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Sling TV reporta el primer declive de suscriptores

Feb 21, 2020 12:22 AM ET

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El aumento de la competencia de competidores como Hulu y YouTube TV e incluso Netflix finalmente ha pasado por su cuenta en el servicio de transmisión de televisión en vivo de Dish, Sling TV. Esta semana, la compañía reportó su primera disminución en los suscriptores de Sling TV, con una caída de 94.000 clientes en el cuarto trimestre. En el cuarto trimestre de año, Sling TV había ganado 50.000 suscriptores, para su comparación. El servicio de streaming terminó el año con 2,59 millones de suscriptores en total, dice Dish.

En trimestres anteriores, las ganancias de Sling TV han ayudado a compensar algunas de las pérdidas del negocio tradicional de televisión de pago de Dish. Pero en el cuarto trimestre de 2019, ambos lados del negocio de Dish parecen estar en peligro. En el frente de televisión de pago, la compañía perdió alrededor de 100.000 suscriptores, además de 94.000 que perdió de Sling TV.

Al cierre de 2019, Dish tenía 11,99 millones de suscriptores en total en comparación con los 12,32 millones que reportó a finales de 2018.

Aunque Sling TV, de cinco años, fue uno de los primeros servicios de streaming de televisión en llegar al mercado, en los años transcurridos desde que ha luchado por los dólares de los cortadores de cable contra un número creciente de alternativas. Además de YouTube TV y Hulu con Tv en vivo, Sling TV también ha tenido que competir contra los servicios de televisión en vivo de nicho como Philo y fuboTV centrado en los deportes.

Pero Sling TV también hoy en día se enfrenta a la competencia de otros streamers, incluso si no están directamente dirigidos a los cortadores de cables que quieren tener acceso a la televisión en vivo. Después de todo, los consumidores tienen sólo tanto dinero en el presupuesto para el entretenimiento, y hoy en día, hay muchas opciones para la transmisión de televisión además de Netflix. CBS, por ejemplo, transmite noticias, televisión y deportes a través de su servicio CBS All Access; canales premium como HBO, Cinemax, Starz y Showtime ofrecen sus propias suscripciones de over-the-top; Amazon Prime Video se envuelve en la costosa membresía anual de Amazon; y ahora también han llegado nuevos servicios de Disney y Apple.

En los próximos meses, el mercado se expandirá aún más a medida que se preparen nuevos servicios de streaming Peacock (NBCU), HBO Max (WarnerMedia/AT&T) y Quibi.

La caída de Sling TV en los suscriptores sigue a un alza de precios anunciada en diciembre que elevó los precios de sus dos niveles de $25 cada uno a $30, o $45 para ambos. También sigue una serie de cambios de programación en la línea de Sling TV, señaló la compañía.

En la presentación reglamentaria de Dish 10-K,explicó:

Esta disminución de las adiciones netas de suscriptores de Sling TV está relacionada principalmente con el aumento de la competencia, incluida la competencia de otros proveedores de servicios OTT, y con un mayor número de desconexiones de clientes en una base de suscriptores de Sling TV más grande, incluido el impacto de La eliminación de algunos de sus canales de nuestra línea de programación por parte de Univision, AT&T y Fox RSN.

En junio y noviembre de 2018, Univision eliminó los canales de la línea de Sling TV, algunos de los cuales fueron restaurados con un acuerdo de marzo de 2019. En octubre de 2018, AT&T eliminó los canales HBO y Cinemax de la línea de Sling TV, que no han sido restaurados. Y en julio de 2019, Fox Regional Sports Networks eliminó sus canales de la línea Sling TV. Los canales han sido adquiridos por Sinclair.

Con la programación en un estado constante de flujo, mientras que los precios de suscripción aumentan, muchos consumidores no ven el valor en la televisión de sano, especialmente cuando hay mucho que ver en otros lugares y por mucho menos.

Además, la aplicación de Sling TV no está tan bien diseñada como las de rivales como Hulu con Live TV y YouTube TV, o tan innovadora cuando se trata del lanzamiento de nuevas características o tecnología de personalización. Hulu, por ejemplo, personaliza las recomendaciones en función del comportamiento del espectador y ahora, las señales explícitas de los nuevos botones Me gusta y No me gusta. Sling TV, por su parte, no se molestó con recomendaciones personalizadas hasta el año pasado.

Dish ya se está diversificando, a la luz de las malas noticias que tenemos por delante para la televisión de pago. Como parte de su acuerdo con T-Mobile y Sprint antes de su fusión, Dish está adquiriendo el negocio de prepago de Sprint, incluyendo Virgin Mobile y Boost Mobile, además de todo el espectro de 800 MHz de Sprint. Dish utilizará los sitios celulares de T-Mobile y Sprint para ejecutar su propio negocio inalámbrico durante siete años, mientras que construye su propia red 5G, dijo el acuerdo. La compañía también puede buscar socios estratégicos a medida que crece su negocio inalámbrico, la compañía señaló en la llamada de ganancias hoy.

 

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Sarah Perez
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