge. “Nuestroobjetivo es ofrecer una oportunidad de ganancias segura y flexible a los compradores, al mismo tiempo que tomemos proactivamente las medidas de precaución adecuadas para operar de forma segura”.
Además de extender el beneficio de licencia por enfermedad, Instacart introdujo un programa de bonificación, que se basará en las horas trabajadas entre el 15 de marzo y el 15 de abril y oscilará entre $25 y $200, y promociones adicionales para que los compradores de servicio completo ganen más en base a Demanda. También está implementando la entrega de alcohol sin contacto y se ha añadido una sección de “incidentes de seguridad” a su aplicación donde los compradores pueden informar de problemas.
Bain dijo que la política de licencia por enfermedad que requería una prueba de coronavirus positiva era insuficiente. Debido a que las pruebas no están ampliamente disponibles y muchas no tienen seguro médico, es probable que muchos compradores sigan trabajando incluso si son sintomáticos.
Bain agregó que ella y otros organizadores han estado “gritando al vacío” sobre la falta de licencia por enfermedad de la compañía o el tiempo libre pagado. Anteriormente han celebrado cuatro eventos de salida para protestar por las condiciones. Pero ella dice que la idea de las condiciones de trabajo en la economía del gig fue algo abstracta para mucha gente hasta que el coronavirus dejó claro cómo la falta de protecciones podría afectar a todos.
“Creo que un sector más amplio de la sociedad se preocupa por esto en este momento”, dice. “No sólo están pensando ‘es esto seguro para el trabajador’, sino que ahora se dan cuenta de ‘oye que el trabajador está poniendo sus manos en cosas que están entrando en mi casa’. Están mucho más sintonizados ahora: si un comprador de Instacart se va a trabajar enfermo, puede enfermar a otras personas”.
La propia Bain tuvo que dejar de recibir órdenes para Instacart porque vive con sus abuelos ancianos y no quería ponerlos en riesgo. “Realmente estamos en una situación en la que las personas que menos pueden permitírselo se exponen todo el día a las tiendas de comestibles, algunos de los lugares más peligrosos para estar en el país”.
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