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Google ahora permitirá que cualquier empresa haga una lista de productos en Google Shopping de forma gratuita

Apr 22, 2020 1:00 AM ET

Ilustración por Alex Castro / The Verge

Google está haciendo un cambio significativo en su plataforma de Google Shopping al permitir que cualquier propietario de negocio que vende productos en línea enumere su inventario de forma gratuita. Por lo general, una operación de comercio electrónico tendría que pagar por la colocación de anuncios en Google Shopping. Pero la compañía dice que ahora permitirá a cualquier persona que opera un sitio web o administra una tienda en una lista de plataformas de mercado sin pagar. Google todavía planea cobrar a las empresas por la mejor ubicación como anuncios promocionados.

“Lo que estamos viendo es que son muchos, muchos minoristas y pequeñas empresas que están listos para servidores de compradores, pero aún no tienen una gran manera de conectarse con ellos digitalmente”, dice Bill Ready, presidente de comercio de Google, The Verge. “Creemos que al hacer esto, ayuda a muchos más compradores a encontrar lo que están buscando, pero también ayuda a traer un alivio bastante necesario para el ecosistema minorista y de pequeñas empresas”.

Ready dice que Google ha estado trabajando en estos cambios durante algún tiempo, pero la pandemia de coronavirus en curso lo está presionando para acelerar esos planes. La nueva opción gratuita para Google Shopping entrará en vigor para Estados Unidos a partir del 27 de abril, y Ready dice que se lanzará a Google Shopping en todo el mundo en el transcurso de los próximos meses.

Los clientes existentes ahora podrán enumerar sus inventarios completos en caso de que solo pagaran para promocionar algunos productos en la plataforma. Los nuevos usuarios ahora pueden solicitar anuncios de forma gratuita a través del Merchant Center de Google.

Como parte del esfuerzo, Google se asocia con PayPal para ayudar a traer más comerciantes a la plataforma más rápido, permitiéndoles vincular sus cuentas existentes para aceptar pagos en línea. Google también está trabajando con empresas de gestión de inventario de comercio electrónico como Shopify para garantizar que las empresas que operan principalmente a través de sus propios sitios web pueden pasar rápidamente a la venta en Google Shopping.

Google Shopping, como parte integrada del motor de búsqueda de la compañía, ha existido durante casi dos décadas. En ese tiempo, ha crecido como una alternativa a los gigantes estándar del comercio electrónico como Amazon y los sitios web de minoristas tradicionales como Best Buy y Walmart al permitir que los minoristas enumeren sus enlaces directos a sitios web y permitir a los clientes buscar productos individuales y igualar precios.

Pero desde 2012, Google Shopping ha exigido a los comerciantes que paguen a la empresa para que enumeren los productos como una forma de publicidad, lo que lleva a que menos empresas opten por utilizar la plataforma en lugar de simplemente ejecutar anuncios de búsqueda de Google estándar o utilizar otros servicios de vendedores de terceros como Amazon Marketplace y eBay. La plataforma Google Shopping también fue el centro de una histórica multa de 2.400 millones de euros de la Unión Europea en 2017 por la priorización de enlaces de Shopping por parte de Google en los resultados de búsqueda sobre los servicios de conciliación de precios de la competencia.

El anuncio de hoy, sin embargo, debería hacer que Google Shopping sea más accesible en un momento en que las empresas de todo el mundo se han visto obligadas a cerrar tiendas físicas y mover todo en línea. Según el Departamento de Comercio, las ventas totales de Estados Unidos, que incluyen las ventas minoristas en línea y fuera de línea y el gasto en alimentos y bebidas, cayeron un 8,7 por ciento en marzo. Esa es la mayor caída en los casi 30 años que el gobierno federal ha rastreado la métrica, informó The New York Times la semana pasada.

Una parte importante de esto se debe a los cierres obligatorios de los gobiernos locales que cierran las compras y el gasto en persona, pero también se debe al hecho de que algunos comerciantes aún no han sido capaces de cambiar completamente a la venta en línea, mientras que la escasez crucial para ciertas categorías de productos significa que ciertos artículos están permanentemente fuera de stock de los minoristas de renombre.

Ready dice que el cambio para Google Shopping no ayudará con la escasez de productos y más problemas sistémicos con la oferta y la demanda. Pero podría significar que las empresas más pequeñas con inventario que antes no estaba disponible podrían aparecer pronto en los resultados de búsqueda, y podría ser un salvavidas para las pequeñas empresas que sufren para mantenerse a flote mientras los pedidos de refugio en el lugar siguen en vigor.

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Nick Statt
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