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Global Agent Performance Optimization (APO) Análisis de la industria, tamaño, cuota de mercado, crecimiento, tendencia y pronóstico hasta 2025

Feb 6, 2020 4:34 AM ET

Resumen

EnWiseGuyReports se ha presentado un nuevo estudio de mercado titulado “Tendencias próximas del mercado, los impulsores del crecimiento y los desafíos de la optimización del rendimiento del agente(APO)”.

Este informe proporciona un estudio en profundidad de “Mercado de optimización del rendimiento delagente (APO)”utilizando el análisis SWOT, es decir, la fuerza, la debilidad, las oportunidades y la amenaza para la organización. El informe del mercado de la optimización del rendimiento del agente (APO) también proporciona un estudio en profundidad de los actores clave en el mercado que se basa en los diversos objetivos de una organización como la elaboración de perfiles, el esquema del producto, la cantidad de producción, la materia prima requerida y la salud financiera de la organización.

Este informe de mercado ofrece un análisis exhaustivo del mercado global de optimización del rendimiento de agentes (APO). Este informe se centró en el crecimiento pasado y presente del mercado de la optimización del rendimiento de los agentes (APO) a nivel mundial. La investigación global sobre la industria de la optimización global del rendimiento de los agentes (APO) presenta una visión general del mercado, detalles del producto, clasificación, concentración del mercado y estudio de madurez. Se explican el valor de mercado y la tasa de crecimiento de 2019-2025 junto con las estimaciones del tamaño de la industria.

Solicite un informe de muestra gratuito https://www.wiseguyreports.com/sample-request/4772739-global-agent-performance-optimization-apo-market-data-survey-report-2015-2025

La optimización del rendimiento del agente abarca todo, desde la gestión de la fuerza de trabajo y el rendimiento, la supervisión de la calidad, los análisis y los agentes virtuales. La optimización del rendimiento del agente se utiliza ampliamente en los centros de contacto para tecnologías orientadas a agentes. Estas aplicaciones de contact center buscan esencialmente reducir los costos de la fuerza de trabajo, aumentar la eficacia de los agentes y mejorar los niveles de servicio. Estas herramientas facilitan la tarea del gerente en la planificación de programaciones, la previsión de los requisitos del agente, la medición del rendimiento del agente, el análisis de resultados y la mejora de los resultados.

Los fabricantes clave se incluyen en función del perfil de la empresa, los datos de ventas y las especificaciones del producto, etc.:
NICE Ltd
Genesys
Verint Systems Inc
Aspecto
Calabrio
Five9
Teleopti AB
ZOOM Internacional
InVision AG
Software de Obras Ascendentes
Telefonía envisión
CallMiner
CallFinder
HigherGround, Inc.

El contenido principal del informe incluye:
Tamaño y previsión del mercado mundial
Tamaño del mercado regional, datos de producción y exportación e importación
Perfil de los principales fabricantes, productos y servicios, datos de ventas del negocio
Tamaño del mercado mundial por el uso final importante
Tamaño del mercado global por tipo principal

Principales aplicaciones de la siguiente manera:
Pequeñas y medianas empresas
Grandes empresas
Tipo principal de la siguiente manera:
Basado en la nube
En las instalaciones

Tamaño del mercado regional, datos de producción y exportación e importación:
Asia-Pacífico
Norteamérica
Europa
Sudamérica
Oriente Medio y Africa

En cualquier consulta, https://www.wiseguyreports.com/enquiry/4772739-global-agent-performance-optimization-apo-market-data-survey-report-2015-2025

Principales puntos clave en la tabla de contenido

1 Visión general del mercado mundial
1.1 Alcance de las Estadísticas
1.1.1 Alcance de los productos
1.1.2 Alcance de los fabricantes
1.1.3 Alcance del uso final
1.1.4 Alcance del tipo de producto
1.1.5 Alcance de las regiones/países
1.2 Tamaño del mercado mundial

2 Mercado Regional
2.1 Ventas regionales
2.2 Demanda regional
2.3 Comercio regional

3 Fabricantes clave
3.1 NICE Ltd
3.1.1 Información de la empresa
3.1.2 Producto y servicios
3.1.3 Datos empresariales (ingresos de ventas, costo y margen)
3.1.4 Desarrollo reciente
3.2 Genesys
3.2.1 Información de la empresa
3.2.2 Producto y servicios
3.2.3 Datos empresariales (ingresos de ventas, costo y margen)
3.2.4 Desarrollo reciente
3.3 Verint Systems Inc
3.3.1 Información de la empresa
3.3.2 Producto y servicios
3.3.3 Datos empresariales (ingresos de ventas, costo y margen)
3.3.4 Desarrollo reciente
3.4 Aspecto
3.4.1 Información de la empresa
3.4.2 Producto y servicios
3.4.3 Datos empresariales (ingresos de ventas, costo y margen)
3.4.4 Desarrollo reciente
3.5 Calabrio
3.5.1 Información de la empresa
3.5.2 Producto y servicios
3.5.3 Datos empresariales (ingresos de ventas, costo y margen)
3.5.4 RecienteDesarrollo
3.6 Cinco9
3.6.1 Información de la empresa
3.6.2 Producto y servicios
3.6.3 Datos empresariales (ingresos de ventas, costo y margen)
3.6.4 Desarrollo reciente
3.7 Teleopti AB
3.7.1 Información de la empresa
3.7.2 Producto y servicios
3.7.3 Datos empresariales (ingresos de ventas, costo y margen)
3.7.4 Desarrollo reciente
3.8 ZOOM Internacional
3.8.1 Información de la empresa
3.8.2 Producto y servicios
3.8.3 Datos empresariales (ingresos de ventas, costo y margen)
3.8.4 Desarrollo reciente
3.9 InVision AG
3.9.1 Información de la empresa
3.9.2 Producto y servicios
3.9.3 Datos empresariales (ingresos de ventas, costo y margen)
3.9.4 Desarrollo reciente
3.10 Software de obras ascendentes
3.11 Telefonía de envision
3.12 CallMiner
3.13 CallFinder
3.14 HigherGround, Inc.

Continuó….

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Tags:  News, Research Newswire, Spanish